標準機能

ボイスワープ、ナンバー・ディスプレイ、ナンバー・リクエスト、迷惑電話おことわりサービスといった各種サービスを、追加の利用料金などをお支払いいただくことなく、基本サービスとしてご利用いただけます。

• ナンバー・ディスプレイのご利用には、ナンバー・ディスプレイ対応電話機が必要です。

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オプション機能

1. 特定番号通知機能をご利用中で、着信課金等サービスを廃止または着信課金番号等を変更される場合は、当社に特定番号通知機能の廃止または変更のお申し込みをお願いいたします。特定番号通知機能を廃止または変更しない場合、着信先に廃止または変更前の着信課金等サービスの番号が通知され続けますのでご注意ください。当社に特定番号通知機能の廃止または変更のお申し込みがなく、着信先に廃止または変更前の着信課金等サービスの番号が通知されていることを当社が知ったときは、お客さまに通知の上、当社が特定番号通知機能を廃止します。

2. NTT東日本が提供する「フリーアクセス・ひかりワイド」ならびに、NTTドコモビジネス社が提供するフリーダイヤル、ナビダイヤルに対応しています。
3. 「ひかり電話」「ひかり電話ネクスト」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA（エース）」が対象です。

カスタマコントロール機能

インターネットに接続したパソコンから、お客さまご自身で、 ご利用状況の照会や着信振分接続機能の登録内容変更などを設定することができます。

2026年4月時点

• 上記以外のOS、ブラウザの組み合わせに関しては動作保障をしておりません。
Microsoft Corporationのサポートが終了しているブラウザに関しては、バージョンアップを実施願います。
• WindowsおよびMicrosoft Edgeは、Microsoft Corporationの登録商標または商標です。
• Google Chromeは、Google LLCの登録商標または商標です。
• Mozilla Firefoxは、米国Mozilla Foundationの登録商標または商標です。

カスタマコントロールで設定できる項目

1. 利用状況照会（通話状況の確認）
2. 「着信振分接続機能」の着信比率の変更・スケジュールの設定 （時間帯の変更など）
3. 「受付先変更機能」のスケジュール設定（時間帯の変更など）
4. 「時間外案内機能」のスケジュール設定（時間帯の変更など）

【注意事項】

ご利用のブラウザで「SSL3.0」のみを有効な設定にしている場合、「ページを表示できません」といったブラウザ固有のエラーメッセージが表示されます。
「TLS1.0」以上の使用が『有効』となっていることをご確認ください。

カスタマコントロール操作マニュアルはこちら

• カスタマコントロール機能は、午前2時から午前6時までの間を除き終日ご利用いただけます。
• カスタマコントロール機能のパスワードは5回連続して誤って入力すると、システムロックがかかります。ロック解除はお客さまご自身で可能です。お客さま自身で実施しない場合、工事料2,200円が必要となりますのでご注意ください。

• お知らせ
  2026年7月1日お申し込み受付分より基本工事費を改定します。詳しくはこちら

ひかり電話設定サイト

「ひかり電話設定サイト」にて、パソコンなどから、ひかり電話における「付加サービス」の各種設定や、「FAXお知らせメール」で受信したFAXの確認などができます。

• 「FAXお知らせメール」は2026年3月31日（火）をもってサービスの新規販売は終了、2028年3月31日（金）をもってサービス提供を終了します。

パソコン端末などの推奨スペック

2026年4月時点

• 上記以外のOS、ブラウザの組み合わせに関しては動作保障をしておりません。
  Microsoft Corporationのサポートが終了しているブラウザに関しては、バージョンアップを実施願います。
• Microsoft, Windows,およびMicrosoft Edge は、米国 Microsoft Corporation の、米国およびその他の国における登録商標または商標です。
• 操作方法などは、各サービスのご利用ガイドを確認ください。