ロボコネクト サポート情報

お知らせ

最新の工事情報やアップデート、メンテナンスに関する情報を掲載しています。

  • 2018.12.3
    重要 サーバーメンテナンスのお知らせ
    サーバーメンテナンスを実施いたします。
    日時:2018年12月10日(月) 08:00~09:00
    メンテナンス期間中は、ロボコネクトと接続する機能(音声認識・音声合成)がご利用いただけなくなります。
  • 2018.11.22
    New! アップデートのお知らせ

    機能を追加いたしました。アップデートを実施してください。
    今回のアップデート(Ver. 1.24.3)で、以下の機能が追加されました。

    ・バージイン機能
    アップデートの方法と内容はこちらからご確認ください。PDF
  • 2018.11.9
    重要 サーバーメンテナンスのお知らせ
    サーバーメンテナンスを実施いたします。
    日時:2018年11月16日(金) 08:00~09:00
    メンテナンス期間のうち数分間、ロボコネクトと接続する機能がご利用いただけなくなります。
  • 2018.10.29
    次回アップデートのお知らせ
    次回のアップデートで、「バージイン機能」を追加いたします。アップデートは11月下旬を予定しています。
    • バージイン機能とは、NTT研究所が開発した「対話円滑化技術」を搭載し、ロボットが発話中でも、ユーザからの呼びかけに対し即座に発話を中断し、いつでも声を聞いてくれるインタラクション機能です。
  • 2018.9.6
    重要 サーバーメンテナンスのお知らせ
    サーバーメンテナンスを実施いたします。
    日時:2018年9月14日(金) 08:00~09:00
    [予備日:2018年9月16日(日) 04:30~09:30]
    メンテナンス期間中は、ロボコネクトと接続する機能がご利用いただけなくなります。

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よくあるご質問

お客さまよりよくお寄せいただくご質問とその回答を紹介します。

閲覧の多いよくあるご質問

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契約関連・ツール

契約関連の情報や各種ツール、設定方法などの情報を掲載しています。

利用規約

ロボコネクトの利用規約に関する資料は、以下よりご覧いただけます。

ロボコネクト専用のSotaの利用規約に関する資料は、以下よりご覧いただけます。(ヴイストン社)

プライバシーポリシー

ロボコネクトのプライバシーポリシーは、以下よりご覧いただけます。

ロボコネクト専用のSota保守サービスのプライバシーポリシーは、以下よりご覧いただけます。(ヴイストン社)

マニュアル・ツールダウンロード

遠隔対話機能専用アプリケーション

遠隔対話機能に必要な専用アプリケーションを以下よりダウンロードいただけます。
設定・ご利用マニュアルについても、以下よりダウンロードいただけます。

プレゼンテーション機能専用アプリケーション

プレゼンテーション機能に必要なアプリケーションを以下よりダウンロードいただけます。
設定・ご利用マニュアルについても、以下よりダウンロードいただけます。

Sota レク用 回想法写真追加アプリケーション

Sotaレクの「回想法」に、お客さまの好きな写真を追加していただけます。

  • 専用アプリケーションは以下よりダウンロードいただけます。
  • 専用アプリケーションの設定・ご利用マニュアルは以下よりダウンロードいただけます。

Sota レク ※キューアンドエー株式会社が提供するサービスです。

接続・設定方法

「ロボコネクト」設定・ご利用マニュアル

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