おまかせはたラクサポート

クラウドサービスを誰もが使いこなせる世界へバックオフィスDXまるごとサポート

おまかせはたラクサポートとは？

バックオフィスSaaSの利用をサポート。3,500契約^※突破。

「おまかせはたラクサポート」は、総務・人事・労務・経理のバックオフィスSaaSの利用をサポートするサービスです。
NTT東日本厳選のSaaS(電子契約・会計管理・給与計算・経費精算・勤怠管理など)をまとめて導入する際の導入支援に加え、 導入後の操作サポートを1つの連絡先に集約ができ、企業のバックオフィスを段階的にDX化することが可能です。

2023年3月末時点のサポートサービスの契約実績

こんなお悩みを解決します

昨今、バックオフィス業務の効率化・DX化に向けて、さまざまなクラウドサービスが登場しています。
その中で、このようなお悩みの声をよくいただいています。

サービス選定や設定方法など周りに相談できる人がいない

サービスを使いこなすためにどのように活用を進めればよいか？

SaaS導入で社内問い合わせが殺到。本業に集中できない

３分動画で解説

どんなSaaSがあるの？

どんなサポートをしてくれるの？

おまかせはたラクサポートが選ばれる３つの理由

1.多様なクラウドサービスで段階的にバックオフィス全体をDX

おまかせはたラクサポートでは、電子契約・会計管理・経費精算・給与計算・勤怠管理などのクラウドサービスを厳選しラインナップ化しております。
クラウドサービスの一括契約にあわせ、サポートサービスをセットで導入することで、初期設定やデータ投入支援、利用中のトラブル対応などのお困りごとをトータルサポートを受けることが可能です。現場の運用にあわせ、段階的にバックオフィス全体のDX化を進められます。

おまかせはたラクサポートのラインナップを見る

｢おまかせはたラクサポートクラウドサービス｣にサポート機能は付帯していません｡｢おまかせはたラクサポートサポートサービス｣にてサポートいたしますのでセットでのご契約をお勧めします｡
対象クラウドサービスも別途､利用契約が必要です｡
｢おまかせはたラクサポート　サポートサービス｣のサポート対象サービスは､｢おまかせはたラクサポートクラウドサービス｣の他にNTT東日本が販売､もしくは他社が提供・販売したクラウドサービスも対象です｡
「おまかせはたラクサポート」以外のサービス名称・ロゴは各々のサービス提供事業者の登録商標または商標であり、同社が提供するサービスです。

2.困った時の連絡先をシンプルに。クラウドサービスのヘルプデスク一元化

通常、クラウドサービスを複数導入すると、各サービスごとにヘルプデスクが分かれ、利用者に負担をかけてしまいます。
おまかせはたラクサポートは複数のクラウドサービスを導入されても１つのヘルプデスクでサポートを受けることができます。

おまかせはたラクサポートがあれば、操作・使いみちに悩んでも
問い合わせ先がどこか迷うことがなくなります。

普通にクラウドサービを導入すると・・・

クラウドサービスを複数導入するとサービスごとにヘルプデスクが分かれる

おまかせはたラクサポートなら！

複数のクラウドサービスを導入しても、1つのヘルプデスクでサポート

3.従業員みんなが利用できる。画面共有による操作サポート

おまかせはたラクサポートのヘルプデスクは、管理者だけでなく利用する従業員までサポートを受けることができます。電話やメール、画面共有によるリモートサポートなど、お客さまの状況に合わせてきめ細やかな対応も可能です。
NTT東日本が、あなたの情報システム部の代わりとなって、クラウドサービスの操作サポートを支援します。

ヘルプデスクイメージ

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料金構成

クラウドサービス
各サービスの料金

サポートサービス
月額3,850円（税込）

料金の詳細を見る

クラウドサービス、サポートサービスはそれぞれ別々にご契約いただくことが可能です。サポートサービスのみご契約いただく場合には、サポートを受けるSaaSを別途ご契約いただく必要があります。
ご利用には、フレッツ光などのインターネット接続サービスおよびプロバイダサービスのご契約が必要です。
契約者から当社オペレータへの問い合わせ回数の上限は20回/月です。問い合わせ回数については翌月への繰り越しはできません。
１契約あたり20回/月を超えて電話・リモートサポートを利用する場合は、「問い合わせ回数追加オプション」の契約が必要となります。