おまかせサイバーみまもり活用事例

お客さまの社内ネットワークに不正通信が発生！

セキュリティサポートデスクで感染端末をネットワークから切り離し、ウイルス対策ソフトでフルスキャンをかけることで、不正通信が遮断されました。

• ※
  サポートデスクでの対応の一例です。

業種：出版・印刷業
従業員数：25名

1. Step1

   インシデント発生のご連絡

   NTT東日本 セキュリティサポートデスク

   C&Cサーバー^★に対して通信が発生していることを検知

   

   ご確認＆不正通信についてご説明

   お客さま

   

2. Step2

   感染端末の特定

   NTT東日本 セキュリティサポートデスク

   不正通信が発生している端末の
   IPアドレスから疑わしい端末を特定

   

   IPアドレスご連絡

   • ※
     お客さまの端末のIPアドレスが固定となっていない場合など、感染端末が特定できない場合があります。

   お客さま

   

3. Step3

   対応方法コンサルティング

   NTT東日本 セキュリティサポートデスク

   

   電話でコンサルティング

   お客さま

   

4. Step4

   アフターフォロー

   NTT東日本 セキュリティサポートデスク

   

   ご報告＆ヒアリング

   お客さま

   

• ★
  C&Cサーバー：悪意のあるソフトウェアを利用してのっとった端末を外部からコントロールする司令塔役のサーバー。

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