訪問修理オプション

通常は録音での対応となる21時から翌9時までの時間帯もオペレーターが故障連絡の受付を行い、通常は郵送により行う故障機器の交換を訪問により行います。
- 対象機器
- Wi-Fiアクセスポイント装置・リモートアクセス装置・LAN給電装置
ギガらくWi-Fi

「ギガらくWi-Fi」ではWi-Fiのアクセスポイント装置1台あたり、端末100台まで(推奨)※快適に利用できるため、従業員が増えたり、タブレットやスマートフォンなどの端末が増えても安心して利用できます。

社員が利用する Wi-Fi やネットワークとは隔離された来訪者向けの Wi-Fi を、簡単かつ安全に提供できます。
Japan Wi-Fi連携機能
全国のフリーWi-Fiに接続できる無料アプリ「Japan Wi-Fi auto-connect」やブラウザでのメールアドレス認証が行えるため、日本人はもちろん訪日外国人も手軽に利用でき、店舗などのサービス品質向上に活用できます。
Japan Wi-FiアプリおよびメールアドレスやSNSアカウントで接続認証する場合、通信が暗号化されません。

「ギガらくWi-Fi」では、電波干渉の少ない無線チャネルを定期的に自動で選択するため、周辺にWi-Fiの電波が多く飛んでいる場合でも、電波干渉がより少ない状態でWi-Fiを利用できます。
つまり、高速通信が可能であり、接続が切れてしまう心配がありません。

来訪者がWi-Fiを利用してインターネットに接続する際に、任意のWebページを表示します。
店舗のホームページを表示させて、おすすめの商品などを紹介することもできます。
一部の端末では正常に動作しないことがあります。

Wi-Fiアクセスポイント装置の利用状況をダッシュボードに表示します。
「接続端末している端末の数や種別」「通信トラフィック」「Wi-Fiを利用したアプリケーションの種類」などを把握することができ、ネットワークの使用状況をいつでも確認することができます。
| 機能詳細 | |
|---|---|
| 接続端末限定 |
SSIDごとに、あらかじめ登録したMACアドレスの端末のみにWi-Fiの接続を限定できる |
| SSID別のアクセス制限 |
SSID別にVLANタグを設定し社内システムへのアクセスを制御できる(SSID数:ベーシックプラン8個、ハイエンドプラン・ハイエンドExプラン15個) |
| 通信帯域設定 |
SSIDごと、または、端末ごとに通信帯域を設定できる※1 |
| 電波オンオフのスケジュール |
SSIDごとのスケジュール設定により、Wi-Fiを使ってほしくない日や時間帯は電波を停止できる |
| 来訪者向けWi-Fiインターネット |
来訪者向けに社内システムへのアクセスを遮断したWi-Fiインターネットを提供できる※2※3 |
| Japan Wi-Fi連携 |
NTTBP社が提供する日本全国のフリーWi-Fiに接続できる無料アプリ「Japan Wi-Fi auto-connect」に対応するSSIDを設定できる※2※3※4 |
| ブラウザ認証(メール&SNS) |
メールアドレスやSNSのアカウントを使ってWi-Fiに簡単に接続できる※2※3※4 |
| 指定Webサイト表示 |
来訪者向けWi-Fiインターネット利用時に、指定したWebページを表示できる※2※3 |
ライト6・ライトプランにおいて、IPv6トラフィックを対象とした制御は未サポートです。
IPv4通信のみ対応です。
一部の端末では正常に動作しないことがあります。
通信が暗号化されません。
| ハイエンド6プラン・ハイエンドプラン・ハイエンドExプラン | |
|---|---|
| 無線マルチホップ |
2台のWi-Fiアクセスポイント装置を無線で接続し、Wi-Fiエリアを拡張できる
|
| 電波出力自動調整 |
高密度にWi-Fiアクセスポイント装置を設置しても、自動で電波出力を調整して電波干渉を減らしパフォーマンスを最適化できる |
| ダッシュボード(利用状況表示画面) |
お客さま専用サイトにお客さまのWi-Fi利用状況を表示できる |
| 指定アプリケーションブロック |
業務に関係ないアプリケーションなど、任意のアプリケーションによるWi-Fiの利用を制限できる |
| アプリケーション帯域制御 |
アプリケーション別に通信帯域を設定できる |
| 接続ユーザー認証 |
SSIDごとにあらかじめ登録したIDとパスワードを入力した端末のみにWi-Fiの接続を限定できる |
| お客さまサーバー連携 |
お客さまのRADIUSサーバーを使った接続認証ができる |
プラン名を選択すると、下に内容が表示されます。
最低利用期間24ヶ月(中途解約金あり)
| 本体イメージ | ![]() |
|---|---|
| 準拠規格 |
IEEE 802.11a/n/ac/ax(5GHz帯) 電波干渉の少ない5GHz帯を優先的に利用します。 |
| Wi-Fi区間の最大通信速度 | 2.4Gbps(IEEE802.11axにて接続時)
|
| 同時接続端末台数 | Wi-Fiアクセスポイント装置1台あたり100台まで(推奨)
|
| 暗号化規格 | WPA2-personal、WPA2-Enterprise、WPA3-personal |
| PoE給電 | 対応(IEEE802.3at) |
| 消費電力 | 最大30W |
| 大きさ | W:306mm D:128mm H:44mm |
| 重さ | 0.8kg |
| 通信許可が必要なポート番号 | TCP:80, 443, 7734, 7752 UDP:53, 123, 1812, 7351, 9350 |
| 付属品 | ACアダプタ、LANケーブル |
最低利用期間24ヶ月(中途解約金あり)
| 本体イメージ | ![]() |
|---|---|
| 準拠規格 | IEEE 802.11a/n/ac/ax(5GHz帯) IEEE 802.11b/g/n/ax(2.4GHz帯) |
| Wi-Fi区間の最大通信速度 | 1201Mbps(IEEE802.11axにて接続時)
|
| 同時接続端末台数 | Wi-Fiアクセスポイント装置1台あたり50台まで(推奨)
|
| PoE給電 | 対応(IEEE802.3at) |
| 消費電力 | 最大16W |
| 大きさ | W:170mm D:170mm H:32.7mm(突起含まず) |
| 重さ | 0.49kg |
| 通信許可が必要なポート番号 | TCP:53, 80, 443 UDP:53, 123 |
| 付属品 | ACアダプタ、LANケーブル |
最低利用期間24ヶ月(中途解約金あり)
| 本体イメージ | ![]() |
|---|---|
| 準拠規格 |
電波法上、屋外での使用が禁止されていない2.4GHz帯と5GHz帯(W56)のWi-Fi電波のみを送波します。 IEEE802.11ax/ac/n/a/b/g 電波干渉の少ない5GHz帯を優先的に利用します。なお、無線チャネルは電波干渉の少ないものを定期的に自動選択します。 |
| Wi-Fi区間の最大通信速度 | 2.4Gbps(IEEE802.11axにて接続時)
|
| 同時接続端末台数 | Wi-Fiアクセスポイント装置1台あたり100台まで(推奨)
|
| PoE給電 | 対応(IEEE802.3at)
|
| 消費電力 | 最大30W(802.3at) |
| 大きさ | W:300mm D:153mm H:55mm
|
| 重さ | 1.5kg
|
| 通信許可が必要なポート番号 | TCP:80, 443, 7734, 7752 UDP:53, 123, 1812, 7351, 9350 |
| 付属品 | 外部アンテナ |
| 動作温度 | -40℃~55℃ |
| 動作湿度 | 5-95%(結露なきこと) |
| 防水・防じん性能 | IP67相当 |
2025.5.30 新規販売終了
| 本体イメージ | ![]() |
|---|---|
| 準拠規格 |
IEEE 802.11ac/n/a(5GHz帯) 電波干渉の少ない5GHz帯を優先的に利用します。 |
| Wi-Fi区間の最大通信速度 | 1.3Gbps(IEEE802.11acにて接続時)
|
| 同時接続端末台数 | Wi-Fiアクセスポイント装置1台あたり50台まで(推奨)
|
| PoE給電 | 対応(IEEE802.3at) |
| 消費電力 | 最大20W |
| 大きさ | W:250mm D:160mm H:37mm |
| 重さ | 0.7kg |
| 通信許可が必要なポート番号 | TCP:80, 443, 7734, 7752 UDP:53, 123, 1812, 7351, 9350 |
| 付属品 | ACアダプタ、LANケーブル |
2025.5.30 新規販売終了
| 本体イメージ | ![]() |
|---|---|
| 準拠規格 |
IEEE 802.11a/n/ac/ax(5GHz帯) 電波干渉の少ない5GHz帯を優先的に利用します。 |
| Wi-Fi区間の最大通信速度 | 2.4Gbps(IEEE802.11axにて接続時)
|
| 同時接続端末台数 | Wi-Fiアクセスポイント装置1台あたり100台まで(推奨)
|
| PoE給電 | 対応(IEEE802.3af) |
| 消費電力 | 最大12W |
| 大きさ | W:170mm D:170mm H:28mm |
| 重さ | 0.3kg |
| 通信許可が必要なポート番号 | TCP:53, 80, 443 UDP:53, 123 |
| 付属品 | ACアダプタ、LANケーブル |
2021.3.31 新規販売終了
| 本体イメージ | ![]() |
|---|---|
| 準拠規格 |
IEEE 802.11ac/n/a(5GHz帯) 電波干渉の少ない5GHz帯を優先的に利用します。 |
| Wi-Fi区間の最大通信速度 | 1.3Gbps(IEEE802.11acにて接続時)
|
| 同時接続端末台数 | Wi-Fiアクセスポイント装置1台あたり50台まで(推奨)
|
| PoE給電 | 対応(IEEE802.3at) |
| 消費電力 | 最大12.3W、最大12.9W(PoE給電の場合) |
| 大きさ | 0.9kg |
| 通信許可が必要なポート番号 | TCP:53, 80, 443 UDP:53, 123, 1812 |
| 付属品 | ACアダプタ、LANケーブル |
<個人情報の取り扱いについて>
ギガらくWi-Fi提供にあたり、ハイエンド6プラン・ハイエンドプラン・ハイエンドEXプラン・リモートアクセスオプションではCisco Systems, Inc.(所在国:米国)、ライト6プラン・ライトプラン・ベーシックプランではD-Link Corporation(所在国:台湾)で個人情報を取扱います。NTT東日本では、当該国の個人情報体制を確認し、安全管理措置を実施しています。
訪問修理オプション

通常は録音での対応となる21時から翌9時までの時間帯もオペレーターが故障連絡の受付を行い、通常は郵送により行う故障機器の交換を訪問により行います。
特長1
24時間年中無休で故障対応
夜間・早朝にも故障に対応します。日中は本来業務で忙しい店舗や宿泊施設などにおススメです。
特長2
故障時は駆けつけにて機器交換
機器故障時の交換に、プロが現地を訪問して対応してくれるので安心です。
LAN給電オプション

ACアダプタの代わりに、LANケーブルでWi-Fiアクセスポイント装置に給電できるLAN給電装置です。

【原因特定】Wi-Fiルーター選びの6つのポイント!よくある質問にも回答

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【法人向け】Wi-Fi契約の4ステップ!サービス選定のポイントや利用シーンに合わせたプランを紹介

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【徹底解説】Wi-Fiが遅い5つの原因と改善方法4選!おすすめのWi-Fiサービスも紹介





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