コワークストレージ サポート情報
お知らせ
最新の工事情報やアップデート、メンテナンスに関する情報を掲載しています。
不具合事象などについては、工事・故障情報掲載もご確認ください。
※確認方法 ２．工事/故障 選択→「故障情報」を選択、３.サービス選択→「その他サービス」を選択し、「一覧ページへ」を押下
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2024年7月11日2024年5月13日「コワークストレージ」トビラシステムズ株式会社「トビラフォンBiz」の連携機能の提供開始
※「詳細」に関しては、こちら
2024年4月25日「コワークストレージ」の料金プランに「ミドルプラン」を追加※「料金プラン」に関しては、こちら
2024年3月26日「コワークストレージ」におけるシングルサインオンの連携対象に「おまかせログインアカウント」を追加
※「おまかせログイン」に関しては、こちら2024年2月21日2024年2月6日2024年1月16日2023年10月17日2023年9月27日2023年9月19日2023年9月19日2023年7月14日2023年7月3日2023年5月17日2023年5月17日2022年11月25日2022年9月21日2022年8月2日2022年7月19日2021年5月30日2021年8月27日よくあるご質問
お客さまよりお寄せいただくご質問とその回答は以下のページにて掲載しています。
契約関連・ツール
契約関連の情報や各種ツールなどの情報を掲載しています。
利用規約・重要事項説明書
「コワークストレージ」の利用規約を2024年4月25日より変更します。（ミドルプラン提供に伴う変更）
マニュアル・ツールダウンロード
利用マニュアル サービス概要・契約・ログインなど
利用マニュアル 導入編
利用マニュアル 操作編 一般ユーザ向け
- 利用マニュアル 操作編（一般ユーザ）「Webブラウザ」
- 利用マニュアル 操作編（一般ユーザ）「コワークストレージDrive」
- 利用マニュアル 操作編（一般ユーザ）「Teams連携」
- 利用マニュアル 操作編（一般ユーザ）「コワークストレージプラス」
- コワークストレージ 利用マニュアル 操作編（一般ユーザ）「iOSアプリ」
利用マニュアル 操作編 管理者向け
- 利用マニュアル 操作編（管理者ユーザ詳細）「グループ・ユーザ管理」
- 利用マニュアル 操作編（管理者ユーザ詳細）「フォルダとプロジェクト」
- 利用マニュアル 操作編（管理者ユーザ詳細）「ロールとポリシー」
- 利用マニュアル 操作編（管理者ユーザ詳細）「コワークストレージDrive」
- 利用マニュアル 操作編（管理者ユーザ詳細）「データ転送ツール」
- 利用マニュアル 操作編（管理者ユーザ詳細）「その他」
- 利用マニュアル 操作編（管理者ユーザ詳細）「コワークストレージプラス」
利用マニュアル 電子帳簿保存法対応編 管理者向け
- 利用マニュアル 電子帳簿保存法対応編 「電子書類」
- 利用マニュアル 電子帳簿保存法対応編 「スキャナ保存」
- 利用マニュアル 電子帳簿保存法対応編 「電子取引」
- 利用マニュアル 電子帳簿保存法対応編 コワークストレージプラス スマートフォルダ機能
その他
Teams連携アプリ（zipファイル）のダウンロード
- ※ご利用手順については、利用マニュアル 操作編（一般ユーザ）「Teams連携」をご確認ください。
使い方動画はこちら
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お問い合わせ
「コワークストレージ」最大限ご活用いただくために、使いこなし情報もご案内しております。
▼内容はこちらから！ ▼
①初期のログイン・2段階認証方法がわかる！
https://info.bizdrive.ntt-east.co.jp/cowork1_mail_login
Driveツールインストール・使い方がわかる！
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②管理者が実施する設定がわかる！
https://info.bizdrive.ntt-east.co.jp/cowork3_mail_administratorsettings
③共有フォルダの作成・設定方法がわかる！
https://info.bizdrive.ntt-east.co.jp/cowork4_mail_sharedfolder
プロジェクトフォルダの作成・設定方法がわかる！
https://info.bizdrive.ntt-east.co.jp/cowork5_mail_projectfolder
④データ転送ツールの使い方がわかる！
https://info.bizdrive.ntt-east.co.jp/cowork6_mail_datatransfertool
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