停電・災害時も安心

BCP（事業継続計画）対策の必要性

災害・事故・障害などの非常時でも会社の電話機能を維持するための対策として、利用場所を柔軟に変えられる転送機能が有効です。ひかり電話なら自動で着信を転送できるため安定した事業継続が可能です。

ひかり電話オフィスA（エース）でできること

停電で電話が受けられなくなった場合

• 「一括転送機能」と「ボイスワープ」が同時に開始されている場合、「一括転送機能」を優先します。
• 「故障・回復通知機能」のご利用には「一括転送機能」の契約が必要です。
• 「故障・回復通知機能」のお知らせメールを受信する場合、ご契約の通信サービスによっては通信料・パケット料がかかる場合があります。
• 「故障・回復通知機能」では監視用電話番号をお客さまが契約している電話番号から指定していただく必要があります。なお、監視用電話番号は、通信用端末として利用しないでください。
• 確認試験用として、契約している1チャネルを利用します。

地震で地域全体が被災し、電話が使えなくなってしまった場合

「一括転送機能」「故障・回復通知機能」の操作方法を見る

サービスイメージ

一括転送機能、故障、回復通知機能のご利用イメージ

自動で他支店や携帯電話に電話を転送したり、故障、回復情報を転送先へメール通知します。

• ご利用にはひかり電話オフィスA（エース）の契約が必要です（別途、初期費用、月額利用料がかかります）。料金について詳しくはこちらをご確認ください。
• ひかり電話オフィスA（エース）のご利用には、「フレッツ 光クロス」、または「フレッツ 光ネクスト」「ビジネスイーサワイド^＊」もしくは「Interconnected WAN」の契約が必要です（別途、初期費用、月額利用料がかかります）。料金について詳しくはこちらをご確認ください。
  • * 新規販売停止中
• ひかり電話オフィスA（エース）のご利用には、本サービス対応の通信機器が必要です。
• 停電時は緊急通報を含めて通話ができません。
• 「一括転送機能」と「ボイスワープ」が同時に開始されている場合、「一括転送機能」を優先します。
• 「故障・回復通知機能」のご利用には「一括転送機能」の契約が必要です。
• 「故障・回復通知機能」のお知らせメールを受信する場合、ご契約の通信サービスによっては通信料・パケット料がかかる場合があります。
• 「故障・回復通知機能」では監視用電話番号をお客さまが契約している電話番号から指定していただく必要があります。なお、監視用電話番号は、通信用端末として利用しないでください。
• 確認試験用として、契約している1チャネルを利用します。
• 監視範囲はひかり電話アクセス区間～ひかり電話オフィスA（エース）対応アダプターWAN側ポート、もしくはひかり電話オフィスA（エース）直収ビジネスフォン／PBXのWAN側までとなります。

BCP（事業継続計画）対策に有効な機能

1. 「故障・回復通知機能」のご利用には、「一括転送機能」の契約が必要です。

• 上記機能のご利用には、ひかり電話オフィスA(エース)および 、「フレッツ 光クロス」、または「フレッツ 光ネクスト」「ビジネスイーサワイド^＊」もしくは「Interconnected WAN」の契約が必要です(別途、初期費用、月額利用料がかかります)。
  • * 新規販売停止中