こんにちは。NTT東日本でWebマーケティングを担当している安達と申します。 　今回は企業内で営業企画やイントラネットの運用をしている方へ、イントラネットを活用したナレッジ共有のポイントについて解説したいと思います...…続きを読む

　こんにちは。NTT東日本の安齋です。 　まだまだ終わりの見えない新型コロナウイルスの感染拡大。リモートワークは以前よりも普及し、ニューノーマルな働き方が定着しつつあるとはいえ、来客対応など、どうしても通勤・出社せざ...…続きを読む

　皆さんこんにちは。NTT東日本でデジタルマーケティング担当のリーダーを務めております宇枝（うえだ）と申します。 　この2年間、「デジタル」を掲げる担当としてメンバー全員がリモートワークで働けるように環境を整えてまい...…続きを読む

　人手不足が深刻化している製造業界。特に、製品の外観をチェックして不具合の有無を見定める外観検査は、熟練者の技術・経験を必要とするため技術継承が大きな課題となっていました。しかし近年はAI技術の一つであるディープラー...…続きを読む

　近年、オフィスの固定席をなくして自由席にするフリーアドレスの導入を進めている企業が増えています。しかし実はフリーアドレスよりも自由度の高いABWという働き方も登場しているのです。 　今回の記事では、ABWについてフ...…続きを読む

　これまでのオフィス勤務は、従業員それぞれが固定席で仕事を行うことがあたりまえでした。近年では固定席を撤廃して自由席にする「フリーアドレス」の導入が大企業などでも進んでいます。 　今回の記事では、フリーアドレスとはそ...…続きを読む

　近年、オフィスの固定席を撤廃するフリーアドレスを導入する企業が増えています。新型コロナウイルスの感染予防として、テレワーク導入と合わせてオフィスへの出勤率を減少させるときや、社内でのコミュニケーションの活発化を目的...…続きを読む

　新しい生活様式の普及が進むなか、働き方改革の推進も加速し、業務の効率化や自動化を目的にRPAツールを導入、あるいは導入を検討する企業が増加しています。 　とはいうものの、100社を超えるベンダーがある中、自社に適し...…続きを読む

　組織のDX化を推進する役職として、民間企業を中心に設置されてきたCDO（チーフ・デジタル・オフィサー／最高デジタル責任者）。2019年に福島県磐梯町で日本初の自治体CDOが任命されたのをきっかけに、自治体CDOの認知...…続きを読む

　かつては「50年に1度」「100年に1度」とされていたレベルの激甚災害が、近年、頻繁に発生しています。そこで国や各自治体が力を入れているのが、災害の予測です。ビッグデータやAI、デジタルツインなどの技術を活用し、災害...…続きを読む

　新しい農業であるスマート農業が近年注目されていますが、なかなか一般的な普及までは進んでいないのが現状です。今回の記事では、スマート農業が抱えている課題について説明していきます。 ◆目次 スマート農業とはそもそも何か...…続きを読む

　最新技術を利用した農業として、ニュースなどでも注目されているスマート農業をご存知でしょうか。 　農林水産省も推進するスマート農業には、日本の農家が抱える高齢化や労働力の低下などの課題の解消が期待されています。今回の記...…続きを読む

　働き方改革やIT技術の発展により、既存のものづくりのスタイルから発展したスマートファクトリーに注目が集まっています。 　今回の記事ではスマートファクトリーとはそもそも何か、経済産業省が導入を進めている目的や、メリット...…続きを読む

　近年、各分野でIoT技術の活用が進んでいます。IoTを活用し、効率的に事業を行うことで労働人口が減少しても生産性を確保し、新しいサービスの開発や安全な業務を実現することが期待されています。 　今回の記事では、建設業、...…続きを読む

　総務省が発表した「住民基本台帳に基づく人口、人口動態及び世帯数のポイント」によると、2020年1月1日現在、日本の総人口は1億2427万1318人と11年連続で減少。調査開始以降最大の減少数となっています。深刻さを...…続きを読む

　AI-OCRとは、OCR（Optical Character Recognition/光学文字認識）に、AI（人工知能）技術を融合させた最先端のOCR技術のことです。AI技術を組み合わせることで、従来のOCRに比べ...…続きを読む

　OCRを簡単に説明するならば、紙資料や文字画像などをスキャナー等で取り込み、コンピュータが利用できるデジタルデータに変換する技術のことです。 　日本では、1980年代以降から官公庁や大手企業が利用するようになりまし...…続きを読む

　人手不足が叫ばれて久しい建設業界。国土交通省もICT化を後押ししており、多くのイノベーティブなICTソリューションが導入されています。建設業のICT化を推進する国の取り組み「i-Construction」や、注目さ...…続きを読む

　2020年の改正薬機法で解禁されたオンライン服薬指導。全国の調剤薬局や大学病院の薬剤部で導入が始まり、患者は薬局へ足を運ばなくても薬が手に入るようになりました。これに伴い、薬局業界のDXが急速に進んでいます。オンラ...…続きを読む

　PHM（Prognostics and Health Management）は、高度なテクノロジーを用いてさまざまな機器の「故障予知」や「寿命予知」を行う手法のこと。センサーなどを通して取得した膨大なデータを活かし...…続きを読む

　2021年2月16日、ソフトバンクロボティクス株式会社が配膳・運搬ロボット「Servi」の販売を開始しました。他にもおもてなしロボットやVRで操作する作業ロボットなど、小売の現場向けにさまざまなロボットが開発されて...…続きを読む

　「かかりつけ薬剤師」の必要性が叫ばれるようになり久しい昨今ですが、まだまだ実際にかかりつけ薬剤師をもつ患者は多くありません。そもそも「かかりつけ薬剤師」とは？　なぜ利用者が増えないのか？　いったいどうすれば、地域の...…続きを読む

テレワークは、離職率の問題の解決をサポートし、企業・従業員にとっての理想的な勤務環境作りに貢献します。ここでは、テレワークの活用により期待される効果、および導入プロセスをご説明します。 目次 テレワークとは？ なぜテレ...…続きを読む

　日常の買い物中もフィジカルディスタンスやタッチレスが推奨される昨今、小売業各社で無人店舗への取り組みが進んでいます。2020年3月には、JR高輪ゲートウェイ駅に無人のAI決済店舗「TOUCH TO GO」がオープン...…続きを読む

　テレワークの浸透に伴い、メールでの伝達機会がますます増加しているいま、見やすく覚えられやすいメール署名の重要性が高まっています。しかし、適当に作成した署名を使い続けているという人が多いのではないでしょうか。ここでは...…続きを読む

　在宅勤務を行うビジネスパーソンの中で課題なのが、細かいコミュニケーション不足から生まれる孤立感だ。自宅での作業は効率が落ちるとの声もある。そこで役立つのがビジネス用のチャットだ。手軽なコミュニケーションが生産性アッ...…続きを読む

　近年、新型コロナウイルスの蔓延により多くの企業がリモートワークを導入しています。リモートワークは、多様な働き方への対応が可能な点や、オフィスコスト削減などの効果も見込めることから、アフターコロナにおいても、リモート...…続きを読む

　オフィスに出社することなく業務を行えるリモートワークを導入する企業は、大企業に限らず中小やベンチャー企業でも増えてきています。この記事では、会社規模だけでなく、業種別で見てどのような企業がリモートワークを導入してい...…続きを読む

　多くの企業がリモートワークを導入しつつあります。リモートワークでは、同僚と顔を合わせずチャットやメールでのやり取りが主になることでコミュニケーションが不足しがちになり、それが業務効率の低下を招くことがあります。その...…続きを読む

　リモートワークは必ずしも良いことだけでなく、特有の疲れが存在し、頭痛など体調不良を引き起こしたり、孤独感から「寂しい」「辛い」といったメンタル面に悪影響を及ぼすこともあります。この記事では、リモートワーク疲れの代表...…続きを読む

　新型コロナウイルスの影響により、日本でもリモートワークの導入が拡大傾向にあります。従来、オフィスに出社することが当たり前だった日本においては、未だリモートワークの普及率は低い水準ですが、成果主義の文化が醸成されてい...…続きを読む

　新型コロナウイルス対策として、日本政府は在宅勤務やリモートワークの推進を求め、企業は対応を進めてきました。リモートワークで従来通りの効率を維持するためには、リモートワークのマナーを知り、ランチや効率アップのための昼...…続きを読む

　近年急速に浸透してきているリモートワークにおいて、パソコンなどのデバイスはもちろんのこと、生産性を高めるガジェットを取り揃えることが有効です。ヘッドセットはその代表的なガジェットのひとつで、オンライン会議やビデオチ...…続きを読む

　リモートワークはさまざまな生活スタイルに合わせた働き方を実現できるだけでなく、働く環境を自分で作ることができることもメリットのひとつです。その中でもデスクとチェアは働く上で必須であり、身体に合っていないものを使用す...…続きを読む

　急速に導入が進められているリモートワークにおいて、作業用デスクの良し悪しは、業務の快適さを決定づける重要なポイントとなります。業務内容に応じて機能的なデスク環境を整えることのみならず、長時間仕事をしても疲れにくい、...…続きを読む

　近年急速に拡大しているリモートワークで効率的に業務を行うには、適切な環境構築が必要不可欠です。とくに在宅勤務の場合は、自宅環境を整備することで、仕事とプライベートのメリハリをつけることが重要です。環境構築において必...…続きを読む

　2020年より流行をはじめた新型コロナウイルス感染症の影響により、リモートワークを導入する企業が増えています。働く場所を選べることや時間が有効活用できるというメリットがある半面、生産性の低下や従業員同士のコミュニケ...…続きを読む

　コロナウイルスの蔓延でリモートワークが普及し、通勤時間の解消などメリットがある一方、コミュニケーションが取りづらいといったデメリットも浮き彫りになっています。その中で「雑談が減った」こともリモートワークにおけるコミ...…続きを読む

　コロナウイルス感染症の流行・拡大に伴い、リモートワークを導入したという企業は少なくないでしょう。しかし、リモートワークが開始されたものの自宅ではあまり集中できないという場合やリモートワークを行えるだけのスペースが自...…続きを読む

　コロナウイルスの蔓延により急速に普及したリモートワーク。通勤時間がなくなったことや、子育てをしながら働きやすくなるなどメリットもありますが、効率が下がったと感じる人も多くいます。効率が下がったと感じる原因もさまざま...…続きを読む

　新型コロナウイルスの影響により、多くの企業がリモートワークや在宅勤務の導入を強いられています。こうした中、リモートワークを実施するにあたって、企業が支給する手当についても変化が見られます。リモートワークに必要な機材...…続きを読む

　リモートワークは通勤時間がなくなったり、自宅で集中できることから個人の生産性が上がったりとメリットが多い半面、コミュニケーションが取りづらいことや、メンバーの作業状況が把握しづらいことから、チームビルディングが難し...…続きを読む

　新型コロナウイルスの対策として政府がリモートワーク率7割の指針を発表しました。実施率、そして割合の推移はどうなっているのでしょうか。また、リモートワーク普及率7割をめざすためには何が必要なのでしょうか。新型コロナウ...…続きを読む

　新型コロナウイルスの影響により、リモートワークの導入が急速に進められています。リモートワークには多くのメリットがある一方、導入や運用においては数々の課題が存在します。生産性の高いリモートワークを実現し、長期的に運用...…続きを読む

　リモートワークにより自宅やワーキングスペースで働くなど柔軟な働き方を選択できるようになりました。しかしマネジメント層からすると社員がオフィスにいないことで、作業状況が把握しづらいことや、評価が付けづらいといった課題...…続きを読む

　リモートワークを進めるにあたりウェブ会議は欠かすことのできないものです。リモートワークの導入が加速している今、ウェブ会議サービスをすぐに導入しなければならない企業も増えてきていることでしょう。この記事では、リモート...…続きを読む

　急速に拡大するリモートワークにおいて、より快適な仕事環境を構築するためには、十分なスペックを有したパソコンを選ぶことが重要です。自宅で高スペックのパソコンを用意することが困難である場合は、Windows 10の標準...…続きを読む

　リモートワークを導入する企業が増加し、リモート勤務はひと昔前と比べて身近なものとなりました。リモートワーク下においては、周辺機器を利用することで、生産性向上や身体への負荷低減が期待できます。本記事では、快適なリモー...…続きを読む

　BCP策定にあたり、その根幹となるものが「想定リスク」です。想定リスクは自然災害に限ったものではなく、事故や感染症、政治経済リスクまで多岐にわたります。これら膨大なリスクをまとめるのは大変ですが、まとめるだけでは不...…続きを読む

　「BCP」は緊急事態が発生した際、事業の復旧・継続を左右する可能性もある重要な計画です。「事業継続計画」とも呼ばれています。では、「BCP」には具体的にどのような内容を盛り込めばよいのでしょうか。時間をかけて策定し...…続きを読む

　地震大国と呼ばれる日本では、地震以外にも台風や豪雨などの災害が発生します。そこで重要視されているのが、BCPにおける防災備蓄です。防災備蓄とは、災害時に従業員がオフィスなどの施設内で泊まることができるように各企業が...…続きを読む

　自然災害などの緊急事態でも事業を継続させるためのBCP（事業継続計画）の考え方は、さまざまな分野・業種の企業に広がっています。また、2020年に発生した新型コロナウイルスによる経済活動への打撃を受け、一層BCP導入...…続きを読む

　2019年7月16日に「中小企業の事業活動の継続に資するための中小企業等経営強化法等の一部を改正する法律」通称「中小企業強靱化法」が施行されました。この法律には、国が企業のBCPを認定するという制度やBCPに基づく...…続きを読む

　地震や台風による自然災害が毎年のように発生し、同時に、新型コロナウイルスなど感染症対策のためのテレワーク推進など、あらためて自社のBCP対策の見直しを検討する企業が急増しています。BCP（事業継続計画書）を策定する...…続きを読む

　BCP（事業継続計画）の観点から、災害時でもウェブサーバーやメールサーバーが稼動することは大変重要です。ウェブサイトがつながらなくなってしまうとサービスを顧客に提供できなくなってしまうだけでなく、災害に弱い会社であ...…続きを読む

　BCPとは「事業継続計画」のことであり、大災害やサイバーテロなど緊急事態に直面した場合を想定して、事業資産の損害を最小限にとどめ、事業継続のための方法や手段を計画することです。BCPを作成にするにあたり、作成手順や...…続きを読む

　近年台風・地震などの被害が甚大化するケースが増える中、BCP（Business Continuity Plan）の重要性に注目が集まっています。多くの企業が取り組みを進めていますが、事前に計画の評価をしっかりしなか...…続きを読む

　2020年から始まった新型コロナウイルスの流行は、BCPで想定される「感染症の蔓延」に当たる状況です。BCPを策定していた企業は、業務の早期復帰や普段とは異なる環境での業務維持を可能としました。とはいえ、BCP策定...…続きを読む

　日本という地震や台風などが非常に多い国において、災害からいかに迅速な復興を行うかというのは大きな課題です。企業においても同様に、迅速な復興と経済活動への復帰が求められます。その重要な要素となるのが「BCP」の策定に...…続きを読む

　BCPは「事業継続計画」のことを表し、緊急事態において業務を継続するための対策を計画することです。BCPは企業だけでなく、事業を行う全ての組織が策定すべきであり、「教育機関」もその一つです。教育機関におけるBCP策...…続きを読む

　BCP（事業継続計画）の策定は、自然災害などの緊急事態が発生した場合に、事業への損害を最小限に抑え、早期復旧が可能となることから、多くの企業で導入されています。近年では、取引先や顧客からもBCP策定を求められるケー...…続きを読む

　地震を筆頭に多くの災害が起きやすい日本において、BCP（事業継続計画）の策定は重要です。BCPを策定する上での重要事項の一つに、RTO（目標復旧時間）があります。RTOは、災害時に停止した事業を復旧させるまでの時間...…続きを読む

　BCP（事業継続計画）は、災害発生時に事業を存続させ損害を抑えるべく多くの企業が策定しています。特に、電力は事業を復旧させるためには不可欠なので、停電におけるBCP策定は重要性が高いといえるでしょう。実際、発電機や...…続きを読む

　BCPは「事業継続計画（Business continuity planning）」の訳です。BCPは、自然災害やシステム障害などが発生した時に、企業が損害を最小限に抑えるために備えておくべき計画を意味しています。...…続きを読む

　「事業継続計画」別名「BCP」を策定しておくことは、自然災害や人的災害が発生した際の事業復旧や継続にあたり重要なことです。しかし「BCP」と一口に言っても、どのような場面を想定して、どのような内容の計画を立てれば良...…続きを読む

　BCPとは「事業継続計画」のことであり、大災害やサイバーテロなど想定外の緊急事態に直面した場合を想定して、事業資産の損害を最小限にとどめ、事業継続のための方法や手段を計画することです。BCPはさまざまな緊急事態に応...…続きを読む

　東日本大震災をきっかけに、日本でも災害に対するリスクマネジメントとしてBCPが注目されはじめました。現在、日本政府は2020年までに大企業でほぼ100％、中小企業で50％というBCP策定率の目標を掲げています。BC...…続きを読む

　近年、多くの企業に導入が進んでいるBCP（事業継続計画）ですが、効果的に機能するBCPを策定し、適切に運用していくためには、BCPやリスクマネジメントに関する知識が必要不可欠です。BCP策定にあたり、コンサルティン...…続きを読む

　少子高齢化が進む社会となり、労働力の低下が懸念されるなかで、必要な労働力を無理なく確保すべく働き方改革が進められています。今話題となっている「BPO」も働き方改革と同じように、労働力の低下を補える新たなサービスとし...…続きを読む

　業務プロセスの一部を専門業者に依頼するBPOは、業務効率改善やコスト削減の効果が期待できます。しかし、BPOを依頼するにはメリットだけではなくデメリットもあり、自社にマッチするBPOベンダーを選ばなければ、かえって...…続きを読む

　テレワークの拡大に伴って、オフィスを縮小する企業が増加しつつあります。オフィスを縮小する最大のメリットは、賃料が抑えられる点です。ほかにも光熱費や通信費など、さまざまな固定費の削減が期待できます。企業にとって大きな...…続きを読む

　AIが音声データを自動認識し、テキスト化する文字起こしツール。少し前までは「精度が低い」「実務には使えない」と敬遠されがちでしたが、最近は精度向上や編集機能の充実といったブラッシュアップが進んでいます。ここでは、業...…続きを読む

　「フリーアドレスの進化形」と言われる働き方が、ABW（アクティビティ・ベースド・ワーキング）です。ABWとは、働く人が業務内容に合わせて自由に働く場所を選ぶワークスタイルのこと。会社、自宅、カフェ、ホテル、さらには...…続きを読む

　2019年に始まった働き方改革では、「働く方一人ひとりがより良い将来の展望を持てるようにすること」をめざし、多様な働き方の創出や、労働者間の待遇格差の解消が進められています。特にパート社員と正社員の待遇格差解消は、...…続きを読む

　BPOとは「Business Process Outsourcing」の略で、従来からあるアウトソーシングから一歩進んだものとなっています。BPOは上手に活用すれば企業に多大なメリットを与えるものですが、デメリット...…続きを読む

　近年は人手不足により、BPOを有効活用していく意識が高まっています。経営者はBPOを活用することにより、経営資源のコア業務への集中投資、コスト削減、業務の効率化、外部の専門スキルやノウハウの活用など生産性・付加価値...…続きを読む

　近年、業務の効率化や人員の確保を重視する企業の増加に伴い、BPOについての認識も高まりつつあります。しかし、BPOについて十分に理解をしないまま外部に委託してしまうと、BPOによる恩恵を最大限に受けることは難しいで...…続きを読む

　BPOの導入を進めるにあたり、社内で事前にしっかりと協議することは必要不可欠です。どの領域の事業をBPOするのか、どの業務をBPOするのか、その目的は何なのか。BPOすべき領域・業務は現状どのような形になっているの...…続きを読む

　働き方改革関連法案の制定により、働く人々の事情に応じた多様な働き方の創出が必要とされています。働き方改革関連法案では、今まで原則として禁止されていた副業の解禁を奨励するという動きがありました。従業員が本業以外に副業...…続きを読む

　働き方改革関連法案によって、労働時間の上限規制や有給取得の義務化が行われました。それに伴い、管理職は従業員の労働時間や有給取得率を正確に管理することが必要となりました。管理職は今後必要な業務を遂行しながら、どのよう...…続きを読む

　2019年4月1日より、働き方改革に関わる法案が随時適用されました。運送業界はドライバーの労働時間が長いことで有名ですが、どのように変わったのでしょうか。本記事では、働き方改革による運送業の現状と今後を解説します。...…続きを読む

　そもそも働き方改革の「3本柱」とはどのようなものでしょうか。この記事では、働き方改革3本柱の詳細と目的、課題について説明していきます。この記事を読むことで、働き方改革3本柱の知識を身につけてください。 働き方改革「...…続きを読む

　2019年4月に「働き方改革」の関連法が施行されました。そもそも「働き方改革」とは一体どのようなものなのでしょうか。そしてその課題点や問題点にはどのようなものがあり、私たちは今後どのように対応をしていけばよいのでし...…続きを読む

　働き方改革関連法案の施行によって、日本の企業は働き方改革実現のために策を講じています。しかし、働き方改革を実現できたと感じている人はまだ少ないのではないでしょうか。「残業減らしても仕事減らないし、意味がないのでは？...…続きを読む

　2019年4月より順次施行された働き方改革関連法では、労働時間の短縮を図るために各種規制の強化や罰則規定が新たに設けられています。本記事ではこれらの改正がどのようなものなのか、罰則を受けないためにはどうすれば良いの...…続きを読む

　働き方改革は、労働人口が減少していく課題に対しての解決策でした。本記事では長時間労働の是正やICT導入などによる業務改善が見込める一方で、業務間コミュニケーションの低下などのデメリットもあるということを説明します。...…続きを読む

　2019年の働き方改革関連法案の順次施行により、多くの労働者の働き方が変化しています。具体的に、働き方改革は、どの労働者に、どのような変化をもたらしているのでしょうか。働き方改革に伴い、企業側はどのような経営転換を...…続きを読む

　働き方改革が叫ばれて久しい今日、その実施にはさまざまな課題があります。実際に改革を行って成功を収めている企業の取り組みを理解し、それを参考にすることは、より良い働き方改革を推進していくことに役立ちます。本記事ではま...…続きを読む

　日本の労働時間は世界的に見ても非常に長く、かつ労働効率が非常に悪いと言われています。長時間労働は従業員の労働意欲を削いでしまうことにつながり、この先少子高齢化で労働力の低下が予想される日本においては大きな問題です。...…続きを読む

　2019年4月に施行された働き方改革関連法案の一つ、改正労働基準法によって、有給休暇の取得が義務化されました。日本における有給消化率は先進諸国と比べて低い割合となっており、長時間労働等の一因となっていました。働き方...…続きを読む

　働き方改革関連法案では、従業員の長時間労働やパワハラに対して罰則が設けられました。働く環境をより良くするために罰則を設けざるを得なかったのです。この記事では、なぜ罰則が必要なのか、どんな罰則なのか、誰が罰則を受ける...…続きを読む

　2019年4月1日より、働き方改革関連法案が順次施行となったことをご存じでしょうか。特に残業時間（時間外労働）の規制で中小企業、大企業問わず労働に費やす時間が大きく変わっています。しかし必ずしも良いことばかりではな...…続きを読む

　働き方改革は昨日今日出てきたものではありません。そこに至るには、長い経緯や過去の体験があり、その結果導き出されたものなのです。働き方改革が成立した歴史や背景を辿るとともに、働き方改革で何がどう変わるのかを解説します...…続きを読む

　中小企業にとってメリットが多い「働き方改革」ですが、中小企業にとって働き方改革の導入は「対応する余裕がない」ということが実状でした。しかし、働き方改革関連法案には明確な罰則が規定されているため、否が応でも対応をして...…続きを読む

　「働き方改革」とは、労働者個々の状況に応じた働きやすい環境・社会をつくるための取り組みのことをいいます。現在日本では、少子高齢化による労働力の減少や、女性の就業率の増加などに伴い、働き方に多様性や柔軟性が求められて...…続きを読む

　テレワークの普及や残業時間の上限規制などにより、昨今話題になっている働き方改革が具体的にいつから始まったかご存じですか？　実は働き方改革におけるさまざまな制度は、業界や大企業・中小企業など企業規模によって、施行開始...…続きを読む