おまかせアンチウイルスEDRプラス・おまかせアンチウイルスサービス詳細

注意事項

ご利用になる全ての端末がインターネットに接続できる必要があります。
ご利用には、メールアドレスが必要です。
お客さまご自身にて各端末へのクライアントツールのインストールが必要です。端末状況によってはインストールできない場合がございます。
本サービスはすべてのセキュリティ対策機能を保証するものではなく、本サービスのご利用により生じるご契約者さまの被害およびご契約者さまが第三者に対して与えた損害について、NTT東日本では一切の責任を負いかねます。
EDRプラスオプションはおまかせアンチウイルスをご利用する全てのWindows用エージェントに自動で適用されます（適用端末の指定不可）
お申し込みの際は、 Windows用エージェント端末と同数のライセンス数をお申し込みください。

動作環境（2023年12月現在）

Windows用エージェント

おまかせアンチウイルスEDRプラス
おまかせアンチウイルス
おまかせアンチウイルスライト

CPU	x86 アーキテクチャの Intel Pentium4 プロセッサまたは互換プロセッサ x64 アーキテクチャのプロセッサ (AMD64 および EM64T に対応）注意： IA64(Itaniumプロセッサ)、およびARMプロセッサには対応していません。
メモリ	2GB 以上、8GB 以上を推奨 Windows Server 2016、Windows Server 2019、Windows Server 2022 1GB 以上、2GB 以上を推奨 Windows 10、Windows 11
ハードディスク	1.5GB以上の空き容量、2GB以上を推奨
OS（日本語版が対象）	Windows 10 Home/Pro 22H2 ^※2 Windows 10 Pro for Workstations Windows 10 Enterprise/Education November 2021 Update/22H2 ^※2 Windows 11 Home/Pro/Enterprise/Pro for Workstations 22H2/23H2 Windows 10 Enterprise 2015 LTSB / 2016 LTSB / LTSC 2019 / LTSC 2021 Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2019 / LTSC 2021 Windows Storage Server 2012 Workgroup/Standard Windows Storage Server 2012 R2 Workgroup/Standard Update Windows Server 2016 Standard/Essentials Windows Server 2019 Standard/Essentials/Datacenter Windows Server 2022 Standard/Datacenter/Datacenter: Azure Edition Windows Storage Server 2016 Workgroup/Standard Windows Server IoT 2019 for Storage Workgroup/Standard Windows Server IoT 2022 for Storage Workgroup/Standard ◎ これらのエディションおよび64ビットバージョンは、特に断りのない限り対応しています。 ◎ これらのOSは、特に断りのない限り、物理環境／仮想環境問わずに対応しています。
ディスプレイ	256色以上、解像度800×600ピクセル以上
Webブラウザ（エージェントインストール、Webレピュテーション、URLフィルタ）	Internet Explorer 11.0 ^※1※4 Mozilla Firefox ^※3 Google Chrome^※3 Microsoft Edge^※3

◎おまかせアンチウイルスEDRプラスはWindows用エージェントに限ります。
◎
上記のServer OSは、ソフトウェアをインストールいただけますが、サービス詳細のページに記載されている「おまかせアンチウイルスのサポート」はサポートの対象外となります。ただし、Server OSのうち、Windows Storage Server 2016をインストールしている以下のNAS機種のみはサポートの対象となります。
- HDL2-Z19WATA-2
- HDL2-Z19WATA-4
- HDL2-Z19WATA-8
- HDL2-Z19WATA-16
※1

Internet Explorer 11 は Windows（Modern）UI 上での利用には対応していません。
※2

Windows 10 Mobileには対応しておりません。
※3

特に断りのない限り、最新バージョン含め3世代のバージョンをサポートいたします。新バージョンがリリースされた際には、順次検証を実施し、サポート対象となります。その際、サポート対象にできない状況がある場合には、別途情報を掲載いたします。
※4

OSによります。MicrosoftがInternet Explorer 11をサポートしているOS上で動作している場合はサポートします。

Mac用エージェント

おまかせアンチウイルス
おまかせアンチウイルスライト

CPU	Intel Core プロセッサ Apple M1/M2/M3 チップ (Pro/Max 含む) ※ Mac OS の要件に準拠します。
メモリ	512MB
ハードディスク	300MB以上の空き容量^※ ※ エージェントプログラムのインストールに最低限必要な容量であり、隔離ファイル、ログファイル、設定変更等により更に多くの容量が必要となる場合があります。
OS（日本語版が対象）	macOS Sonoma 14.x macOS Ventura 13.x macOS Monterey 12.x macOS Big Sur 11.x macOS Catalina 10.15.x ◎ 上記すべてのOSのServer版にも対応 ◎ 特に断りのない限り、最新バージョン含め5世代のバージョンをサポートします。新バージョンがリリースされた際には、順次検証を実施し、サポート対象となります。その際、サポート対象にできない状況がある場合には、別途情報を記載します。
ディスプレイ	256色以上、解像度800x600ピクセル以上
Webブラウザ（エージェントインストール）	Macのデフォルトのブラウザ
Webブラウザ(Webレピュテーション、URLフィルタ)	Safari Mozilla Firefox Google Chrome

Android用エージェント

おまかせアンチウイルス
おまかせアンチウイルスライト

OS（日本語版が対象）	Android 14.0 Android 13.0 Android 12.0 Android 11.0 Android 10.0 ◎ 特に断りのない限り、最新バージョン含め5世代のバージョンをサポートします。新バージョンがリリースされた際には、順次検証を実施し、サポート対象となります。その際、サポート対象にできない状況がある場合には、別途情報を記載します。
Webブラウザ（エージェントインストール、Web レピュテーション）	Androidデバイスのデフォルトのブラウザ Google Chrome

OS（日本語版が対象）

Android 14.0
Android 13.0
Android 12.0
Android 11.0
Android 10.0

◎

特に断りのない限り、最新バージョン含め5世代のバージョンをサポートします。新バージョンがリリースされた際には、順次検証を実施し、サポート対象となります。その際、サポート対象にできない状況がある場合には、別途情報を記載します。

Webブラウザ（エージェントインストール、Web レピュテーション）

Androidデバイスのデフォルトのブラウザ
Google Chrome

Android用エージェントをインストールする場合には以下の要件を満たす必要があります。

Googleアカウントを登録していること（FCMとの接続のため）
※また、旧バージョン（9.x）をご利用の場合は、以下の要件も満たす必要があります。
提供元不明のアプリ（サードパーティアプリケーション）のインストールを許可していること
バックグラウンド同期が有効であること
JavaScriptが有効であること
Cookieが有効であること
Go エディションには対応していません。

iOS用エージェント

おまかせアンチウイルス
おまかせアンチウイルスライト

OS（日本語版が対象）	iOS 17.x iOS 16.x iOS 15.x iOS 14.x iOS 13.x ◎ 特に断りのない限り、最新バージョン含め5世代のバージョンをサポートします。新バージョンがリリースされた際には、順次検証を実施し、サポート対象となります。その際、サポート対象にできない状況がある場合には、別途情報を記載します。
Webブラウザ（エージェントインストール）	iOSデバイスのデフォルトのブラウザ

OS（日本語版が対象）

iOS 17.x
iOS 16.x
iOS 15.x
iOS 14.x
iOS 13.x

◎

特に断りのない限り、最新バージョン含め5世代のバージョンをサポートします。新バージョンがリリースされた際には、順次検証を実施し、サポート対象となります。その際、サポート対象にできない状況がある場合には、別途情報を記載します。

Webブラウザ（エージェントインストール）

iOSデバイスのデフォルトのブラウザ

※

iOS用エージェントをインストールする場合には、Web管理コンソールを利用するためのWindows/Mac端末が別途必要です。

iPadOS用エージェント

おまかせアンチウイルス
おまかせアンチウイルスライト

OS（日本語版が対象）	iPadOS 17.x iPadOS 16.x iPadOS 15.x iPadOS 14.x iPadOS 13.x
Webブラウザ（エージェントインストール）	iPadOSデバイスのデフォルのブラウザ

※

iPadOS用エージェントをインストールする場合には、Web管理コンソールを利用するためのWindows/Mac端末が別途必要です。

Chromebook用エージェント

おまかせアンチウイルス
おまかせアンチウイルスライト

デバイス	Google承認済みのChromeデバイスはこちらをご参照ください。
Chrome OS	12371.89.0以降
Chromeブラウザ	最新バージョン

※

複数のユーザで１台の端末を利用する場合、ログインユーザ数分のライセンスが必要です。
※

Chromebook拡張機能は、Google承認済みChromebookの「自動更新の有効期限」までサポートします。
※

ゲストとしてのブラウジング機能はサポートしません。
※

ソフトウェアチャンネルは「Stable チャンネル」のみサポートします。

Web管理コンソール

おまかせアンチウイルスEDRプラス
おまかせアンチウイルス
おまかせアンチウイルスライト

Webブラウザ	Internet Explorer 11.0^※5 Mozilla Firefox^※6 Google Chrome^※6 Microsoft Edge^※6
PDFリーダ（レポート用）	Adobe Acrobat Reader 6.0 以降（最新バージョン推奨）
ディスプレイ	ハイカラー、解像度1366×768ピクセル以上

※5

Internet Explorer 11 はWindows（Modern） UI 上での利用には対応していません。
※6

特に断りのない限り、最新バージョン含め3世代のバージョンをサポートいたします。新バージョンがリリースされた際には、順次検証を実施し、サポート対象となります。その際、サポート対象にできない状況がある場合には、別途情報を掲載いたします。

Common Active Directory Synchronization Tool

OS（日本語版が対象）	Windows Server 2016 Windows Server 2019
CPU	1.4GHz 64 ビットプロセッサ
メモリ	512MB 以上
ハードディスク	50MB 以上

システム要件に記載されているOSの種類やハードディスク容量などは、OSのサポート終了、弊社製品の改良などの理由により、予告なく変更される場合があります。最新の情報については、以下リンク「おまかせアンチウイルスシステム要件ページ」をご参照ください。
なお、OS・ミドルウェアのサポートポリシーにつきましては、以下ページにてご案内しておりますのでご確認ください。

https://success.trendmicro.com/jp/solution/1119132

本製品は1ドメインあたりの利用台数は500台以内を推奨しています。
推奨値未満の台数であっても、以下の環境の場合は問題が発生することがあります。
- ファイルサーバや特定のアプリケーションサーバなどファイルI/Oおよびネットワークトラフィックが頻繁に発生する環境
- 複数のネットワークカード、または複数のIPアドレスを保持する環境
- ネットワークパフォーマンスが著しく低い環境
- OSごとに提供される機能は異なります。詳細は以下のURLをご参照ください。

https://success.trendmicro.com/jp/solution/1120039

最新の動作要件は、下記からご確認ください。

おまかせアンチウイルスシステム要件ページ（トレンドマイクロのページが別ウィンドウで開きます）

通信プロトコルとポート番号

「おまかせアンチウイルス」を利用するのに必要な通信プロトコルとポート番号は以下の通りです。
LANからWANへの通信は基本HTTP/HTTPSですが、社内WiFiなどのネットワークでAndroid用エージェントをご使用いただく際には通知を使用できるようにするため、以下記載のTCPポートも開放してください。

横にスクロールします

	プロトコル	ポート番号	通信する内容
WAN側	HTTPS	443	セキュリティクライアントからサーバへの接続パターンファイルアップデートスマートスキャン/レピュテーションの問合わせなど（Android版ではインストールパッケージ入手にも使用）
	HTTPS	443 80	サーバからエージェントインストールパッケージを入手パターンファイルアップデートスマートスキャン/レピュテーションの問合わせなど
	TCP	5228 5229 5230	（Android版のみ）サーバからのコマンド通知のための Google Firebase Cloud Messaging(FCM)との通信用
	TCP	22 443	(Android版のみ)デバッグログToken取得、アップロード
	TCP	5223	（iOS版のみ）サーバからのコマンド通知のためのApple Push Notification Service（APNs）との通信用
LAN側^※7	TCP	21112	エージェント間でのコミュニケーション
	TCP	61116	エージェント間でのコミュニケーション（アクティブなセキュリティエージェントへのアップデート）
	UDP	61117	エージェント間でのブロードキャスト（アクティブなセキュリティエージェントの決定）
	UDP	61119	モジュールダウンロード時に一時的に使用

※7

Windows版のみ
おまかせアンチウイルスを利用するために必要な通信の詳細については、以下の「通信概要」をご参照ください。

通信概要

Active Directoryの設定について

「おまかせアンチウイルス」では、管理者はActive Directoryの組織単位（OU）の構造を複製してデバイスを管理することが可能です。
その際、Active Directoryの構造をLDAPデータ交換形式（LDIF）ファイルにエクスポートし、そのファイルを「おまかせアンチウイルスサーバWeb管理コンソール」にインポートする必要があります。

上記エクスポートおよびインポート作業に関しましては、お客さまサーバの操作となることから、「おまかせアンチウイルス」のサポート対象外とさせていただきますので予めご了承ください。

提供する機能について

本サービスは、ウイルス／不正プログラム、スパイウェア、メール、ネットワークワームの侵入、フィッシングサイト、USBデバイスによる不正プログラムの侵入、ランサムウェアなど、幅広い脅威に対応する機能を提供します。

脅威	保護機能
ウイルス/不正プログラムウイルス、トロイの木馬、ワーム、バックドア、ルートキット、ランサムウェア	ファイルベースの検索（リアルタイム検索、手動検索、予約検索）
スパイウェア/グレーウェアスパイウェア、ダイヤラ、ハッキングツール、パスワード解析アプリケーション、アドウェア、ジョークプログラム、キーロガー	ファイルベースの検索（リアルタイム検索、手動検索、予約検索）
メールメッセージを介して送信されるセキュリティ上の脅威	クライアントでのPOP3メール検索
ネットワークワーム/ウイルスおよび侵入	ファイアウォール
有害と考えられるWebサイト/フィッシングサイト	WebレピュテーションおよびURLフィルタ
USBなどの外部デバイスを介して広がるセキュリティ上の脅威	デバイスコントロール
不正挙動/身代金要求	挙動監視/ランサムウェア対策

機能一覧

横にスクロールします

	機能		Mac	Android	iOS / iPadOS	Chromebook
セキュリティ対策	検索設定（ウイルス、スパイウェア対策）	検索方法
		POP3メール検索
		ファイルレス攻撃対応
	挙動監視	全般
	挙動監視	ランサムウェア対応
	機械学習型検索
	仮想パッチ
	Webレピュテーション					^※1
	ファイアウォール設定
	クラウドサンドボックス※2		-	-	-	-
	EDR機能※2		-	-	-	-
	感染端末隔離※2		-	-	-	-
	デバイスコントロール
	情報漏えい対策
	URLフィルタ					^※1
	アプリケーションコントロール
	パスワード／パスコード
集中管理	エージェントコントロール	エージェントアンインストール防止
	エージェントコントロール	エージェント終了防止
	ラベル表示
	通知	脅威イベント
		注意が必要なイベント※2	-	-	-	-
		システムイベント
		ライセンスイベント
		APNs証明書イベント
	除外設定
	承認済み／ブロックするURL		^※3			^※1
	感染経路の可視化※2

※1

Chromebookの設定はWindowsと共通
※2 「おまかせアンチウイルスEDRプラス」をご契約の場合に限ります。
※3

承認のみ

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クラウドメール、クラウドストレージ上でセキュリティ脅威を検知・遮断する機能に加え、導入支援をセットでご提供。
セキュリティサポートオプションの追加でセキュリティレポートのご提供やウイルス感染時の駆除支援等もご利用いただけます。

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おまかせサイバーみまもり

不正な通信を検知・遮断する機器に加え、社内ネットワークのモニタリング、ウイルス感染時の駆除・復旧支援を提供。

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