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ギガらくカメラ サポート情報

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お知らせ

提供しているスマートフォン・タブレット用の専用アプリの対応OSのバージョンが一部変更になります[掲載月：2026年1月]。​
【Type-SF】　Android： 11.0以降​、iOS：17.0以降(2026年2月24日以降)​
【Type-VD】　Android： 14.0以降​、iOS：17.0以降

お知らせ

最新の工事情報やアップデート、メンテナンスに関する情報を掲載しています。

契約関連・ツール

契約関連の情報や各種ツール、設定方法などの情報を掲載しています。

利用規約

「ギガらくカメラ」の利用規約を2025年11月4日より改正します（新プラン提供に伴う変更）。 ＜個人情報の取り扱いについて＞
ギガらくカメラ提供にあたりクラウドプランType-VDでは、Verkada Inc.（所在国：米国）で個人情報を取り扱います。NTT東日本では当該国の個人情報体制を確認し、安全管理措置を実施しています。

ご契約の前にお読みください

マニュアル・ツールダウンロード

操作マニュアル（ビューア・2段階認証・カメラ本体）

カメラ設置

カメラゲートウェイ

デバイスセットアップツール（固定IPアドレス・Wi-Fi設定ツール）

オプション

設定依頼様式

(変更依頼可能な内容：①GW接続時のカメラ設定、②IPアドレス制限の設定)

ご契約者様が考慮いただく個人情報の適切な取り扱いに関する通知・公表について​

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