日本商工会議所による
「クラウド活用実践事例研修会」
～地域中小企業等のクラウド活用に向けて～

2日目は、さまざまなICTエキスパートがクラウド・AI・IoTなどのテーマごとに講演を行いました。冒頭、主催者として日本商工会議所情報化推進部の佐藤健志担当部長より、「本研究会では、全国の商工会議所からお集まりいただいている皆さまに、人手不足や事業継承など中小企業の抱える課題を解決した『地域に密着したICT活用事例』からできるだけ多くのヒントを持ち帰っていただき、地域経済活性化の一助としていただければと思います」との挨拶がありました。

NTT東日本からは、「NTT東日本が手がけるAI活用について」と題し、ビジネスイノベーション本部プロダクトサービス部の上野佳勅担当課長より現在取り組んでいる事例などを紹介しました。

「既にAIは製造業、インフラ整備、医療介護など、さまざまな分野で活用が始まっています。中小企業においてもAI活用がこれからますます進むと考えられますが、AIを導入するには本格導入の前に実証実験が必要であり、それに必要な費用や技術面などを誰に相談したらいいか分からず障壁になっているという声をお客さまからよく聞きます」

「NTT東日本は、スマートイノベーションラボという実証実験の環境を用いて中小企業の皆さまの課題解決に取り組んでいます。昨年度に取り組んだ事例では、中小製造業において人による目視検査で行っている外観検査工程をAIにより自動化するための検証を実施しました。中小企業にとって社員の高齢化や人手不足は喫緊の課題であり、労働人口減少により後継者もなかなか確保できない中、不良部品の検査工程を、目視に代わりAIが検査できないか、というところから実証実験を始めました」

「まず、お客さまの製品をラボに持ち込み、良品と不良品を撮影し、そのデータを用いてAIが学習します。その学習したデータを元にAIが製品の欠け・ヒビ・傷を検出するために必要な条件や装置、ソフトウエアなどの組み合わせについてラボで実証実験を行い、現在本番導入に向けてさまざまな検証を行っています」という話がありました。

日本商工会議所とNTT東日本・西日本および日本電信電話ユーザ協会は、今後も協力しながら、中小企業の経営活力を向上させるための取り組みを実施していきます。