すべては子どもたちのために――
ICTソリューションで教職員の働き方改革を推進

――2016年に、市内10校の小中学校の校務基盤システムを整備し、サーバーをNTT東日本のデータセンターに移管。その後、校務支援システムを導入したと聞きました。どのようなきっかけで行うことになったのでしょうか？

加藤氏：私たち大網白里市教育委員会は、「すべては子どもたちのために」という思いのもと、積極的に環境整備を推し進めています。そして、子どものための環境づくりに欠かせないのが、教職員のための環境づくりと考えました。教職員が、気持ち・業務・時間などさまざまな面で余裕を持つことが、よりよい教育に結び付くからです。よって、まずは教職員の働き方改革を行うことを目標に、ICT環境を導入しました。

――最初に「クラウド型のシステムを導入する」と決めて業者を選定されたとのこと。なぜクラウドにしようと思われたのでしょうか。

佐藤氏：さまざまなメディアで「クラウドがよい」という記事を見かけ興味を持っていたこと、関係職員にクラウドをすすめられたことがきっかけで、まずはクラウドについて徹底的に調べるところから始めました。その結果、管理負担が軽い、インターネット接続環境があれば、場所を選ばず業務システムにアクセスできるためテレワーク環境の構築に適している、比較的手ごろな価格で導入できるなどのメリットが見えてきて、トータルでクラウドのほうがよいのではないかという結論に至ったのです。そこからはクラウドありきで考えていきました。

――NTT東日本をパートナーに選ばれた理由についてお教えください。

佐藤氏：最大の理由は、スモールスタートで始めようという提案をしてくださったことです。「校務関連のシステムをまとめて入れましょう」という提案が多いなか、NTT東日本が、「いま必要な機能だけで構成した校務支援システムを入れて、状況に応じて拡充しましょう」と言ってくださった。この提案のおかげで、既存の保健システムを活かしながら、新たな校務支援システム「Bizひかりクラウド おまかせ校務」を入れることができました。

新しいネットワークやシステムを導入するときは、自治体の組織形態や規模に見合った入れ方をすることが肝要です。活かしきれない基盤や使いきれない機能を導入すると、コストや管理の手間がかさみ、かえって負担になってしまいかねません。「既存の保健システムが受け入れられている」「まずは成績表や出席簿に関する校務をシステムで行いたい」、そんな私たちの事情や希望を理解して、大網白里市に合ったプランを考えてくださったことが選定の決め手になりました。

――テレワークに関する提案についてはいかがでしたか？　教職員がより柔軟に働けるよう、テレワーク環境の整備を進めたいという希望があったとお聞きしていますが。

三浦氏：安全に利用できるテレワーク環境を提案していただきました。以前は、「どうしても」というときだけ暗号化対応USBメモリでデータを持ち帰っていましたが、現在はリモートデスクトップを用いて、自宅のパソコンから作業ができるようになっています。ID・パスワードによる認証や、画面転送型（※）の仕組みで、情報セキュリティ対策も文句なしです。

佐藤氏：サーバーをNTT東日本のデータセンターに移管したことで、テレワーク環境だけでなく、ファイル共有の仕組みをつくることもできました。以前は教育委員会と各校が異なるサーバーを運用していたため、ファイルの共有ができなかったのですが、現在は、サーバーを通じて安心・安全なファイル共有ができるようになっています。フォルダの分類方法やアクセス権限の付与についても提案してくださり、大変助かりました。

加藤氏：新たなテレワーク環境とファイル共有の仕組みができたことで、情報漏えいのリスクが減少しました。「もしUSBメモリを失くしてしまったらどうしよう」「万が一、機密ファイルを添付したメールを誤送信してしまったら……」、そんなストレスから解放され、私たち教育委員会も教職員も、安心して業務が行えるようになったと実感しています。教員が、パッとひらめいた教育実践のアイデアを自宅でも気軽にまとめられるようになったところもメリットですね。インターネット接続環境があれば場所を選ばず作業できるようになったことで、教育の幅が広がるのではと期待しています。

――2016年にサーバーをNTT東日本のデータセンターに移管し、2018年4月に「Bizひかりクラウド おまかせ校務」の本格運用を開始されました。現在のご利用状況についてはいかがでしょうか？

佐藤氏：NTT東日本のネットワークやファイルサーバーを通して、積極的かつ効率的な情報共有とテレワークが進んでいます。また、以前は停電やネットワークトラブルが発生するたびに各校に出向いて、決して十分とは言えない知識のもと職員が対応していたのですが、いまではNTT東日本に一括して見てもらえるため、管理の負担が大幅に減りました。

三浦氏：運用開始後は教職員から質問がたくさん届きますが、定例会などを通じて対応のサポートも継続的にしてもらっています。最近は連絡掲示板の効果的な使い方や活用事例を各校に紹介したりと便利な機能の利用促進を行い、働き方改革のさらなる推進に取り組んでいます。NTT東日本のきめ細かなバックアップがあるからこそ、安心して働きかけることができますね。また構築から導入後、そして現在までという長期に渡り、市に寄り添って提案してくださり、良いパートナーだと感じています。

加藤氏：まずは、このたび導入した校務支援システムの積極的な活用を進めていき、今後は、子どもたちのICT教育を推進していく予定です。教育系システムの整備に向けて、本市の実情に合ったさまざまなアイデアを提案していただきながら、ICTで教育の質を高め続けたいと思っています。