ギガらくカメラ サポート情報
お知らせ
最新の工事情報やアップデート、メンテナンスに関する情報を掲載しています。
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2024年8月21日
提供しているスマートフォン・タブレット用の専用アプリの対応OSのバージョンが一部変更になります[掲載月：2026年1月]。
【Type-SF】 Android： 11.0以降、iOS：17.0以降(2026年2月24日以降)
【Type-VD】 Android： 14.0以降、iOS：17.0以降
契約関連・ツール
契約関連の情報や各種ツール、設定方法などの情報を掲載しています。
利用規約
「ギガらくカメラ」の利用規約を2025年11月4日より改正します（新プラン提供に伴う変更）。
＜個人情報の取り扱いについて＞
ギガらくカメラ提供にあたりクラウドプランType-VDでは、Verkada Inc.（所在国：米国）で個人情報を取り扱います。NTT東日本では当該国の個人情報体制を確認し、安全管理措置を実施しています。
ご契約の前にお読みください
マニュアル・ツールダウンロード
操作マニュアル（ビューア・2段階認証・カメラ本体）
- NTT東日本_ギガらくカメラ使いこなし動画「ダッシュボード・ダウンロード機能」
- ビューア操作マニュアル【Webブラウザ版】
- ビューア操作マニュアル【Webブラウザ版 詳細編】
- ビューア操作マニュアル【スマホアプリ版】
- ギガらくカメラ 2段階認証機能 ご利用マニュアル
- ギガらくカメラ LTE対応ポータブルカメラシリーズ操作マニュアル
- ギガらくカメラ ELMO社製カメラ Wi-Fi／固定IP開通設定マニュアル
- ギガらくカメラ ELMO社製カメラCC-2L DIY設置マニュアル
- ギガらくカメラ Wi-Fi対応お手軽カメラSF-1 設置・設定マニュアル
- ギガらくカメラ AXIS社製カメラM1065-L/M1065-LW DIY設置マニュアル
- ギガらくカメラ i-PRO_WV_U1532LAUXの屋外利用での注意点
- ギガらくカメラ カメラゲートウェイ 利用するカメラの設定
- ギガらくカメラ カメラゲートウェイ 固定IP開通設定マニュアル
- ギガらくカメラ カメラゲートウェイ ドライバ
- ギガらくカメラ カメラゲートウェイ セットアップツール
- ギガらくカメラ デバイスセットアップツール 開通設定マニュアル
- ギガらくカメラ デバイスセットアップツール
- POSレジ連携オプション 開通設定マニュアル
- POSレジ連携オプション 運用マニュアル
- ＰＬＡＣＥ ＡＩ オプション お客さま向けマニュアル
- 映像解析オプションＣＯＵＮＴ ＡＩご利用マニュアル
- ギガらくカメラ設定変更
カメラ設置
カメラゲートウェイ
デバイスセットアップツール（固定IPアドレス・Wi-Fi設定ツール）
オプション
設定依頼様式
(変更依頼可能な内容：①GW接続時のカメラ設定、②IPアドレス制限の設定)
ご契約者様が考慮いただく個人情報の適切な取り扱いに関する通知・公表について
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