ひと昔前であれば、仕事終わりに上司や同僚と飲みに行く光景は、当たり前のものでした。「飲みニケーション」という言葉の通り、お酒を酌み交わしながら、仕事のことからプライベートの悩みまで、何でも話して親睦を深めたものです...…続きを読む

　エクセルでは表の作成や関数を使った数字計算など、データを使った様々な処理を行うことができます。また、ToDoリストや進捗確認など、ステータス管理のために活用することもできます。 　しかし、たとえば担当者の名前など、...…続きを読む

　「地ビール」や「クラフトビール」が人気を博しているように、地元と密着したビールは、国内に数多く存在します。 　中でも有名なのが、沖縄県で生産されている「オリオンビール」です。全国シェアではわずか約1%と、キリンやア...…続きを読む

　地方の公共交通機関は、人口の減少などを受け、苦しい状況が続いています。11月に発表されたJR北海道の業績見通しでは、半分の路線が「単独では維持困難」とされ、話題になりました。 　バスも例外ではありません。乗客が少な...…続きを読む

　海外の顧客や外資企業の来客を迎える際、受付やミーティング後に、自社を案内することもあるでしょう。今回は、そうした時に使える英語表現をいくつか紹介します。 来客を出迎えするときのフレーズ 　まずは来客を出迎える際の簡...…続きを読む

　顧客に丁寧に対応していたつもりが、突然、激怒し、大声で怒鳴り出すケースがあるとします。こんな時、気が動転し、ただ謝罪しかできなくなることもあるかもしれません。しかし、その応対はかえって、相手の気持ちを逆なでしてしま...…続きを読む

　元リクルートのトップセールスマンでありながら、47歳で教育界へと転身した人物といえば藤原和博氏である。杉並区立和田中学校の校長を5年間務め、現在は奈良市立一条高等学校の校長を務めている“ビジネスマン兼教育者”だ。 ...…続きを読む

　長時間労働は、従業員だけではなく企業にとっても悪影響を及ぼします。従業員に無理をさせて短期的に業績を上げたとしても、長期的に見れば、人材流失や業務効率の低下など、企業の成長を止める原因となるでしょう。 　しかし、こ...…続きを読む

　LINE利用に関するあるアンケート調査によると、ビジネスでLINEを使うことに抵抗を感じる人は、40％以上にのぼることが分かりました。なぜ抵抗を感じるのか？という問いに対しては、60％以上の人が、LINEはプライベ...…続きを読む

　ビジネスパーソンにとって、コミュニケーション力は必須のスキルの1つであるが、ビジネスである以上、できるだけ論理的に話をすべき、と考えている人も多いだろう。 　だが、この考え方には実は落とし穴がある。実際はその真逆で...…続きを読む

　エクセルには多くの関数が存在しますが、「sum（合計）」や「average（平均値）」のような、基本的なものしか使ったことがない人も多いかもしれません。 　しかし中には、あまり知られていないものの、普段のちょっとし...…続きを読む

　第一印象は「パッと見3秒、話し方30秒、立ち振る舞い3分」とも言われ、一度良くないイメージが付いてしまうと、それを覆すにはかなりの努力が必要になります。これは心理学では「初頭効果」といって、物事の最初に受けた印象は...…続きを読む

　2014年、アメリカのサンディエゴで開催された「その年に最も急成長した企業」を選ぶコンテストにて、ある変わった企業が大賞を受賞しました。その企業の名は「Tower Paddle Boards」。立ったまま乗れるサー...…続きを読む

　野球やサッカーなどの試合を見ていると、多くの外国人選手が試合中にガムを噛んでいる姿を目にします。 　礼儀や秩序を重んじる日本人にとっては、マナー違反のようにも思える姿ですが、彼らがわざわざ試合中にガムを噛んでいるの...…続きを読む

　社員に企業のお金にかかわる不正行為が発覚した場合、経理担当はのんびりできません。なぜなら、不正行為で発生した損失を帳簿に付ける必要があるからです。 　ここでは、社員の不正行為に対してどのように処理すればよいかをご紹...…続きを読む

　さまざまな年代が集まる職場では、ビジネスリーダーが部下とのジェネレーションギャップを感じることは珍しくはありません。若手社員の行動や価値観を理解するのは、ビジネスリーダー世代には簡単なことではありませんが、とはいえ...…続きを読む

　クラウドとは、インターネットを通じて、クラウド事業社が提供しているストレージやアプリケーションなどを利用する仕組みです。自社でシステムを構築するよりも、低額で同等の環境が得られることによるコストメリットがあります。...…続きを読む

　住所録や連絡先などのリスト化は、顧客管理に欠かせません。リストは随時更新されていくもののため、並べ替えの作業が必要となってきます。 　そこで今回は、Excelのリストにフリガナをつけ、50音順で整理して使いやすくす...…続きを読む

　1978年（昭和53年)に発売され、日本中に大ブームを巻き起こした「インベーダーゲーム」。単なるヒットゲームではなく、昭和の文化史では必ず取り上げられるほどの社会的影響力がありました。 　このゲームの人気により、日...…続きを読む

　日本初、そして最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営する株式会社オウケイウェイヴ。代表取締役社長の兼元謙任氏はこのインターネットを介し、困っている人が助け合うシステムを2000年に立ち上げた。人が人の役...…続きを読む

　「タレント・マネジメント」という言葉をご存知でしょうか。簡単にいえば「従業員の才能やスキルを管理すること」で、具体的には従業員のスキルや経験をデータで管理し、そのデータにもとづいて採用や人材配置を行うことを指します...…続きを読む

　ビジネスを無難に進めるためには、社交辞令は欠かせないものです。日本語にたくさんの社交辞令があるように、英語にも多くの社交辞令があります。 　今回は、ネイティヴスピーカーが好んで使う社交辞令の例文と、それに対する応答...…続きを読む

　JAL（日本航空）の2016年3月期の営業利益は2,091億円で、前期比16.4％の増加。2010年には会社更生法を適用するほど経営は厳しいものでしたが、わずか6年でV字回復を成し遂げました。 　経営再建の裏には、...…続きを読む

　顧客やビジネスパートナーとコミュニケーションを取る際に、「相手を喜ばせるために、何か面白い話をしなければならない」と思っている人がいるかもしれません。ですが、面白い話を次々と披露できたとしても、相手が聞き疲れてしま...…続きを読む

　仕事でエクセルを使う際、「これ、どうやるんだっけ……」と、ついうっかり対処法を忘れてしまう時があります。 　今回は、エクセルでよくあるミスやトラブルを事例に挙げ、その対処法について説明します。 印刷が途中で切れてし...…続きを読む

　社内で何気ない会話ができたり、軽い冗談を言い合える空気は、業務効率向上の大きな助けになります。働く人間のモチベーションを上げるだけでなく、ちょっとした仕事上の確認がしやすくなってミスが減り、相談事やアドバイスもしや...…続きを読む

　企業のグローバル化が進む中、海外顧客からの問い合わせが増えてくる可能性が高いです。そこで今回は、海外からのメールの問い合わせ内容と、それに対する応答文の例を紹介します。 商品の資料送付を依頼された場合 　まずは、海...…続きを読む

　日本初、そして最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営するのが株式会社オウケイウェイヴである。代表取締役社長の兼元謙任氏は、インターネットを介し困っている人が助け合うシステムを2000年に立ち上げた。人が...…続きを読む

　「妖怪ウォッチ」や「ポケットモンスター」など、現代は子供世代に向けたヒット商品が数多く世に送り出されていますが、それは今の「大人世代」が子供の頃も同じ。現代ほどハイテクではないものの、数多くの子供向け商品が販売され...…続きを読む

　今や当たり前となっている、コンビニ内に設置されたATM。わざわざ銀行に足を運ぶことなく、買い物ついでに利用できる大変便利なサービスですが、はじめから順調に普及が進んだわけではありません。 　今回は、コンビニATMの...…続きを読む

　日本では、現場で優秀な成績を上げた人材が徐々に昇進を繰り返し、管理職へとキャリアアップしていくのが常識となっています。しかし、必ずしも現場で優秀だった人材が、管理職としても優れた能力を発揮するとは限りません。むしろ...…続きを読む

　「資金繰りが厳しいので、忘年会費は社長が立て替える」「今月の支払いは社長のポケットマネーで」 　一部の企業では、このように社長が会社にお金を「貸す」ことが珍しくないかもしれません。しかし、それを繰り返して、長年にわ...…続きを読む

　オフィスに欠かせない事務用品の一つが「はさみ」。すでに完成された道具という印象もありましたが、2012年にプラス株式会社が「フィットカットカーブ」を発売以来、刃の形状やコーティング、取り付け位置などを見直した新製品...…続きを読む

　年商1,500億を超える日本有数の通販会社である株式会社ジャパネットたかた。その創業者である高田明氏は、2015年にジャパネットたかたの代表取締役を退任し、後進に道を譲った。 　会長職にも就かず、一線から身を引いた...…続きを読む

　自社商品について知ってもらうための施策として、様々なイベントや広告を打つという会社は多いでしょう。そこで得られるユーザーからの意見は、商品開発には欠かせない声となります。 　ただ、その意見を分析するのは簡単ではあり...…続きを読む

　ゼリー飲料の草分け的存在である「ウイダーinゼリー」。1994年の発売から20年以上たった今でも安定した人気を誇っています。しかし2014年、大幅なリニューアルが失敗し、売上が落ち込んだことがありました。 　今回は...…続きを読む

　いくら休んでも、疲れが取れない……。もしかしたらその疲れは、身体の疲労ではなく、脳の疲労かもしれません。パソコンやスマホなどを長時間利用している現代は、身体よりも、脳を疲労しやすい環境にあるのです。 　こうした慢性...…続きを読む

　ビジネスをグローバルに展開する企業であれば、海外に出張し、ホテルに宿泊する機会も増えてくるでしょう。しかし、どうやってホテルにチェックインをすれば良いのか、どうやってルームサービスを呼べば良いのか、分からずに困って...…続きを読む

　季節は夏から秋へと変わったものの、日中はまだ日差しが強い日もあり、外での仕事でついつい頑張り過ぎてしまうと、熱中症になってしまう危険性がなくはありません。予防としては、水分や塩分をとったり、必要な時には日陰で休んだ...…続きを読む

　ビジネスを続けていると、「あの会社はやたら運が良いな」「あの人はとことんツイていないな」と思ったことがあるかもしれません。 　しかし、ビジネスにおける「運」は、決して偶然ではありません。さすがに100%とはいえませ...…続きを読む

　売上の管理をするとき、伝票がたくさんあると煩わしくなり、手間も時間もかかってしまいます。また、手入力が多いと入力間違いも起きやすくなります。 　そこで、日付関数とピボットテーブルを使い、月ごとの推移がわかりやすい売...…続きを読む

　どのような企業であっても、新規顧客の獲得は重要な課題です。新規開拓にはさまざまな営業方法がありますが、その中でも代表的なのは飛び込み訪問・電話営業・メールなどでしょう。 　とはいえ、本来顧客の新規開拓に決まった形は...…続きを読む

　ダン・S・ケネディという人物をご存知でしょうか？　アメリカ出身のマーケティング・コンサルタントで、多くのビジネス書を世に送り出している人物です。 　彼の著書の特徴は、内容がとにかく「シビア」なこと。たとえば2011...…続きを読む

　牛丼のチェーン店というと、「牛丼御三家」と称される「すき家」、「松屋」、「吉野家」の3つが特に有名です。このうち、最も長い歴史を持ち、多くの人に親しまれてきたのが吉野家（株式会社吉野家ホールディングス）です。 　長...…続きを読む

　接待はクライアントとの交流を深めるという点で、ビジネスにおいてとても重要な役割を果たします。相手を良く知り、また自分のことも良く知ってもらうことで、よりコミュニケーションがとりやすくなり、取引がスムーズに進みます。...…続きを読む

　「なぜこの仕事に、そんなに時間がかかるのか？」「そんなどうでもいいことを、どうして一生懸命やっているのか？」 　部下に対し、誰もがこのような疑問を抱いたことがあるのではないでしょうか。 　ひとつのことに集中して、手...…続きを読む

　AIによる画像認識技術の精度が上がり、撮影された映像から一瞬で人物特定ができる時代になりました。 　そんな中、画像から「感情」を認識する技術が実用化されようとしています。その技術はどのようなものか、これからどのよう...…続きを読む

　パワーポイントを使ってプレゼンテーションを行う際は、注目させたいページを強調し、聴衆者にインパクトを残すことが重要です。 　そんな時に便利なのが、「ペン機能」です。ペン機能を使うことで、スライドショー中にポイントと...…続きを読む

　仕事中にメモを取ることは、忘れてしまいそうなタスクを記憶したり、理解を深めたり、頭の中を整理するうえで重要なことです。しかし、なかには「あれ、このメモは何だっけ……」とまったく記憶に繋がっていなかったり、メモを取る...…続きを読む

　海外の人気チェーンが上陸するなど、各社が熾烈なシェア争いを繰り広げている喫茶店業界ですが、昔ながらの日本の喫茶店スタイルでファンを増やしている店もあります。“名古屋式”の喫茶店チェーン「コメダ珈琲」です。全国に店舗...…続きを読む

　H.I.S.（株式会社エイチ・アイ・エス）といえば、航空券や海外・国内旅行パッケージをリーズナブルな価格で提供する旅行業者として、業界を代表する存在である。 　そんな同社も、元々は1980（昭和55）年、新宿のビル...…続きを読む

　気分転換として仕事中にお菓子を食べるという人も多いでしょう。最近ではオフィス内にお菓子が詰め込まれた箱を設置する「オフィスグリコ」を導入する企業も多く見られます。実は勤務中にお菓子を食べることは、仕事を効率的にすす...…続きを読む

　今年のセ・リーグは、広島カープが優勝しました。5月に首位に立つと、徐々に他チームを引き離し、優勝時点で2位に10ゲーム以上差を付けるほど、圧倒的な強さを見せつけました。 　カープが好調な背景には「選手育成」が挙げら...…続きを読む

　従業員一人ひとりのやる気は、企業を成長させる原動力です。従業員のやる気を維持することは、リーダーの大事な仕事のひとつです。 　経済が右肩上がりだった高度経済成長期は、やる気を維持するのはシンプルでした。きょうよりも...…続きを読む

　ひと昔前の日本では、長時間労働が美徳とされる風潮もありましたが、最近ではムダな残業をせず、時間内に仕事を終わらせることが良いとされる風潮になってきました。たしかに、残業が多いとストレスがたまり、仕事の効率もダウンし...…続きを読む

　パワーポイントの資料は、作り込むほどファイル容量が大きくなります。分かりやすい資料にしようと画像を多用し、文章量も豊富なパワーポイント資料を作成した後、いざメールで送ろうとしたらファイル容量が大きすぎて送れなかった...…続きを読む

　ここ10年間、売上高を伸ばし続けている無印良品。2007年に1,570億円だった売上高が、2016年には3,075億円になり、2倍近く成長しています。しかし、そんな無印良品もかつては、経営危機を経験しています。「無...…続きを読む

　前年に多くの収益を計上すると、当年は「予定納税」という、事前に税金を支払う必要が出てきます。 　納付のための作業は手間ではありますがが、予定納税は納税者に負担を強いているだけではなく、ちょっとしたインセンティブがあ...…続きを読む

　近年は電話会議や Web会議のサービスが普及し、海外の支店やパートナー、顧客などと遠隔会議で気軽にやり取りができるようになりました。そこで今回は、急に海外と遠隔会議を行うようになっても困らないように、よく使うフレー...…続きを読む

　羽田空港は2016年、イギリスのリサーチ会社、スカイストラック社の格付けランキングにおいて、空港の清潔さを評価する「ザ・ワールド・クリーネスト・エアポート」部門の１位に選ばれました。 　“世界一清潔な空港”の評価を...…続きを読む

　2016年7月31日に行われた都知事選では、小池百合子氏が他の候補に圧倒的な大差をつけて勝利しました。都知事選はそもそも選挙期間が短く、政策よりもイメージ戦略が重要になると言われていますが、そんな中でも小池陣営が見...…続きを読む

　蚊取り線香を使用する機会の多い季節ですが、日本で虫よけ関連の製品でおなじみのフマキラー株式会社が、海外での販売が好調となっています。特にインドネシアでトップブランドにまで登りつめたといいます。 　そんなフマキラーも...…続きを読む

　売り上げデータを集計するとき、リピーターがどの程度あるのかわかれば、今後の経営に非常に役立ちます。 ここでは、飲食ホテル業の予約集計を例に、数式やチェックボックスを使って、リピーターの把握がわかりやすくできる方法を...…続きを読む

　メールなど英文テキストで使われる「略語」には、いくつかのパターンがあります。前回は「初級編」として頻繁に使われる用語を紹介しましたが、今回の中級編では、自ら使う機会はあまりなくとも、受け取ったテキストに使われていた...…続きを読む

　世界中で大ヒットした商品やサービスは、実は身近にあるものからヒントを得て生まれていることがあります。第3回目では、ある地方の風習から生まれた遊びを紹介します。 小さな島国から生まれた、世界的なエンターテインメント ...…続きを読む

　「Why Japanese People！？」のフレーズでお馴染みのお笑いタレント「厚切りジェイソン」ことジェイソン・D・ダニエルソン氏。同氏は日本のクラウドサービス企業、テラスカイの役員というもう1つの顔も持つ。...…続きを読む

　夏休みなどの長期休暇明けは、仕事が溜まっているにもかかわらず、集中力が途切れてしまいがち。長期休暇中のリズムから抜け出せず仕事に身が入らないという困った人も少なくないでしょう。 　しかし一方で、休暇中にリフレッシュ...…続きを読む

　「戦争とは国家の一大事であって、民草の生死と国家の存亡にかかわるものである。そのために細心の注意を払い、よくよく検討を重ねなければならない」 　これは、中国の兵法書「孫子」において、戦争について書かれた一説です。で...…続きを読む

　「初めての方にはお売りできません」のCMが印象的な化粧品「ドモホルンリンクル」を販売する企業といえば、熊本に本社を構える株式会社再春館製薬所です。 　再春館製薬所には、何度もリピート購入する根強いファンが多くいます...…続きを読む

　英文メールなどでは、略語がよく使われます。シンプルな表現で伝えられる、入力の手間が省けるといったメリットがある略語ですが、正しく理解していないと誤った使い方をしたり、意味を調べるのに手間取ることがあります。 　ここ...…続きを読む

　一般的に営業職は、口の達者な人材が向いているというイメージを持っている人も多いかもしれません。しかし、実際の営業は話す力よりも、顧客のニーズや心理を汲み取るための聴く力の方が大切なのです。 　対面や電話など営業方法...…続きを読む

　上司や先輩にタメ口、つまり敬語を使わずに友達口調で話す若手社員がいるようです。特に社会人経験のない新入社員に多く見られるようです。 　上司世代からすれば非常識ですが、実は若手社員は特に悪いことだと感じていないケース...…続きを読む

　「Why Japanese People！？」のフレーズでお馴染みのお笑いタレント「厚切りジェイソン」ことジェイソン・D・ダニエルソン氏。同氏には、クラウドサービス企業・テラスカイの役員というもう1つの顔もある。 ...…続きを読む

　食事をして、ボーッとしたりスマホをいじっていたりすると、あっという間に終わってしまう昼休み。しかし、それだけで終わらせてしまうのはもったいない話です。 　昼休みはたった1時間程度しかありませんが、塵も積もれば山とな...…続きを読む

　年度計画や新商品を発売するときに、必ず立てるのが売り上げ目標です。予測分析は過去の売り上げ実績などがベースとなりますが、計算表に手打ちをすると時間がかかり、ミスも起こりやすくなります。 　今回は、エクセルを使った効...…続きを読む

　暑い季節になって注意したいのは、なんといっても夏バテです。夏バテを防ぐためにも、朝食はしっかり摂っておきたいもの。朝食は身体だけでなく、脳の活性化にも必要なものです。ここでは脳と身体を活性化させる、おすすめの朝食を...…続きを読む

　ジメジメと暑いこの時期、ストレスを感じる人も多いでしょう。多くの人は、自分なりのストレス解消法を持っていますが、間違った解消法を続けていると、かえってストレスを溜めてしまうことになります。ここでは、脳のストレスを効...…続きを読む

　取引先の 思考がいまひとつ読めなくて、提案書の提出に躊躇する、あるいは社内で部下を叱るべきか励ますべきかなど、“もしも相手の気持ちが読めたなら”というシーンは多いものです。ここでは、相手の気持ちを読むための、ぜひ覚...…続きを読む

　ワードで書類にグラフを追加したい場合、エクセルで集計データを作成し、グラフ化したものを貼り付ける人が多いかもしれません。しかし、グラフはエクセルを起動させなくてもワードで直接作成することができることをご存知でしょう...…続きを読む

　ボーナス後は、退職者が増える時期でもあります。優秀な人材、辞めてほしくない人ほど退職してしまう悪循環に陥っている企業も多いのではないでしょうか。優れた人材が定着しないのは、企業にとって大きな損害です。ここでは、定着...…続きを読む

　即席麺業界で一目置かれる存在のエースコック。常識にとらわれない商品開発で、売り上げを伸ばし続けています。二代目社長の村岡寛氏は、常に社員に「やりすぎぐらいがちょうどいい」と言っているとのこと。そんなエースコックが、...…続きを読む

　誰でも経験のある「スランプ」。有名アスリートや、各分野の第一線で活躍する人たちもスランプに陥ることがあるそうです。有名人のスランプ脱出法を参考に、常にベストな状態を保てるようになりたいものです。 スランプに陥る原因...…続きを読む

　遠隔地にいる人と、いつでも実際に会って話ができる。SFの世界ではいろんな形で描かれてきましたが、いよいよそれが現実化するかもしれない技術が発表されました。それは一体どのようなテクノロジーなのか、私たちの仕事や生活に...…続きを読む

FA導入は吉と出るか凶と出るか？ 　社内FA（フリー・エージェント）制度を導入すると、管理職としては部下が予期せず異動するマイナスの側面を警戒してしまいます。 　しかしながら社内外で雇用が流動化し、かつてのような絶対...…続きを読む

　アメリカのオバマ大統領が広島を訪問したことは記憶に新しいでしょう。日本人の実に98％が「よかった」との感想を持ったオバマ大統領の広島訪問。当初、所感を述べるに留める予定だった大統領のスピーチは、17分に及ぶ哲学的な...…続きを読む

　ワードに「隠し文字」という機能があることをご存知ですか？ 隠し文字とは、印刷する必要のない文字を隠し文字に設定することで、非表示にして印刷できる便利な機能です。マスターすれば、非常に重宝する機能になりますので、今回...…続きを読む

　1950年代末期、世界中でとある遊びに人々が熱狂しました。大きな輪を自らの身体にくぐらせ、腰でもってそれを踊るように回し続ける――。あたかも何かの曲芸のようですが、行っていたのはサーカス団員ではありません。ごく普通...…続きを読む

　管理職が、「あいつはやれと言うまで何もやらない」と若手社員に憤っている場面を目にした人は多いのではないでしょうか。しかし、能力に不安が残る社員が仕事を勝手に進めてしまうのも困りものです。 　ここでは、指示待ち社員の...…続きを読む

　人がやる気を起こすには、自発的にモチベーションを上げることが大事ですが、外部から何らかの刺激（インセンティブ）を受けることにより引き出すことも可能です。昇進やボーナスのような分かりやすい例だけでなく、アイデア次第で...…続きを読む

　最近は、副業を検討する社員が増えていると聞きます。会社からの給与の他に、あと少し収入を増やすことでゆとりのある生活を手にしたいと考えているのでしょうか。あるいは賞与が減った、減俸になった、経営状態が良くないなど、切...…続きを読む

　日本でもファンが多い、ヨックモックの葉巻型焼き菓子「シガール」が、アラブ首長国連邦（UAE）で大ヒットしているといいます。100箱まとめて購入されることも珍しくないという状況とのこと。なぜ大ヒットしているのか、その...…続きを読む

　イベントやパーティーの案内状を送る際、宛名に“関係者各位”あるいは“参加者の皆さんへ”と入れて一括送信した経験はありませんか？ 礼儀上は問題ありませんが、招待者の名前宛で送信したほうが、「あなたに来てほしい」という...…続きを読む

　ビジネス文章を作成する場合などに、ワードはよく使われます。簡単な表作成なども、エクセルではなくワードで済ませる人も多いのでは。そこでよく問題となるのが、表計算です。エクセルならほぼ自動で計算してくれるのはご存じかと...…続きを読む

　ビジネスパーソンの中には、論語や孫子の兵法、君主論や韓非子といった古典を愛読している方々も多いでしょう。これらの古典は何世紀にも渡って語り継がれたもので、物事の本質をついている書籍といえます。それ故、古典から学ぶべ...…続きを読む

　「楽しく走りながらフルマラソンも完走できるようになる」と福岡大学の田中宏暁教授が提唱しているのが、スロージョギングです。ゆっくり走ると記憶力が上がり、プレゼン力の向上やストレス解消、ボケ防止、快眠にもつながるといわ...…続きを読む

　最近、多くの書店でぬり絵コーナーを見かけるようになりました。しかも、並べられているのは緻密で芸術性の高い下絵が描かれた作品ばかりで、明らかに大人向けに作られたぬり絵の本であることが分かります。 　実は、この大人向け...…続きを読む

　Windowsパソコンで文字を入力する際、変換キーを押しても目的の文字がなかなか表示されず手間取った経験はありませんか。頻繁に使う単語であればあるほど、手間は増えていくでしょう。そんな時は、Windowsのデフォル...…続きを読む

　名刺の受け取り方は、相手に与える印象を大きく左右します。名刺を交換する際に知っておいたほうがいいエチケットと合わせて、英語表現をご紹介します。 名刺を受け取るとき 　交流会やパーティなどで会話をしていて、相手のビジ...…続きを読む

　見た目や雰囲気が、第一印象を左右することは多くの人が感じていると思います。なかでも、色が与える影響は非常に大きなもの。自分のイメージを作るために、シャツやネクタイの色を選んでみてはいかがでしょう。色ごとに相手が受け...…続きを読む

　部下に対して「何を言っても聞いてくれない。どうやって指導すれば良いのかが分からない」と悩んでいる人は多いと思います。今回はそんな人に、部下の飛躍的な成長が期待できるコーチングという指導方法を紹介します。 ゆとり世代...…続きを読む

　長く低迷していたウィスキーですが、ハイボール人気もあり再び注目されています。なかでもニッカウヰスキーの売り上げが好調です。朝ドラ効果で注目された国内市場と、輸出量を大幅に伸ばしている海外市場。それぞれの背景とともに...…続きを読む

　日々の業務で、同僚や部下が作成した報告書、提案書等のワード文書を添削する機会があると思います。その際、どのような方法で添削していますか？ 　直接上書きして修正をしてしまうと変更箇所が分からなくなるので、プリントアウ...…続きを読む

　仕事が行き詰まったときなどに、誰かの言葉が解決のヒントになったり、心を軽くすることがあります。成功している人ほど、実は多くの苦労を乗り越えているのではないでしょうか。スポーツ選手や戦国武将、経営者など、さまざまな分...…続きを読む

タニタの社員食堂に学んでみよう 　書籍化されて大ヒット、さらに人気女優を起用した映画が制作される。歴史的な出来事の話ではありません、一企業の社員食堂の話です。「お腹がいっぱいになり、知らないうちに痩せていた」をコンセ...…続きを読む

パソコンのセキュリティは対策済み、でもそれで大丈夫？ 　オフィスに欠かせない存在となっているのが、インターネット接続環境とパソコン。個人利用ではスマートフォンやタブレットにその座を脅かされつつありますが、オフィスにお...…続きを読む

　新たなビジネス用語は、常に生まれ続けています。ちょっと覚えたと思えば、また新たなビジネス用語が生まれるので、習熟をあきらめて「なんとなく」で会話をしている人が多いのではないでしょうか？ しかし、言葉の雰囲気でなんと...…続きを読む

　FAX複合機とは、一般にFAXのほかコピー、プリント、スキャンなど複数の機能が1台に集約されたとても便利な製品です。複数の機能が1台にまとまっているので設置スペースを大幅に節約できるほか、例えば紙の資料をスキャナー...…続きを読む

　多くの経営者、指導者が格言としている、山本五十六の「やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば、人は動かじ」という名言。この言葉には、人材育成のポイントが凝縮された続きがあるのをご存じでしょうか？　人を...…続きを読む

（2021.11.17更新） 　端末や回線などの通信環境の発達を背景に、BYOD(Bring Your Own Device)と呼ばれる、スマートフォンなどの個人所有の携帯通信端末を業務利用するケースが広まりつつあり...…続きを読む

（2021.11.17更新）　自分、または所属する企業において、ワーク・ライフ・バランスの本質や、本来どうあるべきかということについて考えたことはあるでしょうか。東京都のウェブサイト「TOKYO ワーク・ライフ・バラ...…続きを読む

（2021.11.17更新） 　事業者が、個人情報や業務上で必要なデータや機密情報の取扱などで情報セキュリティ対策を行うことは、総務省の「国民のための情報セキュリティサイト」でもその必要性が告知されています。本記事では...…続きを読む

乃村工藝社の歴史は1892年（明治25年）に芝居の大道具方として始まった。 以来“人びとに歓びと感動を与えたい”を旗印に、百貨店や万博における展示の企画・設計・デザインをはじめ、近年では東京ソラマチや渋谷ヒカリエとい...…続きを読む

スマートフォンやタブレットを利用した安全で簡単なクレジットカード決済を日本で初めて実現した「Coiney（コイニー）」。 今までの決済の常識をくつがえす画期的なサービスで、設立からわずか2年半ながら急成長をつづける...…続きを読む

1946 年に教育者であった古岡秀人氏が創業した学習研究社(現学研ホールディングス)は「ずっと、いっしょに “まなび”をたのしく!　ワクワク☆ドキドキ創造企業」を旗印に教育分野に特化した出版社として確固たる地位を築い...…続きを読む

「プリンス」メロンや「アンデス」メロンなどを開発したことで知られるサカタのタネ。 食と健康への関心が高まる中、世界19カ国で種子を生産し、100周年を過ぎた今も順調に成長を続けている。ヒット商品の開発の裏側とグロー...…続きを読む

創業以来24年連続の黒字を達成、過去10年の売上高営業利益は24％と高い収益性を誇る朝日ネット。 各種調査機関によるプロバイダー満足度調査結果において、10年連続顧客満足度第一位を獲得。 教育支援システム「mana...…続きを読む

突然のパソコントラブル！データのバックアップは多くの情報を扱う企業活動において、危機管理の重要課題ですが、そもそも、バックアップには予備や 後方支援という意味があります。例えば、スポーツの野球においては、野手の失策に...…続きを読む

日本のインターネットの黎明期にあたる1997年に創業した株式会社カカクコム。 同社が手掛ける購買支援サイト「価格.com」（月間利用者数約4,966万人／2014年3月末現在）と、グルメ口コミサイト「食べログ」（月...…続きを読む

「顧客満足」を経営課題として取組む企業は多くあります。それは、自社が提供する商品・サービスにお客さまが満足されてリピート客となれば、売上向上が期待でき、さらにその口コミによる新規顧客の獲得も見込めるからです。ところで...…続きを読む

エクセルにはセルの書式設定がたくさん登録されていますが、「使いたい書式がない」と思ったことはありませんか？そのような時にお勧めしたいのが書式を自由に設定できる「ユーザー定義」です。 今回は特に表示形式が多様になる日...…続きを読む

国内最大の路線網と乗客数を誇り、今年3月には世界で4社のみが獲得している英国SKYTRAX（スカイトラックス）社のエアライン・スター・ランキング「5スター」を2年連続で獲得するなど、世界屈指のエアラインへと成長を遂げ...…続きを読む

総掲載物件数約448万件（2014年1月度平均）は業界ダントツNO.1。不動産・住宅情報サイト『HOME’S（ホームズ）』は圧倒的な情報量と使いやすさを武器に訪問者数においても常に業界トップクラスを誇って...…続きを読む

雨の日はなんとなく気分が憂鬱になり、外出がおっくうになりがちです。小売業や飲食業では、雨が降ると客足が減るのが悩みの種でもあります。だからと言って、ただ手をこまねいてばかりではいられません。今回は、「雨の日サービス」...…続きを読む

名簿や請求書などを作成する際、表を見やすくするために1行ごとに背景色を変えることがあると思います。しかし1行ずつ色を変えるのは手間、おまけに行を削除・追加すると1行ごとに色を変えていたものが崩れてしまいます。そのよう...…続きを読む

皆さんが日ごろ当たり前に使っているものや言葉、そこに実はあまり知られていない真実が潜んでいることを想像したことはありますか？今回はそんな皆さんの身の回りにあるものや言葉についての“意外なトリビア”をいくつかご紹介しま...…続きを読む

エクセルで表などを作成する場合、一番上の行や一番左の列には、見出し項目が入るケースが多いと思います。縦横に長い表の場合は、シートをスクロールすると見出しが画面外にいってしまい、見出し項目を確認するために、シートを何度...…続きを読む

8,400もの会計事務所と17,000の中堅・中小企業がそのシステムを利用し中規模企業向けERPシステムの売上４年連続No.1を達成するなどまさに日本における「財務会計・税務システム」のリーディングカンパニー、ミロク...…続きを読む

お礼状（Thank You Note）を書く際に使える英語表現 I couldn’t have done it without you. 重要な仕事を手伝ってくれた同僚や、お世話になった取引先などには、...…続きを読む

　オフィス文具の大定番、「テプラ」や「キングファイル」の生みの親・キングジム。共に市場シェア60％以上を誇る両製品に加え、近年は電子文具（デジタル文具）でも数多くのヒット商品を世に送り出し、日本のオフィスに新たな“常...…続きを読む

日々の業務の中で、意外と大きな比重を占めるのがエクセルへの入力ではないでしょうか。 そこで今回は、エクセルのショートカットの中でも、特に入力作業で役立つショートカットを8つご紹介します。 マウスで行っていた操作をキ...…続きを読む

日々の業務において、予算や売上、スケジュールなどの管理にテンプレート化したエクセルを使うことがよくあると思います。また、そのような業務においては、複数の人で一つのエクセルを更新する場合も多いかと思います。そのような時...…続きを読む

　ソフトウェアやコンテンツ開発において発生するバグを見つけ出す作業であるデバッグ。デジタルハーツは日本初のデバッグ専門企業として2001年に誕生し、それからわずか10年で東証1部上場を果たした。（現在は、持株会社体制...…続きを読む

プロレスラーの武藤敬司氏を起用した「神撃のバハムート」、俳優の役所広司氏と八嶋智人氏が絶妙な掛け合いを見せる「ダイハツムーヴ」など、話題のCMを次々と制作しているAOI Pro. 。 自らもCM制作の現場プロデュー...…続きを読む

マーケティングをテーマとした連載の3回目です。前回は具体的にお客さま像をイメージすることで、自社がやるべきことが明らかになることをご説明しました。最終回となる今回は、ターゲットとする市場で独自のポジションを確立してい...…続きを読む

オフィスでの業務において、顧客情報や収支などの管理を行う際に、エクセルを利用するケースは多いと思います。その際、目的に合わせて表示内容や設定を変更することに煩わしさを感じたことはありませんか。今回は、そんな煩わしさを...…続きを読む

導入実績44,000社以上、国内グループウェア市場でシェアNo.1を誇るソフトウェア開発・販売のサイボウズ株式会社。低価格で簡単・便利に扱えるWebを利用したグループウェア「サイボウズ Office」シリーズを武器に...…続きを読む

自分の会社について話す際の英語表現 We are one of the leading manufacturers of touch screens. 海外出張の際は、あなたが会社を代表します。英語では、̶...…続きを読む

社会全般にウェブが浸透し、インターネット関連の業務を行う企業ではなくても、ホームページをもつなど、何らかのかたちで情報を作ったり、発信することが求められるようになりました。これからは多くの企業にとって、テキスト・音声...…続きを読む

　今回は、エクセルを使った請求書の作例を紹介します。関数を使うことで、商品のコードを入力すれば商品名と単価が自動的に表示される請求書を作ることができます。 本文内では、エクセル2010を使用していますが、他のバージ...…続きを読む

前回のオーディオに引き続き、今回はビデオ・動画をスライドに埋め込むテクニックを紹介します。 スライドにビデオファイルを追加する 　スライドに動画（ビデオファイル）を追加します。前編と同様に、使用するビデオファイルはあ...…続きを読む

提案やアドバイスをするときに使える英語表現 Have you thought about ～？ ビジネスにおいて問題解決をするとき、自分一人ではなく、チームメンバーなどと協力して行うことが多いと思います。 そのた...…続きを読む

1992年、日本で初めてインターネットの商用化を目的とした会社として設立されたIIJ（株式会社インターネットイニシアティブ）。そのサービスは官公庁や大手・中堅企業を中心に約8,500社に導入され、ネットワーク技術の分...…続きを読む

プロのカメラマンが撮影したアマチュアのスポーツ大会や各種イベントの写真を、インターネット上に掲載し販売するという日本初の事業を展開するフォトクリエイト。そのサービスのひとつである『スナップスナップ』は既に全国1,40...…続きを読む

プレゼンテーション用スライドを作成する際に、ただ画面を表示するだけでなく、音や動画が入っているほうが、注目度が高くなります。今回は、パワーポイントに音や動画といったメディアを埋め込む方法の前編として、スライドに音を追...…続きを読む

表計算ソフトの重要な機能のひとつが、グラフの作成機能です。エクセルには、簡単に見栄えの良いグラフを作成する機能が搭載されており、さらに細かいカスタマイズも可能です。いろいろと試して、グラフ作成をマスターしましょう。な...…続きを読む

「世界No.1のセールスマン」として、ギネスブックに認定されたジョー・ジラードさんは、米国で自動車を15年の間に1万3001台も新車で販売したそうです。月の最高販売台数は174台。彼の著書『営業の神様』より、現場の体...…続きを読む

ビジネスのグローバル化が加速度的に進む中、もはや必要不可欠なツールとなったインターネット。あらゆる情報を人や企業が素早く気軽に得られるようになった反面、それを管理する側の責任も大きくなっている。 今回は1995年から...…続きを読む

誘いを受ける際・断る際に使える英語表現 I’m really looking forward to it. 前回は仕事仲間をパーティやイベントに誘うための表現をご紹介しましたが、今回はあなたが誘われた時...…続きを読む

「知識」と「知恵」、普段何気なく使っている言葉ですが、皆さんはその違いを説明できますか? 「知識」とは事柄について知っていること、「知恵」とは物事を理解し適切に処理する能力のことを言います。今回は、その違いを踏まえな...…続きを読む

文書作成におけるアウトラインとは、「概要」とか「あらまし」といった意味の言葉です。オフィスソフトに搭載されているアウトライン機能は、大まかな部分から書き始めて詳細は後から詰めていく、といった作業の流れを助けてくれる機...…続きを読む

初対面の相手や、あまり親しくない相手など、まだ面識の浅い人とのコミュニケーションで、会話が途切れてしまい、気まずい思いをした経験は誰にでもあるもの。今回は、そんな状況に備えて心得ておきたい会話ネタ「たちつてとなかには...…続きを読む

エクセルには、作業の効率を高めるためのショートカットキーが設定されています。ショートカットキーの使い方をマスターすれば、日々の業務もぐんと楽になります。代表的なショートカットキーと知っておくと便利なショートカットキー...…続きを読む

旬の食材の彩りをよりいっそう引き立てる、料理の「つまもの」。 秋には紅葉、春には木の芽など、日本の四季を感じさせる、なくてはならない存在だ。 この「つまもの」を専門に販売するという商売を立ち上げ、軌道に乗せたのは...…続きを読む

　外資系教育会社において営業成約率95％、20代の若さで世界No.2の実績を上げ、女性初の支社長となり、その後、独立して華々しいご活躍をされている和田浩美さん。 現在は、その実績を活かし企業や個人向けに、営業・ コ...…続きを読む

ワードに限らずオフィスソフトには、テンプレートを扱う機能があります。テンプレート(Template)とは、日本語で言えば「ひな形」、つまり、あらかじめ決められたフォーマットやテキストが入力されたファイルのこと。普段よ...…続きを読む

　「あの人、仕事の効率悪いなあ」「残業している割には仕事が終わらないなあ」という人は、どこの職場にも一人はいるもの。仕事の効率が悪い人はどんな行動をとっているのでしょうか。 今回は、海外メディアが作成した『仕事が絶望...…続きを読む

この夏の節電対策が練られていますが、最初に話題となったのは「サマータイム」の導入です。正確にいえば、「就業時間の繰り上げ」にあたりますが、だからこそ、これを採用する場合に、労基法に触れる可能性があるかをあらためてチェ...…続きを読む

普段、企画書や提案書などの社内向け文書は、どんなアプリケーションを使って作成していますか？ワードのようなワードプロセッサソフト？それもいいでしょう。でも、もっと目立つ文書を作成するならパワーポイントを使うという方法も...…続きを読む

　「ハッカーってよく聞くけど、いったい何者なの？」「彼らは何をやっているの？」こうした疑問を抱いている人も、少なくないでしょう。そこで今回は、ハッカーの実態について探っていきます。ハッカーの驚くべき技術や、彼らの行い...…続きを読む

いよいよ夏本番を迎え、心配されるのが熱中症。熱中症にかかるのは熱い屋外での活動中、という思い込みは危険です。 現在、多くの会社ではクールビズ、節電対策により室温が２８度に設定されています。以前に比べ、室温が高くなっ...…続きを読む

　経営者にとって、資金の確保は重要な課題です。もちろん、国との関係についても、もっぱら税金を納める側ではなくて、お金が流れてくる立場にいる方がよい。しかし、小さな民間企業が国から仕事を引き出すといっても、どうやって？...…続きを読む

海外でタクシーに乗る際に使いたい英語表現 Could you take me to ～？ 海外出張の際には、荷物が多かったり、時間の制約があったりして、日本にいる時以上にタクシーを使う機会も多いのではないでしょうか...…続きを読む

日本だけでなく世界全体でも大変厳しい経済状況が続いています。どのような業界においても売上や利益だけでなく、社員のやる気や前向きさといったメンタル面まで落ち込んでしまう場面も少なくありません。中には社員のモチベーション...…続きを読む

ビジネスを円滑に進めるために、日本人社員と外国人社員、または自社の社員とクライアントなど、人と人とをつなげることもあるでしょう。初対面というのはぎこちなくなりがちなものですが、あなたが潤滑油となり、お互いに良い印象を...…続きを読む

映画『おはよう』 小津安二郎の作品に『おはよう』という映画があります。 東京郊外の住宅街を舞台にした人情コメディ映画で、小学生と中学生の2人の子供が、親から「子供が余計なことを言うな」と叱られます。 それに対し、子供の...…続きを読む

会社経営に必ずつきまとう法務や手続き。大会社なら専門部署や法律顧問が処理してくれますが、中小企業だと往々にして経営者自らが処理することに。管轄の役所の求める指示や規程もわかりにくい。そんなときの強い味方が、法務・手続...…続きを読む

エクセルを使って見積書を作りましょう。簡単な操作で時間を掛けずに見積書を作ることができます。同様の手順で、見積書だけでなく請求書や納品書なども作成できます。 また、作成した見積書をテンプレートとして保存しておけば、...…続きを読む