フレッツ・あずけ～るPROプランサポート情報

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お知らせ

最新の工事情報やアップデート、メンテナンスに関する情報を掲載しています。

2026年03月27日: メンテナンス工事による回線認証機能の一時利用不可について

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2025年09月16日: 「あずけ～る大容量バックアップ専用ツール」のバージョンアップ、情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格取得および「あずけ～る専用ツール」のサポート終了のご連絡

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2025年07月17日: Windows10の無償サポート終了に伴う「あずけ～る専用ツール」のサポート終了のご連絡

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2025年01月23日: 「フレッツ光メンバーズクラブ」提供終了に伴うあずけ～る増量特典終了のご連絡

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2024年09月30日: 大容量バックアップ専用ツールのバージョンアップ及び暗号化方式TLS1.0,1.1の無効化実施日確定のご連絡

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2024年09月19日: 「フレッツ・あずけ～る」における個人用メールアカウントのセキュリティ強化による影響について

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2024年04月25日: 「フレッツ・あずけ～る」のmacOS版専用ツールのサポート終了のお知らせ

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2024年02月22日: 大容量バックアップ専用ツール・Androidアプリのバージョンアップ及び暗号化方式　 TLS1.0,1.1の無効化延期のご連絡

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2024年02月05日: 「フレッツ・あずけ～る」の設備メンテナンスに伴う利用規制について

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2023年11月08日: 「フレッツ・あずけ～る」における「TLS1.0」「TLS1.1」の通信無効化について

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2023年10月18日: 「フレッツ・あずけ～る」の大容量バックアップ専用ツール（Windows版）のバージョンアップおよび専用ツールのサポート終了について

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2023年09月07日: Microsoft社のサポート終了に伴うご利用環境の変更について

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2023年07月06日: 「フレッツ・あずけ～る」の大容量バックアップ専用ツール（Windows版）のバージョンアップについて

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2023年03月30日: 「フレッツ・あずけ～る」の大容量バックアップ専用ツール（Windows版）のリリースについて

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2023年03月30日: Android/iOS向け　「フレッツ・あずけ～る」「フレッツ・あずけ～るPRO」スマートフォンアプリ　バージョンアップについて

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2022年05月27日: Microsoft社のサポート終了に伴うご利用環境の変更について

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2021年08月16日: 「MS Office Online on あずけ～る」のご利用環境の変更およびあずけ～る専用ツール（Windows版）のバージョンアップについて

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2021年04月20日: 「フレッツ・あずけ～る」の設備構成変更におけるメンテナンスに伴う利用規制について

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2020年12月07日: あずけ～る専用ツール（Windows版）のバージョンアップについて

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2020年11月25日: （変更）あずけ～る専用ツール（Windows版）のバージョンアップについて

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2020年07月20日: 「フレッツ・あずけ～る」のメンテナンスに伴う一部お客様へのご案内

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よくあるご質問

お客さまよりよくお寄せいただくご質問とその回答を紹介します。

よくあるご質問（フレッツ・あずけ～るPROプラン）はこちら

契約関連・ツール

契約関連の情報や各種ツール、設定方法などの情報を掲載しています。

利用規約

「フレッツ・あずけ～る」の利用規約を2025年7月1日より改正します(商号変更に伴う改正）。

「フレッツ・あずけ～る」利用規約

マニュアル・ツールダウンロード

フレッツ・あずけ～るPROプランご利用ガイド

運用編

その他

フレッツ・あずけ～るシリーズの情報セキュリティに関する文書

用語集

フレッツ・あずけ～るPROプラン　用語説明

各種ツール

パソコン・NAS・サーバ等用ツール

あずけ～る大容量バックアップ専用ツール

大容量ファイルの自動バックアップ・復元・削除を可能とするツールとなります。
詳細については下記をご確認ください。

特長

自動バックアップ・復元・削除のファイル上限が100万件^※1まで可能です。
これまでの専用ツールをご利用の場合、当ツール初回起動時に自動バックアップ設定の引継ぎが可能です。
また、専用ツールと比較して、2回目以降の自動バックアップが高速化^※2されます。

お客さま環境（端末性能、ネットワーク環境）などにより異なる場合があります。
お客さま環境（端末性能、ネットワーク環境）や差分データの有無などにより高速化されない場合があります。

注意点

対象機種・対応OSについては提供条件をご確認ください。
但し、macOSには対応しておりません。

インストールはこちら

ご利用方法の詳細はご利用ガイドおよび別紙をご参照ください。

フレッツ・VPNワイド及びフレッツ・VPNプライオをご契約の方向けの多拠点で閉域接続可能なVPN対応ツールのインストールはこちら

ご利用方法の詳細はご利用ガイドをご参照ください。

スマートフォン・タブレット用アプリ

フレッツ・あずけ～るアプリ

フレッツ・あずけ～るに保存した写真やドキュメントを、いつでも見ることができます。
またスマートフォンで撮影した写真や動画の保存もできます。

対象機種・対応OSについては提供条件をご確認ください

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