接続できない番号について

接続できない番号

ひかり電話では、加入電話などと異なり、下記「接続可否番号一覧」のとおり接続できない番号があります。お申し込み・ご利用の際は、ご注意願います。

ひかり電話から電気通信事業者を指定した発信（0036など番号の頭に「00XY」を付与する番号）はできません。

1. フリーアクセスやフリーダイヤルなどのご契約者の契約内容によっては接続できない場合があります。
2. NTTドコモビジネス株式会社が提供するナビダイヤルのみ接続できます。ただし、ナビダイヤルのご契約者がひかり電話を着信させない契約内容にしている場合、接続できません。
3. 激甚災害発生時に災害募金番組が提供された場合にご利用いただけます。

1. 国際フリーダイヤルなど（「010-800」で始まる番号）には接続できません。
2. 発信先（相手側）のPHS端末が圏外、または電源が入っていない場合は、その旨をお知らせするガイダンスではなく、話中音が聞こえます。

1. 料金については、こちらをご確認ください。
2. NTTドコモビジネス株式会社が提供するナビダイヤルへ接続されます。通話料に関しては接続前に流れるガイダンスにてご確認ください。

• ひかり電話＃ダイヤルは、「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA（エース）」からのみ接続可能なサービスです。ひかり電話＃ダイヤルご契約者（着信側）の契約内容（一部地域からのみ着信を許容するなどの契約内容としている場合等）によっては、「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスA（エース）」からであっても接続できない場合があります。