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コワークストレージ サポート情報

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ご利用開始ガイド

簡単図解！設定マニュアルはこちら

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ご利用検討中のお客さまからいただくご質問については以下のページにて掲載しています。

ご契約者さま専用サイト

こちらからログインいただけます。パスワード変更、その他認証・契約情報の変更もこちらからご利用いただけます。

利用マニュアル サービス概要・契約・ログインなど

よくあるご質問

helpコワークストレージのログインパスワードを忘れてしまいました。どうしたらいいですか？別ウィンドウで開きます

    helpコワークストレージのidを紛失したのですがどうしたらよいでしょうか。別ウィンドウで開きます

    お客さまよりお寄せいただくご質問とその回答は以下のページにて掲載しています。

    契約関連資料を見る

    契約関連の情報や各種ツールなどの情報を掲載しています。

    利用規約・重要事項説明書

    「コワークストレージ」の利用規約を2026年3月4日より変更します（新機能及び新オプション提供開始に伴う改正） 。

    ご検討中のお客さまよりお寄せいただくご質問とその回答は以下のページにて掲載しています。

    マニュアルから探す

    よく閲覧されているマニュアル

    利用マニュアル一覧

    利用マニュアル　導入編

    初回ログインとコワークストレージDriveの利用開始手順をご案内しています。

    それぞれのユーザー規模に合わせた設定例をご紹介しています。

    利用マニュアル　操作編　一般ユーザ向け

    Webブラウザでの操作方法やログイン後の画面の解説をしています。

    Driveのダウンロード手順から利用方法までご案内しています。

    コワークストレージプラス「ドキュメントレビュー機能」と「スマートフォルダ機能」の解説をしています。

    各種アプリとの連携方法をご案内しています。

    利用マニュアル　操作編　管理者向け

    グループやフォルダ管理の手順、ユーザーの権限設定など管理者のお客さまに必要な操作をご案内しています。

    データ移行の際に必要なデータ転送ツールの利用手順をご案内しています。

    その他ストレージ管理に必要な機能をご案内しています。

    利用マニュアル　電子帳簿保存法対応編　管理者向け

    その他

    Teams連携アプリ（zipファイル）のダウンロード

    ご利用手順については、利用マニュアル　操作編（一般ユーザ）「Teams連携」をご確認ください。

    コワークストレージ連携プラグイン for kintone（zipファイル）のダウンロード

    • 本アプリを利用する場合は、こちらの利用規約に同意いただく必要がございます。
    使い方動画はこちら

    お知らせ

    最新のアップデートに関する情報を掲載しています。
    不具合事象などについては、ステータスページをご確認ください。

    • ステータスページの詳細についてはこちら のお知らせをご覧ください。

    2024年11月15日　コワークストレージ連携プラグイン for kintoneの提供開始

    2024年7月11日　「コワークストレージ」におけるiOSアプリの提供開始

    2024年5月13日　「コワークストレージ」トビラシステムズ株式会社「トビラフォンBiz」の連携機能の提供開始

    2024年4月25日　「コワークストレージ」の料金プランに「ミドルプラン」を追加

    • 「料金プラン」に関しては、こちら

    2024年3月26日　「コワークストレージ」におけるシングルサインオンの連携対象に「おまかせログインアカウント」を追加

    • 「おまかせログイン」に関しては、2025年1月31日(金)にサービス終了しました。

    2024年2月21日　「コワークストレージプラス」の提供開始　～ドキュメントを起点とした業務DXを強力に支援～別ウィンドウで開きます

    2024年2月6日　「コワークストレージ」のメンテナンス工事について

    2024年1月16日　「コワークストレージ」における一時的なNTT東日本ビジネスIDでのログイン等不可について

    2023年10月17日　【提供日のお知らせ】「コワークストレージ」におけるチュートリアルのコンテンツ更新・提供ユーザの拡大

    2023年9月27日　【一部内容の提供延期】「コワークストレージ」におけるチュートリアルのコンテンツ更新・提供ユーザの拡大

    2023年9月19日　「コワークストレージ」におけるチュートリアルのコンテンツ更新・提供ユーザの拡大

    2023年7月14日　「コワークストレージ」におけるランサムウェア対策機能の提供開始

    2023年7月3日　「コワークストレージ」電子帳簿保存法に関する認証制度　JIIMA認証の取得

    2023年5月17日　情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格（ISO/IEC27001・ISO/IEC27017（JIP-ISMS517））の取得

    2023年5月17日　「コワークストレージ」東芝テック複合機との連携アプリケーションのリリースについて

    メンテナンス/工事情報

    最新のメンテナンスや工事に関する情報を掲載しています。

    【ご確認方法】
    不具合事象などについては、ステータスページをご確認ください。
    • ステータスページの詳細についてはこちら のお知らせをご覧ください。

    ご利用中の方向け『お問い合わせ』

    「コワークストレージ」をご利用中のお客さまは、以下よりお問い合わせください。

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