ひかりクラウドＰＢＸ・ひかりクラウドＰＢＸ（まるらくオフィス対応）サービス詳細
お知らせ
東日本電信電話株式会社は、「まるらくオフィスサービス」および「ひかりクラウドＰＢＸ(まるらくオフィス対応)」について、市場環境の変化に伴い、2024年6月30日（日）にサービス提供を終了いたします。詳細についてはこちらをご確認ください。
提供機能
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※ひかりクラウドPBX（まるらくオフィス対応）は、2024年6月30日（日）でサービス終了をする為、新規お申込みは受け付けておりません。
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| 提供機能 | 内容 | ||
|---|---|---|---|
| ひかりクラウドPBX | ひかりクラウドPBX （まるらくオフィス対応） |
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| 収容条件 | 内線（ID）数 | 最大999内線（ID） | |
| チャネル数※1 | 最大200チャネル | ||
| VoIP-GW台数 | 最大100台 | ||
| 内線基本機能 | 同一契約者グループ内の内線通話 | ||
| PBX機能 | グループ着信機能 | 順次代表着信、一斉代表着信 コールピックアップ、パーク保留 シングルナンバーリーチ機能 |
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| 転送機能 | 保留転送、ブラインド転送 無応答転送、話中転送、無条件転送、圏外転送 |
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| 留守番電話機能 | 留守番メッセージお預かり | ||
| 発信規制 | 特定番号への発信規制 | ||
| マルチライン機能 | 着信鳴りわけ、発信番号選択 | ||
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※1内線・外線合わせたチャネル数（同時接続数）となります。
提供メニュー
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※ひかりクラウドPBX（まるらくオフィス対応）は、2024年6月30日（日）でサービス終了をする為、新規お申込みは受け付けておりません。
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| ひかりクラウドPBX | ひかりクラウドPBX（まるらくオフィス対応） | |
|---|---|---|
| 必要なご契約 |
フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライトプラス、フレッツ 光ライトいずれかのご契約 |
まるらくオフィスのご契約※2 |
| ひかりクラウドPBXサーバへの接続 | インターネット接続 | インターネットを介さない セキュアな閉域接続※3 |
| 外線利用時に必要なサービス | ひかり電話オフィスＡ（エース） | |
| 外線利用時に設置する機器 | 外線ゲートウェイ装置（ご購入） 別途プロバイダ固定IPアドレス契約が必要です。 |
まるらくオフィス専用BOX※4（レンタル提供） 固定IPアドレスの契約が不要 |
| 故障受付対応 | 9時～21時（年始年末除く） | 24時間 365日※5まるらくオフィスで提供するサービスと一元対応 |
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※ひかりクラウドPBXは「フレッツ 光クロス」では提供できません。
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※2まるらくオフィスのご契約を東日本営業エリア内で1契約以上ご契約いただくことで、まるらくオフィス未利用の拠点含め、拠点全体でひかりクラウドPBX（まるらくオフィス対応）をご利用いただけます。
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※3まるらくオフィス未利用の回線においてはインターネット接続となります。
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※4まるらくオフィス未利用拠点で外線を利用する場合は外線ゲートウェイ装置・固定IPアドレスのご契約が必要です。
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※5まるらくオフィス契約回線では24時間365日対応、未利用回線は9時～21時365日（年末年始を除く）の対応です。
まるらくオフィスとは？
光アクセスサービス・Wi-Fi環境・情報セキュリティ対策、電話環境といったICT環境をまるごとまかせて安心らくらくのサービスです。
電話環境のクラウド化をお考えの方には、充実したサポートメニューで安心です。
ひかりクラウドPBXの利用イメージ動画
利用シーン：着信
利用シーン：内線
利用シーン：発信
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- ひかりクラウドPBXのご紹介
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クラウド型の電話機の特長・メリット、「ひかりクラウドPBX」を導入/未導入の会社を比較して、あなたの会社にとってのメリットをご紹介しています。 -
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