COLUMN

わかりやすい「CRM」とは？機能やメリットからツールの選び方まで

本コラムでは、CRMの概要や機能・メリット・活用事例など、基礎知識からツールの選び方まで詳しく解説します。

BIツールとは？機能やメリット、活用事例、選び方をわかりやすく解説

本コラムでは、BIツールの概要、メリット・デメリット、活用例、ツール、選び方・導入ステップについて解説します。

AWSでのデータ分析に必要な基盤とは？メリットや分析サービスも解説

本記事では、本記事では、AWSでのデータ分析に必要な基盤やサービス、構築するメリットを解説します。

顧客管理システムとは？機能・メリット・デメリット・導入費用を解説

本記事では、顧客管理システムをきちんと活用し、企業としての利益を最大限にするために知っておきたいことを詳しく解説します。

データセンターとは？オンプレミスとの違いやコストまでを完全網羅！

本記事では、データセンターの特徴、データセンターでできること、メリット・デメリット、データセンターの種類、クラウドとの違いなどについて伝えています。

EPMの基礎知識｜注目の手法を活用して業績アップを実現させよう！

この記事では、ニーズが多様化する現代に欠かせないEPM導入のポイントを解説します。

SFAとは？CRM・MAとの違いやメリットデメリットまで徹底解説

SFAとは営業活動を支援して効率化するツールです。SFAとはどんなツールなのか、メリット、デメリット、きちんと運用するためのポイントを解説します。

テキストマイニングの基礎知識｜3つの方法、ツール選びのポイントを解説

本コラムでは、Excelやツールでテキストマイニング行う方法、ツール選びのポイントなどを解説します。

【図解あり】DMPとは？何ができる？機能や導入メリット、注意点まで解説

本コラムでは、マーケティングに有用なDMPについて、メリット・デメリットから導入時の注意点などを解説します。

【すぐにわかる】データ活用とは｜事例を用いて基礎知識の全てを解説

本コラムでは、データ活用とは何か、使用するデータの種類やメリットと課題、実際に成果を上げるためのポイントを詳しく解説します。

データクレンジングとは？意味やメリット・具体例をわかりやすく解説

本コラムでは、データクレンジングの意味やメリットといった基礎知識から、進め方やスムーズに進めるポイントといった実践的な内容まで幅広く解説いたします。

ナレッジベースとは？メリット・デメリットやおすすめな企業を紹介

本コラムでは、ナレッジベースの必要性やメリット・デメリット、導入すべき企業の特徴などを詳しく解説いたします。

データマネジメントとは？メリットやデメリットについて徹底解説

本コラムでは、データマネジメントについて詳しく知りたいと思っている方に向けて、データマネジメントの基礎知識から事例まで解説いたします。

データドリブン経営でビジネス課題を解決！基礎知識や活用方法を解説

本コラムでは、データドリブン経営について詳しく知りたいと思っている方に向けて、データドリブン経営の基礎知識から事例まで解説いたします。

ビッグデータとは？基礎知識やどう活用されるかを分かりやすく解説

本コラムでは、ビックデータの基礎知識から活用方法まで解説いたします。

【第4回】オープンソースソフトウェアのCRMソフトをAWS上で動かしてみた

本コラムでは、ついにオープンソースソフトウェアのCRMソフトを実際に利用し活用してみようと思います！

【第３回】業務システム導入の勘所

CRM機能を導入するために何を準備すべきなのか？という部分を掘り下げていきます。

【第2回】顧客データの活用事例

本コラムでは、第1回の終わりに登場したCRM機能についてご案内した後、CRM機能を導入したお客様事例をご紹介していきます。

【第1回】顧客データを活用する意義

お客さまとの対談の中で見えてきた内容を交え、どのようにICTを駆使して、企業が保有する（実は、保有している）顧客データを活用していくべきか、という点について、改めて考えてみたいと思います。

クラウドとオープンソース活用によるSFA/CRM環境のコスト削減の実現

SFA/CRMが利用されている理由や利用でのお悩みを解説します。

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