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新しい働き方のヒント(第1回)
近年、オフィスの固定席を撤廃するフリーアドレスを導入する企業が増えています。新型コロナウイルスの感染予防として、テレワーク導入と合わせてオフィスへの出勤率を減少させるときや、社内でのコミュニケーションの活発化を目的にして実施されます。
フリーアドレスは固定席の代わりに自由席を設けますが、そのレイアウトにもいくつかの種類があり、会社ごとに独自のレイアウトを導入している場合もあります。今回の記事では、フリーアドレスのレイアウト例を具体的に紹介していきます。

フリーアドレスとは、従業員一人につき一つの固定のデスク・椅子を設けて業務を行う従来型スタイルから、固定席を撤廃し自由席で業務を行うスタイルのことです。フリーアドレスではノートPCと無線LANを利用してカフェで好きな場所に着席するように、オフィスの中で働く場所を選びます。
フリーアドレスはこれまでの固定席での運用から勤務環境を変化させることで、いくつかのメリットが期待できます。
テレワークを導入すると、オフィスの着席率が減少します。そのため、オフィス賃料の削減などを目的にテレワークと同時にフリーアドレス化するケースもあります。
また、テレワークを実施する際にはペーパーレス化や勤務ルールの変更・見直し、遠隔でも仕事を行うためのパソコンの配布や、VPN・リモートデスクトップ環境などの整備が行われます。
従来の運用では有線LANによるネットワーク接続や、紙資料の保管場所の確保などが必要でしたが、テレワークの導入によってフリーアドレス化を進めるきっかけにもなります。
一方、長い年月で慣れていた固定席の運用と比較するとフリーアドレスならではのデメリットもいくつか存在します。
テレワークと同様にフリーアドレスも向いていない業種・職種が存在します。同じ業種でも、職種によってはフリーアドレス化できない業務内容もあるため、仮に実施した場合には不公平感などが出る可能性があります。

オフィスのすべての席をフリーアドレス化する方式です。
部署やチームをまたいで自由に席に座ることで、これまでは交流のなかった部署やメンバーとのコミュニケーションの機会が増加します。席を選択する自由度が高いため、その日の業務内容や気分に応じて近くに座る人を変化させることができます。
部署内で頻繁にコミュニケーションを取る必要がある場合は、連携が取りにくくなるため生産性や業務効率に影響が出る場合があります。とくに電話の取り次ぎや来客対応、直接声がけをする用事がある場合、フリーアドレスでは日々席が変わるため工数が発生します。
また、オールフリーアドレスにしても座る席が結局は固定化してしまうケースもあります。
部署やチームなどのグループ単位で座る席の範囲を決め、その枠の中でフリーアドレス化する方式です。「チームアドレス」や「デザインアドレス」などとも呼ばれます。
これまでの固定席での運用とほぼ同様に、どの部署やチームがオフィスのどこにいるかが決まっているため、人を探し直接コミュニケーションしたいときには無駄な工数が発生しません。
チーム内だけとはいえフリーアドレス化することで、業務上あまり関わりのない人とのコミュニケーションが増えることよるチームワークの向上が期待できます。日や時間帯によって密に連携を取るメンバーの隣に座ることができるのもメリットです。グループアドレス内では比較的座る席が固定化することは少なく、固定化していても柔軟にテコ入れが可能です。
また、部署ごとに運用ルールを設けられるのもメリットです。外出が多い部署やデスクワークが多い部署によって自由度を変化させたりできるので、業務効率を損なわずに活発なコミュニケーションが可能です。
フリーアドレスで利用されるレイアウト例をいくつか紹介します。
通常のオフィス配置などで利用されるレイアウトを、フリーアドレス化するときにも利用する例を紹介します。

デスクを向かい合わせで島として配置する、通常のオフィスの席配置と同じような配置で一番基本的な形です。部署同士の連携がしやすく、マネジメントにも適しています。スペースを有効活用でき、ケーブルなどの配線もしやすい形です。
ただし、フリーアドレス化しても部署メンバーの距離が近く、あまりメリットを感じられないこともあります。
また、同じ対向式の方式で、座席をパーテーションで区切る形もあります。距離が近くても隣や対面のデスクを区切ることで集中しやすい環境を確保できます。
デメリットとしては、席が近くてもコミュニケーションがしにくい点です。

すべてのデスクを同じ向きに配置する形です。他の社員の視線が視界に入ることがなく、業務に集中しやすいレイアウトです。
利用スペースの効率が悪く、隣の席の人以外とのコミュニケーションが取りにくい点がデメリットです。
特定の業務を一人で完結して行う場合などには効率的です。

背中合わせになるようにデスクを配置した形です。背中合わせのまま円形にデスクを配置したり、四角形になるように配置するなどのパターンもあります。
隣のデスクとはパーテーションで区切ることが多く、近くにメンバーがいるので部署内で連携しつつ、個室のような感覚で個人の業務に集中しやすくなります。プライバシーの確保もしやすく、スペースも比較的有効活用できます。
デメリットとして、背中合わせになっていないデスクとのコミュニケーションが取りにくいので、部署間の連携がしにくい点です。
フリーアドレスならではのレイアウトやデスクなどの例を紹介します。


通常のデスクではく、バーカウンターのような高さのあるデスクを利用する方式です。
オフィスの端などのスペースに配置することで、仕事の気分転換やコミュニケーションが生まれやすい場所になります。



今回の記事ではフリーアドレスのレイアウト例について紹介しました。紹介したレイアウト例以外に、各企業が独自で実施しているレイアウトもありますので、フリーアドレス化のときは事例を参考にしてみてください。
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フリーアドレス化をご検討の際は、ぜひ一度ご覧ください。

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