災害対応のノウハウを眠らせない~生成AIで挑むNTT東日本の経験・ノウハウの継承~
大規模災害や通信障害対応は必要な知見ほど経験者の中にとどまりやすく、過去の資料もすぐ引き出せるとは限りません。NTT東日本の災害対策室はこの難題に対して、生成AIとドキュメント検索を組み合わせた新たな仕組みづくりに着手しました。災害対応のノウハウを眠らせないための、その挑戦をご紹介します。





















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