フレッツ光開通までの流れ
お申し込みから
開通工事日までの目安
1ヵ月程度
余裕を持ってご検討・お申し込みください。
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※お客さまのご利用場所および弊社の設備状況や工事内容等により､ご利用開始までの期間は異なります｡
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※セットアップサービスをお申し込みの場合は､別途時間がかかります｡詳しくは下記よりお問い合わせください。
フレッツ光のお申し込み完了後、NTT東日本の開通工事・機器の設定が行われます。
こちらのページでは、フレッツ光の開通工事の例を紹介いたします。
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※記載の内容は工事の一例です。工事内容は、お客さまのご利用環境により異なる場合がございます。
事前準備お客さまご自身で、工事の前にご確認ください。
- ルータやWi-Fiルータなどの設置場所を決めておきましょう。
- ルータやWi-Fiルータなどで使用する一般家庭用の商用電源（AC100V）が必要です。あらかじめ設置場所付近に電源タップなどをご用意ください。
- ご利用になるパソコンや電話機の設置場所を決めておきましょう。
当日ルータやWi-Fiルータをレンタルされる場合は、工事担当者がお持ちします。（工事の内容により変更になる場合があります。）
工事日は土日・休日も指定可能
平日はご都合がつかない方も安心！開通工事は土日休日もご指定いただけます。ご予約は約1ヵ月前から受け付けておりますので、引越しシーズンなどは余裕を持ってご連絡ください。
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※土日・休日に工事をご希望の場合、通常の初期工事費に加えて3,300円お支払いただきます。また、年末年始に工事を実施する場合は、料金が異なります。詳しくはNTT東日本の営業担当者にご確認ください。
工事の際のお立会いは、ご契約者ご本人でなくても構いません（設備状況によってはお立会いが不要な場合もございます）。
工事にかかる時間は、おおよそ1時間
フレッツ光の開通工事はとてもカンタン。標準の工事内容であれば、所要時間はおよそ1時間です（お客さまのご利用環境によっては、別途時間がかかる場合があります）。
開通工事の流れは3ステップ！
フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ（Wi-Fi利用時）の場合
- ※「フレッツ 光ネクスト ギガファミリー・スマートタイプ」は新規申込受付を停止しています。
- ※上記は代表的な構成図です。ご利用サービス等により、機器構成は異なります。
（1）光ファイバーケーブル（以下光ケーブル）を電柱からお客さま宅まで引き込みます。
引き込みの際には、配線固定のため外壁に引き止め金具などの器具を取り付ける場合があります。
（2）光ケーブルを室内に引き込みます。
光ケーブルは、通常は電話用の配管を利用して部屋まで引き込みます。配管に空きがないときは、エアコンダクト（エアコン用の通気口）を利用したり、壁に穴を開けて引き込む場合もあります。
光ケーブルを室内へ引き込む際、「光コンセント」を壁に設置します（お客さま宅の状況に合わせた作業を行います）。
室内への光ケーブルの引き込み方法
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通常はこちら
電話線の配管を共有する
電話線の配管を利用して光ケーブルを、お客さま宅内に引き込めるかを確認します。
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配管に空きが無い場合
エアコンダクトを使用する
配管に空きがない場合は、エアコンダクトを利用して引き込めるかを確認します。
エアコン取り換え時などに光ファイバーの改修工事が必要となることがあります。
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エアコンダクトも利用できない場合
壁に穴をあける
エアコンダクトも利用できない場合に、壁に直径約1cm程度の穴を開けて引き込むことがあります。
- ※当日工事が完了しない場合があります。
（1）ステップ1で設置した光コンセントとWi-Fiルータ（ホームゲートウェイ）を接続します。
光ケーブルを通じて送られてきた光信号は、「回線終端装置（ONU）」という専用の機器に接続して電気信号へ変換し、そこからパソコンやルータへ信号が送られます。
今回の例では、回線終端装置一体型のホームゲートウェイを設置しました。お客さま宅の状況に合わせて最適な機器を弊社で選択し、設置させていただきます。
光コンセントの例
（例）
光コンセントからWi-Fiルータまでの接続例
（2）光の信号を確認
Wi-Fiルータ（ホームゲートウェイ） の設置が終わったら、工事担当者が持参したパソコンを使ってフレッツ網までの接続試験を実施します。
（1）Wi-Fiルータ（ホームゲートウェイ）と機器（パソコンや電話機）を接続します。
いよいよお手持ちのパソコンや通信機器をホームゲートウェイ（Wi-Fiルーター）に接続。Wi-Fi機能を活用して建物内のWi-Fi環境を整えましょう。LANケーブルを使ってパソコンの「LANポート」と有線接続も可能です。
また、電話から出ている電話機コードは、ホームゲートウェイの「TEL」ポートへ接続します。
Wi-Fiルータ（ホームゲートウェイ）の接続例
- ※回線終端装置一体型Wi-Fiルータ（ホームゲートウェイ）の例、実際とは異なる場合があります。
（2）パソコンの設定をします。
フレッツ光開通前にお送りする「開通のご案内」と「インターネット設定ガイド」を利用して、パソコンの接続・設定を行います。
事前準備お客さまご自身で、工事の前にご確認ください。
- ルータやWi-Fiルータなどの設置場所を決めておきましょう。
- ルータやWi-Fiルータなどで使用する一般家庭用の商用電源（AC100V）が必要です。あらかじめ設置場所付近に電源タップなどをご用意ください。
- ご利用になるパソコンや電話機の設置場所を決めておきましょう。
当日ルータやWi-Fiルータをレンタルされる場合は、工事担当者がお持ちします。（工事の内容により変更になる場合があります。）
工事日は土日・休日も指定可能
平日はご都合がつかない方も安心！開通工事は土日休日もご指定いただけます。ご予約は約1ヵ月前から受け付けておりますので、引越しシーズンなどは余裕を持ってご連絡ください。
- ※土日・休日に工事をご希望の場合、通常の初期工事費に加えて3,300円お支払いただきます。また、年末年始に工事を実施する場合は、料金が異なります。詳しくはNTT東日本の営業担当者にご確認ください。
工事の際のお立会いは、ご契約者ご本人でなくても構いません（設備状況によってはお立会いが不要な場合もございます）。
工事にかかる時間は、おおよそ1時間
フレッツ光の開通工事はとてもカンタン。標準の工事内容であれば、所要時間はおよそ1時間です（お客さまのご利用環境によっては、別途時間がかかる場合があります）。
開通工事の流れは3ステップ！
フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ（Wi-Fi利用時）の場合
- ※「フレッツ 光ネクスト ギガマンション・スマートタイプ」は新規申込受付を停止しています。
- ※上記は代表的な構成図です。ご利用サービス等により、機器構成は異なります。
（1）光ファイバーケーブル（以下光ケーブル）を電柱からマンションの共用スペースへ引き込みます。
工事当日は建物内の共用スペース（MDF室など）において作業が必要となりますので、施錠されている場合はあらかじめ管理会社や家主さまに工事日をお伝えいただき、開錠のご手配をお願いいたします。（各戸に直接光ケーブルを引き込む集合住宅の場合は、開錠の手配は不要です。）
（2）光ケーブルを室内に引き込みます。
棟内の配管を利用して、「スプリッタ」または「パッチパネル等」から部屋まで光ケーブルを引き込み、「光コンセント」を壁に設置するなど、お客さま宅の状況に合わせた作業を行います。配線に必要な配管は管理組合さま・オーナーさまにご用意いただきます。詳細については弊社営業担当者へご確認ください。
- ※パッチパネル等の設備を利用する際、操作をお客さまに実施いただく場合があります。
- ※設備状況やお客さまのお申込み内容に合わせて最適な機器を弊社で選択し、設置させていただきます。
- ※その他の方式についてはお問い合わせください。
（1）ステップ1で設置した光コンセントとWi-Fiルータ（ホームゲートウェイ）を接続します。
光ケーブルを通じて送られてきた光信号は、「回線終端装置（ONU）」という専用の機器に接続して電気信号へ変換し、そこからパソコンやルータへ信号が送られます。
今回の例では、回線終端装置一体型のホームゲートウェイを設置しました。お客さま宅の状況に合わせて最適な機器を弊社で選択し、設置させていただきます。
光コンセントの例
（例）
光コンセントからWi-Fiルータまでの接続例
（2）光の信号を確認
Wi-Fiルータ（ホームゲートウェイ） の設置が終わったら、工事担当者が持参したパソコンを使ってフレッツ網までの接続試験を実施します。
Wi-Fiルータ（ホームゲートウェイ）と別の階にパソコンを設置したいなら
Wi-Fi機能を活用いただくほか、ご自身では有線LANの配線が難しい場合には、ご希望に応じて「追加工事（有料）」を実施させていただきます。
お気軽にご相談ください。
（1）Wi-Fiルータ（ホームゲートウェイ）と機器（パソコンや電話機）を接続します。
いよいよお手持ちのパソコンや通信機器をホームゲートウェイ（Wi-Fiルーター）に接続。Wi-Fi機能を活用して建物内のWi-Fi環境を整えましょう。LANケーブルを使ってパソコンの「LANポート」と有線接続も可能です。
また、電話から出ている電話機コードは、ホームゲートウェイの「TEL」ポートへ接続します。
Wi-Fiルータ（ホームゲートウェイ）の接続例
- ※回線終端装置一体型Wi-Fiルータ（ホームゲートウェイ）の例、実際とは異なる場合があります。
（2）パソコンの設定をします。
フレッツ光開通前にお送りする「開通のご案内」と「インターネット設定ガイド」を利用して、パソコンの接続・設定を行います。
各種お役立ち資料をダウンロードいただけます。
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フレッツ 光クロス/フレッツ 光ネクスト オフィスタイプ デジタルパンフレット
サービス概要、料金表、提供条件について、『デジタルパンフレット』を無料で提供しています。
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送受信時最大概ね10Gbps※1※2の高速なインターネット接続サービス「フレッツ 光クロス」のサービス概要・料金表・ユースケース・提供条件・よくあるご質問についてまとめております。
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※1最大通信速度は、技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。お客さまのご利用環境（端末機器の仕様など）や回線の混雑状況などにより大幅に低下することがあります。
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※2本サービスの技術規格においては、通信品質確保などに必要なデータが付与されるため、実際の通信速度の最大値は、技術規格上の最大値より十数％程度低下します。
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