中途採用者に関して「期待外れだった」という声を、人事担当者や経営者から聞くことがあります。中途採用者は、仕事を一から覚える新卒採用と違って、即戦力という期待がかけられます。同時に会社側も、社会経験も積んできたビジネ...…続きを読む

　下克上が横行した戦国の世を駆け抜けて、天下統一の悲願達成目前で散ったカリスマ戦国武将、織田信長の劇的な人生は、今も多くの人を惹きつけてやみません。 　豊臣秀吉、徳川家康という天下統一を果たした武将と並んで評される信...…続きを読む

　大坂冬の陣で築いた砦の名を取った大河ドラマ『真田丸』で話題になった戦国武将が、真田幸村（信繁）です。1614年の大坂冬の陣での戦いぶりを見た敵将の島津家久から、「日本一のつわもの」と評されるほどの勇猛さでした。それ...…続きを読む

　戦国時代に四国を制圧した名武将として、今も語り継がれているのが、土佐の長宗我部元親（ちょうそかべ　もとちか）です。戦場での勇猛さを語られることが多い元親ですが、長宗我部家の当主として、確かな経営眼で土佐を豊かにする...…続きを読む

　戦国時代の武将である武田信玄は、「人は城、人は石垣、人は堀、情けは味方、あだは敵なり」という名言で知られています。その名言には、ビジネスパーソンにとって指導者としての姿勢や人材活用で参考となるメソッドが含まれていま...…続きを読む

　GV（旧Googleベンチャーズ）が開発した、課題や問題点を5日間で見極めて、解決策を導き出す「SPRINT」という合理的な仕事術が話題となっています。GVはGoogleのベンチャーキャピタル部門から独立した企業で...…続きを読む

　男性の育児休暇取得は、中長期的には企業へメリットをもたらすという調査結果が、学習院大学やニッセイ基礎研究所、富士ゼロックス総合教育研究所から発表されています。これらの調査によると、男性が育児休暇を終えて職場へ復帰し...…続きを読む

　ネット通販が普及したことで、ショッピングは大変便利になりましたが、それを家庭に届ける宅配業者の負担が大きくなっています。 　これを受けて宅配業者は、サービスの縮小や値上げでこの苦境に対応しようとしていますが、その一...…続きを読む

　新入社員同士がいきなりコンビを組まされて、漫才を披露する――そんなユニーク極まる研修を行なっているのが、中古のカー用品およびバイク用品のショップを全国展開している、株式会社アップガレージです。 　会長や先輩社員が見...…続きを読む

　「刺激と反応の間にはスペースがあり、刺激に対してどのような反応をするかは主体的に選択することができる」 　これはビジネス書のベストセラーである『7つの習慣』（スティーブン・R・コヴィー著）に出てくる一節を要約したも...…続きを読む

　「部下が指示を待ってばかりで困る」という悩みを持っているビジネスリーダーは多いかもしれません。ですが、部下に「どうして自分で判断して行動しないのか？」と問いただすのは逆効果。それでは部下を委縮させることにつながる恐...…続きを読む

　仕事で失敗したり、面倒なことに巻き込まれると、気分が落ち込んだり、やる気が失せてしまいがちです。ですが、たとえ嫌なことがあったとしても、ポジティブシンキングで前向きに捉えることで、気分が楽になり、やる気も削がれずに...…続きを読む

　世界的なコーヒーチェーンのスターバックスには、通常のチェーン店では必ず存在するものがありません。それは従業員の接客用マニュアルです。 　マニュアルがないにもかかわらず、スターバックスはなぜ高いホスピタリティを提供す...…続きを読む

　業務上のミスやトラブルを起因としたクレームを、完全に回避することは難しいことです。クレームには誠実に対応し、顧客から信頼と評価を取り戻すチャンスと捉えて対応することが望まれます。 　今回はクレームを伝えてくる顧客の...…続きを読む

　一流のリーダーに欠かせないスキルの一つが、仕事のスピードである。しかし、実際のビジネスシーンでは、スピードだけでは解決できない問題もある。 例えば、予定された仕事量に対して、与えられた時間が極端に短いというケースが...…続きを読む