コワークストレージ サポート情報
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ご利用検討中のお客さまからいただくご質問については以下のページにて掲載しています。
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こちらからログインいただけます。パスワード変更、その他認証・契約情報の変更もこちらからご利用いただけます。
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よくあるご質問
パスワードの再発行に関しては、以下の窓口よりお問い合わせください。
お問い合わせフォーム:https://form.business.ntt-east.co.jp/?formId=pf0468inq
なお、お客さま自身にて再発行が可能です。詳細な手順については、利用マニュアルをご参照ください。
お客さまよりお寄せいただくご質問とその回答は以下のページにて掲載しています。
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契約関連資料を見る
契約関連の情報や各種ツールなどの情報を掲載しています。
利用規約・重要事項説明書
「コワークストレージ」の利用規約を2024年4月25日より変更します。(ミドルプラン提供に伴う変更)
ご検討中のお客さまよりお寄せいただくご質問とその回答は以下のページにて掲載しています。
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よく閲覧されているマニュアル
- 利用マニュアル 導入編(簡単セットアップ)
- 利用マニュアル ログイン・メールアドレス(ID)、パスワード変更、アカウントロック解除編
- 利用マニュアル 操作編(管理者ユーザ詳細)「グループ・ユーザ管理」
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利用マニュアル 導入編
初回ログインとコワークストレージDriveの利用開始手順をご案内しています。
それぞれのユーザー規模に合わせた設定例をご紹介しています。
こちらもご覧ください
初期のログイン・2段階認証方法がわかる!
https://info.bizdrive.ntt-east.co.jp/cowork1_mail_login
お知らせ
最新の工事情報やアップデート、メンテナンスに関する情報を掲載しています。
不具合事象などについては、工事・故障情報掲載もご確認ください。
※確認方法 2.工事/故障 選択→「故障情報」を選択、3.サービス選択→「その他サービス」を選択し、「一覧ページへ」を押下
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2024年11月15日
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2024年7月11日
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2024年5月13日「コワークストレージ」トビラシステムズ株式会社「トビラフォンBiz」の連携機能の提供開始
※「詳細」に関しては、こちら
これまでのお知らせはこちら
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2024年4月25日「コワークストレージ」の料金プランに「ミドルプラン」を追加
※「料金プラン」に関しては、こちら
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2024年3月26日
「コワークストレージ」におけるシングルサインオンの連携対象に「おまかせログインアカウント」を追加
※「おまかせログイン」に関しては、2025年1月31日(金)にサービス終了しました。
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2024年2月21日
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2024年2月6日
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2024年1月16日
不具合/故障情報
最新の工事情報を掲載しています。
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2024年2月6日
不具合事象につきましては、以下の方法でご確認ください。
【ご確認方法】
①工事・故障情報掲載ページへアクセス
②「2.工事/故障」では「故障情報」を選択
③「3.サービス選択」では「その他サービス」を選択
④最後に、「一覧ページへ」を押下