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人手不足の解消やサービスレベルの向上に寄与するサービスロボットソリューションサービスロボット

あらゆるシーンに最適かつ豊富なラインナップ 人手不足の解消やサービスレベルの向上に寄与するサービスロボット

「サービスロボット」とは

飲食店舗やレストランにおける配膳・下善業務、商業施設やホテル・オフィスビルにおける清掃業務・警備業務を行うスタッフの負荷を軽減し、サービスレベルの向上に寄与するため導入が進んでいるのが「サービスロボット」です。

  • 飲食店舗・レストラン
  • ホテル・旅館
  • オフィス・商業施設

NTT東日本の特長

特徴1お客さまのご利用シーンに応じて、最適なロボットを豊富なラインナップからご提案

特徴2導入検討時のコンサルティングから、試験導入、導入後もサポート

特徴3お客さまの業務に特化したロボットのカスタマイズにも柔軟に対応

  • マルチベンダー対応
    メーカの縛りに囚われない
  • ワンストップサポート
    豊富なヒューマンアセット
  • 拡張ソリューション
    IoTサービスをカスタイマイズ

コンセプト・導入効果

人でしか行えない業務を人で行い、ロボットに代替できる業務はサービスロボットを活用することで、あらゆる業界で課題となっている人手不足解消へ寄与すると期待されています。

  • 人手不足解消

    高齢化や人手不足が深刻化する中で、ロボットにより従業員の負担を軽減、人件費削減等のメリットを得られます

  • サービス品質の向上

    ロボットにより、人では実行不可能な長時間作業の自動化や安定した反復作業によりサービス品質の向上に役立ちます

  • 新たな価値を提供

    ロボットの導入は単なる省人化を超えた新たなサービスを生み出す可能性を秘めています

サービスロボットの種類

配膳・運搬ロボットと清掃ロボットをそれぞれ単体でのご利用はもちろん、両方のロボットを同じエリアで相互に連携させながらのご利用も可能です。

  • 配膳ロボット
    障害物や人を避けながら、決められた場所まで大容量の配膳・運搬を行う救世主

    AI(人工知能)やセンサー技術などを盛り込み、自動で配膳ができるロボット

  • 清掃ロボット
    商業施設やホテル・オフィスビルの清掃業務の大幅な効率化の切り札に

    パワフル吸引とムラのない高い清掃技術で、清掃員の負担を軽減できるロボット

サービスロボットの活用方法

配膳ロボットと清掃ロボットの同時活用

エリアに応じて最適な清掃ロボットの使い分け

目的に応じて最適な清掃ロボットの使い分け

お客様の業務に特化したカスタマイズ

ご利用シーン

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