おまかせアンチウイルスEDRプラス・おまかせアンチウイルスメリット・特長
1ウイルスの侵入を検知・防御
おまかせアンチウイルスEDRプラス おまかせアンチウイルス おまかせアンチウイルスライト
多様なセキュリティ機能
ウイルスや不正プログラム、スパイウェアへの対策、URLフィルタリングなど、端末のセキュリティ対策を提供します。
自動更新でライセンス切れの心配なし！
ライセンス契約を自動更新するので、管理の手間もウイルス対策ソフトの更新漏れのリスクもなくなります。
2セキュリティの運用代行・支援
おまかせアンチウイルスEDRプラス おまかせアンチウイルス
NTT東日本が設定代行/一元管理
勝手に設定変更やアンインストールができないよう、「おまかせアンチウイルス」がインストールされている端末にまとめてパスワードをかけたり、Webフィルターを設定するなど、セキュリティ設定を代行いたします。また、支社の端末や社外に持ち出した端末でも、インターネット接続環境があれば、一元的に端末の管理が可能です。
セキュリティ監視
ウイルス対策ソフトの動作をリアルタイムで監視し、パターンファイルの更新失敗や、パソコンの再起動が必要な場合等には電話でお知らせするので安心。管理の手間を軽減できます。
ウイルス駆除支援
お客さまにてウイルス駆除対応が難しい場合は、遠隔操作にて、ウイルス駆除や対策ソフトのダウンロードをサポートします
| メニュー | サポート内容 |
|---|---|
| 設定代行 |
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セキュリティ監視 |
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ウイルス駆除支援 |
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| レポート送信 |
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| インストールサポート |
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◎監視代行に関しては、営業時間の午前9:00～午後9:00（年中無休）の間です。営業時間外に発生したアラームのお知らせは翌日に適宜対応いたします。
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◎監視代行に関して、感染などを弊社が発見した場合のお客さまへ通知する対象は本サービスにて検知したウイルスや挙動に限ります。また、感染後の万が一の対応に関しても、解決を保証するものではございません。
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◎ 本サービスのサポートは日本語にて実施いたします。
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◎「おまかせアンチウイルスライト」では、インストールサポートのみサポート対象となります。
3早期発見・感染拡大防止・復旧支援
おまかせアンチウイルスEDRプラス
新種ウイルスの早期発見・迅速な初動対処
クラウドサンドボックス
怪しいファイル操作や実行中のプロセスの変化を監視いたします。発見された不審なファイルをクラウドサンドボックスで自動的に解析し、悪性なファイルか判定できます。
感染端末隔離
また、検知した不審な動きをブロックし、影響端末を遠隔から隔離することで被害を最小限にできます※2。隔離からネットワークと通信可能な状態に戻す場合も遠隔から実施可能です。
※2 端末隔離が必要だと弊社で判断した際には、事前にお客さまへご連絡し、了承を得られた場合に端末をネットワークから隔離いたします。
プロの目による詳細調査
ウイルス対策ソフトとEDR両方のログを確認しながらセキュリティのプロが根本原因を調査します※3。影響範囲を特定し、社内への更なる感染拡大を防止いたします。
※3 調査内容によっては、当日中に回答できない可能性があります。
復旧までの対処支援
NTT東日本よりお客さまにご連絡の上、ウイルスの駆除・改ざんされた設定情報の修復を支援いたします。
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◎監視・調査・復旧代行に関しては、営業時間の午前9:00～午後9:00（年中無休）の間です。営業時間外に発生したアラームのお知らせは翌日に適宜対応いたします。
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◎監視・調査・復旧代行に関して、感染などを弊社が発見した場合のお客さまへ通知する対象は本サービスにて検知したウイルスや挙動に限ります。また、感染後の万が一の対応に関しても、解決を保証するものではございません。
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◎ 本サービスのサポートは日本語にて実施いたします。
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◎「おまかせアンチウイルスライト」では、インストールサポートのみサポート対象となります。
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