ロボコネクト サポート情報

お知らせ

最新の工事情報やアップデート、メンテナンスに関する情報を掲載しています。

  • 2018.9.6
    New!重要 サーバーメンテナンスのお知らせ
    サーバーメンテナンスを実施いたします。
    日時:2018年9月14日(金) 08:00~09:00
    [予備日:2018年9月16日(日) 04:30~09:30]
    メンテナンス期間中は、ロボコネクトと接続する機能がご利用いただけなくなります。
  • 2018.8.10
    今回のアップデート(Ver. 1.23.0)で、以下の修正を行いました。アップデートを実施してください
    一部不具合の修正
  • 2018.6.15
    重要 プレゼン機能「多言語発話」のお試し利用終了のお知らせと、それに伴うサーバメンテナンスのお知らせ

    現在プレゼンテーション機能で提供しております、「多言語発話のお試し利用」の提供期間が2018年6月30日で終了となり、期間を経過すると多言語発話がご利用いただけなくなります。2018年7月1日からは「ヴイストン株式会社」が、同等の機能の多言語発話サービスを提供します。詳細は下記のPDFからご確認ください。
    それに伴い、プレゼンテーション機能「多言語発話のお試し利用」のメンテナンスを実施します。
    日時:2018年6月26日(火) 午前8:00~9:00
    メンテナンス中は多言語発話機能をご利用いただけなくなります。

  • 2018.6.15
    今回のアップデート(Ver. 1.22.1)で、以下の修正を行いました。アップデートを実施してください。
    一部不具合の修正
  • 2018.5.18

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よくあるご質問

お客さまよりよくお寄せいただくご質問とその回答を紹介します。

閲覧の多いよくあるご質問

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契約関連・ツール

契約関連の情報や各種ツール、設定方法などの情報を掲載しています。

利用規約

ロボコネクトの利用規約に関する資料は、以下よりご覧いただけます。

ロボコネクト専用のSotaの利用規約に関する資料は、以下よりご覧いただけます。(ヴイストン社)

プライバシーポリシー

ロボコネクトのプライバシーポリシーは、以下よりご覧いただけます。

ロボコネクト専用のSota保守サービスのプライバシーポリシーは、以下よりご覧いただけます。(ヴイストン社)

マニュアル・ツールダウンロード

遠隔対話機能専用アプリケーション

遠隔対話機能に必要な専用アプリケーションを以下よりダウンロードいただけます。
設定・ご利用マニュアルについても、以下よりダウンロードいただけます。

プレゼンテーション機能専用アプリケーション

プレゼンテーション機能に必要なアプリケーションを以下よりダウンロードいただけます。
設定・ご利用マニュアルについても、以下よりダウンロードいただけます。

Sota レク用 回想法写真追加アプリケーション

Sotaレクの「回想法」に、お客さまの好きな写真を追加していただけます。

  • 専用アプリケーションは以下よりダウンロードいただけます。
  • 専用アプリケーションの設定・ご利用マニュアルは以下よりダウンロードいただけます。

Sota レク ※キューアンドエー株式会社が提供するサービスです。

接続・設定方法

「ロボコネクト」設定・ご利用マニュアル

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