月額利用料

ひかり電話オフィスタイプのご利用には、「フレッツ 光クロス」、または「フレッツ 光ネクスト」の契約が必要です（別途費用がかかります）。

• 本サービスの月額利用料金は、基本料金（基本料、付加サービス利用料）と通話料の合計となります。
• 本サービスの料金計算期間は、毎月1日～末日までとなります。

• ひかり電話オフィスタイプ対応アダプタまたは、本サービスに対応したブロードバンドルーターユニットなどを収容したビジネスフォンが必要です。
• 停電時は緊急通報を含めて通話ができません（無停電電源装置（UPS）などをご利用いただくことで、一定時間、通話が可能となる場合があります）。一部かけられない番号があります。
• 「フレッツ 光クロス」、または「フレッツ 光ネクスト」でご利用のひかり電話オフィスタイプでは、「テレビ電話」「高音質電話」「データコネクト」が基本サービスとしてご利用いただけます（平成22年5月31日までに「テレビ電話」「高音質電話」をご利用されていない場合、別途お申し込みが必要です）。

【電話ユニバーサルサービス料､電話リレーサービス料について】
上記月額利用料に加え、１電話番号ごとに電話ユニバーサルサービス料と電話リレーサービス料が必要となります。料金はユニバーサルサービス・電話リレーサービス支援機関が定める１電話番号あたりの費用（番号単価）に消費税率を乗じた金額であり、番号単価の変更にあわせて見直します。詳しくは、各ページをご確認ください。

• 電話ユニバーサルサービス料についてはこちら
• 電話リレーサービス料についてはこちら

• 電話ユニバーサルサービス料は､あまねく日本全国において電話のユニバーサルサービス(加入電話､公衆電話､緊急通報)の提供を確保するためにご負担いただく料金です｡
• 電話リレーサービス料は､電話リレーサービス(聴覚障がい者などの電話による意思疎通を手話などにより仲介するサービス)の提供を確保するためにご負担いただく料金です｡

付加サービス

1. グループを構成するすべての回線に本サービスのご契約が必要です（全チャネル数分の定額料がかかります）。
2. 月額利用料に加え、1電話番号ごとに電話ユニバーサルサービス料と電話リレーサービス料が必要となります。料金はユニバーサルサービス・電話リレーサービス支援機関が定める1電話番号あたりの費用（番号単価）に消費税率を乗じた金額であり、番号単価の変更にあわせて見直します。詳しくは、各ページをご確認ください。
   • 電話ユニバーサルサービス料についてはこちら
   • 電話リレーサービス料についてはこちら

   【電話ユニバーサルサービス料､電話リレーサービス料について】

   • 電話ユニバーサルサービス料は､あまねく日本全国において電話のユニバーサルサービス(加入電話､公衆電話､緊急通報)の提供を確保するためにご負担いただく料金です｡
   • 電話リレーサービス料は､電話リレーサービス(聴覚障がい者などの電話による意思疎通を手話などにより仲介するサービス)の提供を確保するためにご負担いただく料金です｡
3. ナンバー・ディスプレイをご利用の場合、ナンバー・ディスプレイ対応機器が必要です。
4. 「ナンバー・ディスプレイ」のご契約もあわせて必要です。
5. 同一電話番号での「ボイスワープ」と「FAXお知らせメール」の同時契約はできません。なお、「FAXお知らせメール」は2026年3月31日（火）をもってサービスの新規販売は終了、2028年3月31日（金）をもってサービス提供を終了します。
6. ご利用電話番号単位でのご契約（サービス契約番号に対する着信拒否）または、ご契約回線単位でのご契約（ご利用の全電話番号に対する着信拒否）のどちらかを選択することができます。（追加番号をご契約のお客様のみ）
7. 「基本機能」の利用料となります。 オプション機能をご利用の際は、別途利用料がかかります。 「フリーアクセス・ひかりワイド」について詳しく知りたい方はこちら。
8. ブロック内利用型は当社が規定する4つのブロック（北海道、東北、関東、信越）のうち、1ブロックを指定いただきます。ブロックは一般の行政区分とは異なる場合があります。
9. 2ブロック以上ご利用される場合は、全国利用型の契約が必要です。
10. NTT東日本が提供するフリーアクセス・ひかりワイドならびに、NTTドコモビジネス社が提供するフリーダイヤル、ナビダイヤルのいずれかの提供を受けている番号に限り、ご利用いただけます。

「ひかり電話オフィスタイプ対応機器」利用料

現在ご利用のビジネスフォンをひかり電話オフィスタイプでご利用いただく場合、「ひかり電話オフィスタイプ対応機器」をレンタルにてご提供します。

通話料・通信料

• 「INSネット64」「INSネット64･ライト」「INSネット1500」（総合ディジタル通信サービス）は、2024年8月31日(土)をもってサービスの新規販売は終了、2028年12月31日(日)をもってサービス提供を終了いたします。
  詳細はこちらをご確認ください。

2026年4月時点

1. 「法人向けひかり電話」とは、「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA（エース）」の総称です。
2. ひかり電話の「ひかり電話A（エース）」「安心プラン」「もっと安心プラン」、ひかり電話ネクストの「ひかり電話ネクストA（エース）」「安心プラン」「もっと安心プラン」の月額利用料に含まれる通話料分の対象通話先となります。ただし、「災害募金番組」への通話は対象外となります。
3. 117への通話も対象です。
4. MVNO各社への通話料金も同料金です。
5. 携帯電話発フリーアクセス・ひかりワイド着の通話料金も同料金です。
6. 利用帯域の合計に対して適用します。
7. データコネクトを複数同時利用した場合、合計利用帯域が1Mbps超～2.6Mbpsまでは16.5円／3分、2.6Mbps超は110円／3分となります。
8. フレッツ 光ネクストでご利用のひかり電話のみお使いいただくことができます。

• 通話料は、発信者側の事業者により異なります。

「フリーアクセス・ひかりワイドの通話料」についてはこちら

初期費用

下記工事費は、「ひかり電話オフィスタイプ」に関わる工事費です。
ひかり電話オフィスタイプをご利用になるには、別途フレッツ 光ネクストに関わる工事費が必要です。

フレッツ 光ネクスト ビジネスタイプ/プライオ１０/プライオ１/ギガファミリー・スマートタイプ/ファミリー・ギガラインタイプ/ファミリー・ハイスピードタイプ/ファミリータイプ/ギガマンション・スマートタイプ/マンション・ギガラインタイプ/マンション・ハイスピードタイプ/マンションタイプに関わる工事費について詳しく知りたい方はこちら

• お知らせ
  2026年7月1日お申し込み受付分より基本工事費を改定します。詳しくはこちら

基本工事費※1

交換機等工事費

同番移行工事費※7

機器工事費※8

1. フレッツ 光ネクストとひかり電話オフィスタイプが同時工事の場合、ひかり電話オフィスタイプの基本工事費および加入電話等の基本工事費は減額となります。
2. お客さま宅内での工事費の合計が31,900円を超える場合、31,900円ごとに加算される額。
3. フレッツ 光ネクストでご利用のひかり電話オフィスタイプで、平成22年5月31日までに「テレビ電話」「高音質電話」をご利用されていない場合に適用される工事費です。
4. ひかり電話オフィスタイプと同時工事の場合、不要となります。なお、「FAXお知らせメール」は2026年3月31日（火）をもってサービスの新規販売は終了、2028年3月31日（金）をもってサービス提供を終了します。
5. ひかり電話オフィスタイプと同時工事の場合でも、必要となります。
6. NTT東日本が提供するフリーアクセス・ひかりワイドならびに、NTTドコモビジネス社が提供するフリーダイヤル、ナビダイヤルのいずれかの提供を受けている番号に限り、ご利用いただけます。
7. 同番移行工事費とは、番号ポータビリティを利用して、現在ご利用中の固定電話の電話番号を、ひかり電話オフィスタイプでそのままご利用される場合に発生する費用です。
   番号ポータビリティのご利用には、現在お客さまが利用している固定電話サービス（当社の「加入電話」や「INSネット64」等の固定電話サービスおよび他事業者が提供する固定電話サービス）の契約解除^※1が必要です。
   お客さまが利用している固定電話サービスが、NTT東日本の「加入電話」および「INSネット64」の場合は、利用休止^※2もしくは契約加除が必要です。
   （「加入電話・ライトプラン」「INSネット64・ライト」の場合は、契約解除となります。）
   1. 契約解除に伴う注意事項については、必要に応じて、現在お客さまが利用している固定電話サービスの提供事業者さま(移転元事業者)へお客さまよりご確認をお願いします。
   2. 「加入電話」および「INSネット64」の利用休止の場合は、別途休止工事費として1,100円がかかります。

• 「INSネット64」「INSネット64･ライト」「INSネット1500」（総合ディジタル通信サービス）は、2024年8月31日(土)をもってサービスの新規販売は終了、2028年12月31日(日)をもってサービス提供を終了いたします。
  詳細はこちらをご確認ください。

8. アダプタ設定変更などの工事費は別途必要です。

• ビジネスフォンをご利用の場合、ビジネスフォンの工事費が別途かかります。

工事費割引など

「フレッツ光」においてVDSL方式/LAN配線方式から光配線方式（戸建向けを含む）へ移行する場合の「ひかり電話オフィスタイプ」工事費割引について

以下のサービスタイプ・適用条件などを満たすお客さまは、交換機等工事費が無料となります。

• お客さまのご利用場所およびNTT東日本の設備状況や工事内容などにより、ご利用開始までの期間は異なります。
  • 本割引は2025年2月から実施しています。

1. 割引対象となる工事費は交換機等工事費(基本機能)です。その他の交換機等工事費および機器工事費等は所定の工事費が加算される場合があります。詳しくはお問い合わせください。
2. 機器工事費・基本工事費加算額等の追加工事費については、所定の工事費が加算されます。
3. お客さま宅内の配線設備などを再利用し、お客さまご自身で回線終端装置等を設置する場合も対象となります。 詳しくはお問い合わせください。

「フレッツ 光クロス Biz」と同時に「ひかり電話オフィスタイプ」の新規申込時に係る交換機等工事費割引について

以下のサービスタイプ・適用条件などを満たすお客さまは、交換機等工事費が無料となります。

• 本割引は2025年9月から実施しています。

1. 交換機等工事費以外の機器工事費ならびに基本工事費加算額等については、所定の工事費が加算されます。

「加入電話」および「INSネット」から「フレッツ光」および「ひかり電話オフィスタイプ」へ移行する場合の初期工事費等の割引について

以下のサービスタイプ・適用条件などを満たすお客さまは「フレッツ光」の月額利用料割引、および「フレッツ光」と「ひかり電話オフィスタイプ」の工事費等無償化が適用されます。

• 「加入電話」は「加入電話・ライトプラン」を含む。「INSネット」は「INSネット64」、「INSネット64・ライト」、「INSネット1500」。

1. 夜間深夜等の割増工事費については、所定の工事費が加算されます。詳しくはお問い合わせください。
2. お客さま都合による派遣工事の場合は契約料のみ無償となり、工事費は有償となります。
3. 光コラボレーション事業者さまが提供するアクセス回線とNTT東日本が提供する「ひかり電話オフィスタイプ」を新規でお申し込みの場合、「ひかり電話オフィスタイプ」の基本工事費も無償化の対象となります。光コラボレーション事業者さまが提供する割引の有無については光コラボレーション事業者さまへお問い合わせください。
4. 「フレッツ 光ネクスト マンション全戸加入プラン」、「フレッツ 光クロス 全戸加入プラン」 、「フレッツ 光クロス Biz」、「フレッツ 光ネクスト ビジネスタイプ/プライオ」と「ひかり電話オフィスタイプ」を同時にお申し込みの場合は「ひかり電話オフィスタイプ」に係る工事費のみ無償となります。
5. 月額利用料割引期間は「フレッツ 光クロス」利用開始月を1ヶ月目として3ヶ月目の末日までです。なお、「クロス月額割」との併用においては、月ごとの割引適用後料金がより小さくなる割引のみ適用となります。また、「フレッツ 光クロス オフィスタイプ（ライト）」については3ヶ月3,080円/月、「フレッツ 光クロス オフィスタイプ（スタンダード）」については3ヶ月4,290円/月の請求となります。
6. 月額利用料割引期間は「フレッツ 光ネクスト」利用開始月を1ヶ月目として3ヶ月目の末日までです。なお、「フレッツ 光ネクスト オフィスタイプ・ファミリー（ライト）」「フレッツ 光ネクスト オフィスタイプ・マンション（ライト）」については3ヶ月2,090円/月、「フレッツ 光ネクスト オフィスタイプ・ファミリー（スタンダード）」については3ヶ月3,300円/月、「フレッツ 光ネクスト オフィスタイプ・マンション（スタンダード）」については3ヶ月2,200円/月の請求となります。
7. 移行前サービスで契約していた付加サービスに相当する付加サービスを新たに契約する際の工事費は無償化対象となります。ただし、移行前サービスで契約していた付加サービス以外に、新たに契約する付加サービスの工事費は無償化対象外となります。
8. 「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA（エース）」のひかり電話対応機器（レンタル）に係る機器工事費が対象です。
9. 光コラボレーション事業者さまが提供するアクセス回線にNTT東日本が提供する「ひかり電話オフィスタイプ」を新規でお申し込みの場合を含みます。また、「Interconnected WAN」で利用する「ひかり電話オフィスタイプ」も含みます。