フレッツ・あずけ~るPROプラン サポート情報初期設定・ご利用方法

本登録までのステップ

STEP1. フレッツ・あずけ~るPROプラン専用ツールのインストール

  1. ツールダウンロードページよりフレッツ・あずけ~るPROプラン専用ツール(以下専用ツール)をインストールします。

    • 専用ツールのご利用環境はこちら

  2. タスクトレイの専用ツールアイコンを右クリックしてツールを表示するをクリックしてください。
    タスクトレイに無い場合はデスクトップ上のアイコンをクリックしてください。

    PROプラン専用ツールアイコン
    AZK PRO

STEP2. 回線認証でご利用の場合の設定

フレッツあずけ~るPROプランで回線認証機能をご利用する場合は、IPv6に対応した端末(パソコン・ルータ)およびIPv6の設定が必要です。
お客さまのご利用環境がIPv6通信が有効な状態かどうか、専用ツールから確認が可能です。

  • 回線認証機能はNTT東日本・NTT西日本の「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライト」「フレッツ 光ライトプラス」または光コラボレーション事業者が提供する光アクセスサービスに限りご利用いただけます(その他のインターネット接続サービスの場合、端末認証機能によりセキュリティバックアップ領域がご利用いただけます)。その他のインターネット接続サービスをご利用の方は、「STEP2 端末認証でご利用の場合の設定」をご参照ください。
  1. 専用ツールのTOP画面下部の「IPv6設定」ボタンを押下してください。

  2. 「有効」と表示される場合は、IPv6通信が有効な状態です。
    「終了」ボタンを押下してログイン画面に戻ってください。

    IPv通信が有効の場合

  3. 「無効」と表示される場合は、IPv6通信が無効な状態です。
    パソコンやルータ等のご利用の端末にIPv6通信の設定が必要です。

    • 画面右下の「IPv6設定を実施する」ボタンを押下してください。
    • それでも「無効」と表示される場合、パソコンのIPv6設定を確認し設定されていない場合は、パソコンへIPv6通信の設定を実施してください。
    • また、パソコンの設定を実施しても、「無効」と表示される場合は、ご利用のルータ等にIPv6の設定を確認してください。
      なお、ルータ設定の詳細についてはこちら別ウィンドウで開きますをご確認ください

    IPv通信が無効の場合

STEP2. 端末認証でご利用の場合の設定

  1. 認証モードを端末認証モードに変更します。

  2. 開通のご案内または仮登録完了通知メールに記載されている仮ログインIDと仮パスワードで専用ツールにログインします。

  3. 続けて端末認証キー登録画面が表示されます。

    仮登録完了通知メールを参考に、
    [A]端末選択から任意の端末名を選択し、
    [B]端末認証キーに指定されたキーを
    入力してください。

    入力後に[C]次へを選択し、端末認証キーの登録を進めてください。

STEP3. 本登録

  1. フレッツ・あずけ~るPROプランご利用にあたっての注意事項が表示されます。

    内容をご確認いただいた上で、
    [A]上記内容に同意するにチェックを入れ、
    [B]閉じるをクリックしてください。

  2. 基本情報の入力画面が表示されます。
    必要事項を入力頂き、次へをクリックします。

  3. 登録内容の確認画面が表示されます。
    内容を確認して問題なければ、登録するをクリックします。

  4. 完了画面が表示され、本登録が完了します。

    閉じるをクリックすると、フォルダリスト画面が表示されます。

各種機能の設定

  • 機能1. 自動バックアップの設定
    自動バックアップの設定を実施します。
  • 機能2. 端末認証キーの設定
    ご利用端末に端末認証キーの設定を実施します。

お問い合わせ先

フレッツ・あずけ~る お問い合わせセンタ

フリーダイヤル0120-580600

受付時間
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