ひかり電話オフィスタイプ接続できない番号について

本サービスの対象回線？

NTT東日本
フレッツ光フレッツ光/フレッツ･ADSL
光コラボレーション
事業者様光回線未提供

ご利用上の注意
接続できない番号について
提供エリアの確認

ひかり電話では、加入電話等と異なり、下記「接続可否番号一覧」のとおり接続できない番号があります。お申し込み・ご利用の際は、ご注意願います。

ひかり電話から電気通信事業者を指定した発信（0036など番号の頭に「00XY」を付与する番号）はできません。

電話番号	サービス名等	接続可否
0120/0800	フリーアクセス/フリーダイヤル等	○^※1
0170	伝言ダイヤル	×
0180	テレドーム	○
0180	テレゴング／データドーム	×
0570	ナビダイヤル	○^※2
0910	公専接続	×
0990	災害募金番組^※3	○

※1 フリーアクセスやフリーダイヤル等のご契約者の契約内容によっては接続できない場合があります。

※2 エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社が提供するナビダイヤルのみ接続できます。ただし、ナビダイヤルのご契約者がひかり電話を着信させない契約内容にしている場合、接続できません。

※3 激甚災害発生時に災害募金番組が提供された場合にご利用いただけます。

電話番号	サービス名等	接続可否
010	国際通話^※1	○
020	ポケベル等	○^※2
050	IP電話	○
070/080/090	PHS^※3／携帯電話	○

※1 国際フリーダイヤル等（「010-800」で始まる番号）には接続できません。

※2 東京テレメッセージ株式会社が提供する020番号を用いたサービス（無線呼出し）のみ接続可能です。

※3 発信先（相手側）のPHS端末が圏外、または電源が入っていない場合は、その旨をお知らせするガイダンスではなく、話中音が聞こえます。

電話番号	サービス名等	接続可否
104	番号案内	○（有料）^※1
110	警察（緊急通報）	○
113	故障受付	○
114	お話し中調べ^※2	×
115	電報受付	○（有料）^※3
116	営業受付	○
117	時報	○（有料）
118	海上保安（緊急通報）	○
119	消防（緊急通報）	○
135	特定番号通知機能	○
136	ナンバー・アナウンス／ナンバーお知らせ136	×
141	でんわばん／二重番号サービス	×
142	ボイスワープ	○
144	迷惑電話おことわりサービス	○
145	キャッチホンII	×
146	キャッチホンII	×
147	ボイスワープ(ボイスワープセレクト機能)	○
148	ナンバー・リクエスト	○
151	メンバーズネット	×
152	メンバーズネット	×
159	空いたらお知らせ159	×
161	ファクシミリ通信網	×
162	ファクシミリ通信網	×
165	メール送受信	×
171	災害用伝言ダイヤル	○
177	天気予報	○（有料）
184	発信者番号非通知	○
186	発信者番号通知	○
188	消費者ホットライン	○（有料）^※4
189	児童相談所全国共通ダイヤル	○（有料）^※4

※1 料金については、こちらをご確認ください。

※2 ひかり電話のお客さまからのお話中調べは、0120-444113番でお調べできます（一部お調べできない場合があります）。

※3 料金については、こちらをご確認ください。

※4 エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社が提供するナビダイヤルへ接続されます。通話料に関しては接続前に流れるガイダンスにてご確認ください。

電話番号	サービス名等	接続可否
#7000～#9999	ひかり電話#ダイヤル	○^※

※ひかり電話＃ダイヤルは、「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスＡ（エース）」および「ひかり電話ナンバーゲート」からのみ接続可能なサービスです。ひかり電話＃ダイヤルご契約者（着信側）の契約内容（一部地域からのみ着信を許容する等の契約内容としている場合等）によっては、「ひかり電話」「ひかり電話オフィスタイプ」「ひかり電話オフィスＡ（エース）」および「ひかり電話ナンバーゲート」からであっても接続できない場合があります。

電話番号	サービス名等	接続可否
電気通信事業者を指定した発信（「00XY」を付与した番号）		×

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