ロボコネクト サポート情報

お知らせ

最新の工事情報やアップデート、メンテナンスに関する情報を掲載しています。

  • 2019.7.19
    New! アップデートのお知らせ

    今回のアップデート(Ver. 1.28.3)で、以下の修正を行いました。アップデートを実施してください。

    ・開発者向け機能の追加
  • 2019.7.8
    重要 サーバーメンテナンスのお知らせ
    サーバーメンテナンスを実施いたします。
    日時:2019年7月17日(水) 08:00~09:00
    メンテナンス期間中はロボコネクトと接続する機能(音声認識)がご利用いただけなくなります。
    今回のメンテナンスでは日本語音声認識エンジンのアップデートを行います。
    またアップデートに伴い、メンテナンス前後で日本語の音声認識結果に差異が生じる可能性がございます。

    ご利用の皆様へご迷惑をおかけしますが、今後もエンジンの変更・改善が行われる可能性があることをご了承いただけますよう宜しくお願いいたします。
  • 2019.6.11
    重要 サーバーメンテナンスのお知らせ
    サーバーメンテナンスを実施いたします。
    日時:2019年6月14日(金) 08:00~09:00
    メンテナンス期間中は、ロボコネクトメンバーサイトおよびロボコネクトと接続する機能がご利用いただけなくなります。
  • 2019.5.24
    アップデートのお知らせ

    今回のアップデート(Ver. 1.27.1)で、以下の修正を行いました。アップデートを実施してください。

    ・一部不具合の修正
  • 2019.4.5
    重要 サーバーメンテナンスのお知らせ
    サーバーメンテナンスを実施いたします。
    日時:2019年4月12日(金) 08:00~09:00
    メンテナンス期間中は、遠隔対話機能(SotaPhone)およびロボコネクトメンバーサイト別ウィンドウで開きますがご利用いただけなくなります。
  • 2019.3.22
    アップデートのお知らせ

    今回のアップデート(Ver. 1.26.1)で、以下の追加・修正を行いました。アップデートを実施してください。

    ・バージイン機能動作時の頷きモーション追加
    ・プレゼンテーション機能用のモーション(deny)追加
    ・一部不具合の修正
  • 2019.1.18
    アップデートのお知らせ

    今回のアップデート(Ver. 1.25.2)で、以下の追加・修正を行いました。アップデートを実施してください。

    ・音声合成のキャッシュクリア機能
    ・一部不具合の修正
  • 2018.12.3
    重要 サーバーメンテナンスのお知らせ
    サーバーメンテナンスを実施いたします。
    日時:2018年12月10日(月) 08:00~09:00
    メンテナンス期間中は、ロボコネクトと接続する機能(音声認識・音声合成)がご利用いただけなくなります。
  • 2018.11.22
    アップデートのお知らせ

    機能を追加いたしました。アップデートを実施してください。
    今回のアップデート(Ver. 1.24.3)で、以下の機能が追加されました。

    ・バージイン機能
    アップデートの方法と内容はこちらからご確認ください。PDF

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よくあるご質問

お客さまよりよくお寄せいただくご質問とその回答を紹介します。

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契約関連・ツール

契約関連の情報や各種ツール、設定方法などの情報を掲載しています。

利用規約

ロボコネクトの利用規約に関する資料は、以下よりご覧いただけます。

ロボコネクト専用のSotaの利用規約に関する資料は、以下よりご覧いただけます。(ヴイストン社)

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ロボコネクトのプライバシーポリシーは、以下よりご覧いただけます。

ロボコネクト専用のSota保守サービスのプライバシーポリシーは、以下よりご覧いただけます。(ヴイストン社)

マニュアル・ツールダウンロード

遠隔対話機能専用アプリケーション

遠隔対話機能に必要な専用アプリケーションを以下よりダウンロードいただけます。
設定・ご利用マニュアルについても、以下よりダウンロードいただけます。

プレゼンテーション機能専用アプリケーション

プレゼンテーション機能に必要なアプリケーションを以下よりダウンロードいただけます。
設定・ご利用マニュアルについても、以下よりダウンロードいただけます。

Sota レク用 回想法写真追加アプリケーション

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  • 専用アプリケーションは以下よりダウンロードいただけます。
  • 専用アプリケーションの設定・ご利用マニュアルは以下よりダウンロードいただけます。

Sota レク ※キューアンドエー株式会社が提供するサービスです。

接続・設定方法

「ロボコネクト」設定・ご利用マニュアル

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