Ｎにおまかせ！ITサポート

料金

初期費用

Ｎにおまかせ！ITサポートフレッツ光ネクストオフィスタイプＮにおまかせ！ITサポート診断プラン	不要

時間延長オプション	不要

Ｎにおまかせ！ITサポート診断プランオプション	不要

インターネット接続サービス　初期費用（フレッツ光の場合はこちらをご確認ください）

月額利用料

サポート内容	Ｎにおまかせ！ITサポート			IT サポートパック	診断サポートパック
サポート内容	プラン S・M・L	診断プラン S・M・L	診断プラン Sライト	IT サポートパック	診断サポートパック
電話でのサポート
パソコン故障修理
訪問故障特定サポート
訪問設定サポート（別料金）
ICT環境診断	ー	^※	^※	ー
フレッツ光回線の保守	ー	ー	ー
時間延長オプション	可	可	可	可	可

^{※診断プランS,M,Lは1年に1回、診断プランSライトは2年に１回}

Ｎにおまかせ！ITサポート
Ｎにおまかせ！ITサポート診断プラン
ITサポートパック(保守付き回線とサポート)
診断サポートパック(保守付き回線とサポート)

Ｎにおまかせ！ITサポート　月額利用料

	プランS	プランM	プランL
月額利用料	3,850円	7,700円	11,000円
サポート対象パソコン台数	20台	40台	60台

	プランS	プランM	プランL
時間延長オプション	2,200円	4,400円

インターネット接続サービス　月額利用料	フレッツ光の場合はこちらをご確認ください

プロバイダサービス　月額利用料

ご利用には、フレッツ光などのインターネット接続サービスおよびプロバイダサービスのご契約が必要です。

プランS・M・L Web申し込み

Ｎにおまかせ！ITサポート診断プラン　月額利用料

	診断プラン Sライト	診断プランS	診断プランM	診断プランL
月額利用料	4,950円	8,250円	15,400円	22,000円
サポート対象パソコン台数	20台		40台	60台

プラン	診断プラン Sライト	診断プランS	診断プランM	診断プランL
時間延長オプション	2,200円		4,400円

診断プランオプション	診断プラン Sライト	診断プランS	診断プランM	診断プランL
配線ルート・ポート収容状況調査	27,500円/10台
電波調査対象アクセスポイント・フロア追加^※	15,400円/セット
夜間・土日祝調査加算	22,000円/回

インターネット接続サービス月額利用料	フレッツ光の場合はこちらをご確認ください

プロバイダサービス月額利用料

アクセスポイント数21台目以降、最大100APまで20台毎、フロア数は2フロア目以降、最大10フロアまで2フロア毎とし、「20台・2フロア」が1セットです。

ヘルプデスクはプランに応じたパソコン台数をサポートいたします。
本サービスはお客さまの指定するご利用開始月から、お問い合わせの有無にかかわらず料金が発生いたします。
Ｎにおまかせ！ITサポート診断プランは契約開始日より起算して12ヶ月（暦年）の最低利用期間がございます。
Ｎにおまかせ！ITサポート診断プランSライトは契約開始日より起算して2４ヶ月（暦年）の最低利用期間がございます。
最低利用期間の途中で解約された場合、最低利用期間の途中で「診断プランSライト」もしくは「診断プランS」から「プランS」、「プランM」、「プランL」のいずれかへプラン変更された場合、「診断プランM」から「プランS」、「プランM」、「プランL」、「診断プランSライト」、「診断プランS」のいずれかへのプラン変更をされた場合、「診断プランL」から「プランS」、「プランM」、「プランL」、「診断プランSライト」、「診断プランS」、「診断プランM」のいずれかへのプラン変更をされた場合は、以下の解約金を一括でお支払いいただきます。

Ｎにおまかせ！ITサポート診断プランSライト 33,000円
※最低利用期間の途中で「診断プランSライト」から「プランS」、「プランM」、「プランL」のいずれかへプラン変更した場合を含む
Ｎにおまかせ！ITサポート診断プランS 33,000円
※最低利用期間の途中で「診断プランS」から「プランS」、「プランM」、「プランL」のいずれかへプラン変更した場合を含む
Ｎにおまかせ！ITサポート診断プランM 55,000円
※最低利用期間の途中で「診断プランM」から「プランS」、「プランM」、「プランL」、「診断プランSライト」、「診断プランS」のいずれかへプラン変更した場合を含む
Ｎにおまかせ！ITサポート診断プランL 77,000円
※最低利用期間の途中で「診断プランL」から「プランS」、「プランM」、「プランL」、「診断プランSライト」、「診断プランS」、「診断プランM」のいずれかへプラン変更した場合を含む。

契約開始日以降、おまかせICT診断におけるセキュリティ＋LANパフォーマンスセットメニュー相当の診断レポートを、以下の頻度で利用可能です。

診断プランS・M・L：1年に1回（契約開始日から12ヶ月以内）
診断プランSライト：2年に1回（契約開始日から24ヶ月以内）

契約を継続した場合も同様の頻度でICT診断を利用可能です

診断プランS・M・L：契約開始日から13ヶ月目以降、毎年1回
診断プランSライト：契約開始日から25ヶ月目以降、2年ごとに1回

一定期間内に診断レポートを利用しなかった場合、その分の権利は失効し、翌年へ繰り越しはできません。なお、契約更新後も同様とします。

診断プランS・M・L：契約開始から12か月以内に未利用の場合は失効
診断プランSライト：契約開始から24か月以内に未利用の場合は失効

診断プランSライト・S・M・L Web申し込み

ITサポートパック(保守付き回線とサポート)

本パッケージは、上記＜パッケージ提供可能な回線＞と「Ｎにおまかせ！ITサポート」で構成されます。各サービスは独立したサービスであるため、パッケージとしてまとめてお申し込みいただいた場合であっても、その後各サービスについて変更または解約を行うことができます。

フレッツ光クロスオフィスタイプフレッツ光ネクストオフィスタイプフレッツ光クロスBiz	以下「サービスタイプ別月額料金」をご確認ください

	プランS	プランM	プランL
時間延長オプション	2,200円	4,400円

プロバイダサービス　月額利用料

サービスタイプ別月額料金（診断プランなし）

サービスタイプ		マンションタイプ提供方式	Ｎにおまかせ！ITサポート
サービスタイプ		マンションタイプ提供方式	プランS	プランM	プランL
フレッツ光ネクストオフィスタイプ・ファミリー（ライト） ITサポートパック		ー	11,880円	15,730円	19,030円
フレッツ光ネクストオフィスタイプ・ファミリー（スタンダード） ITサポートパック		ー	13,090円	16,940円	20,240円
フレッツ光ネクストオフィスタイプ・マンション（ライト） ITサポートパック	ミニ	光配線方式	10,395円	14,245円	17,545円
	プラン1		9,735円	13,585円	16,885円
	プラン2		9,295円	13,145円	16,445円
フレッツ光ネクストオフィスタイプ・マンション（スタンダード） ITサポートパック	ミニ	光配線方式	10,505円	14,355円	17,655円
	プラン1		9,845円	13,695円	16,995円
	プラン2		9,405円	13,255円	16,555円
フレッツ光クロスオフィスタイプ（ライト） ITサポートパック		ー	11,990円	15,840円	19,140円
フレッツ光クロスオフィスタイプ（スタンダード） ITサポートパック		ー	13,200円	17,050円	20,350円

診断サポートパック(保守付き回線とサポート)

本パッケージは、上記＜パッケージ提供可能な回線＞と「Ｎにおまかせ！ITサポート診断プラン」で構成されます。各サービスは独立したサービスであるため、パッケージとしてまとめてお申し込みいただいた場合であっても、その後各サービスについて変更または解約を行うことができます。

フレッツ光クロスオフィスタイプフレッツ光ネクストオフィスタイプフレッツ光クロスBiz	以下「サービスタイプ別月額料金」をご確認ください

	Sライト	プランS	プランM	プランL
時間延長オプション	2,200円		4,400円

診断プラン　オプション	診断プランSライト	診断プランS	診断プランM	診断プランL
配線ルート・ポート収容状況調査	27,500円/10台
電波調査対象アクセスポイント・フロア追加^※	15,400円/セット
夜間・土日祝調査加算	22,000円/回

プロバイダサービス　月額利用料

アクセスポイント数21台目以降、最大100APまで20台毎、フロア数は2フロア目以降、最大10フロアまで2フロア毎とし、「20台・2フロア」が1セットです。

サービスタイプ別月額料金（診断プランあり）

サービスタイプ		マンションタイプ提供方式	Ｎにおまかせ！ITサポート
サービスタイプ		マンションタイプ提供方式	診断プラン Sライト	診断プラン S	診断プラン M	診断プラン L
フレッツ光ネクストオフィスタイプ・ファミリー（ライト）診断サポートパック		ー	12,980円	16,280円	23,430円	30,030円
フレッツ光ネクストオフィスタイプ・ファミリー（スタンダード）診断サポートパック		ー	14,190円	17,490円	24,640円	31,240円
フレッツ光ネクストオフィスタイプ・マンション（ライト）診断サポートパック	ミニ	光配線方式	11,495円	14,795円	21,945円	28,545円
	プラン1		10,835円	14,135円	21,285円	27,885円
	プラン2		10,395円	13,695円	20,845円	27,445円
フレッツ光ネクストオフィスタイプ・マンション（スタンダード）診断サポートパック	ミニ	光配線方式	11,605円	14,905円	22,055円	28,655円
	プラン1		10,945円	14,245円	21,395円	27,995円
	プラン2		10,505円	13,805円	20,955円	27,555円
フレッツ光クロスオフィスタイプ（ライト）診断サポートパック		ー	13,090円	16,390円	23,540円	30,140円
フレッツ光クロスオフィスタイプ（スタンダード）診断サポートパック		ー	14,300円	17,600円	24,750円	31,350円

訪問によるサポート（別料金・一例）

訪問にて、インターネット接続や周辺機器の設定を行ないます。

サポート内容や提供料金、お客さまの支払額については、お客さまのご利用条件やご利用環境により異なります。詳しくは販売担当者にお問い合わせください。

サポート内容	作業内容	提供料金
インターネット接続設定（パソコン接続）	パソコン（1台）のインターネット接続およびメール設定	3,300円／台
その他周辺機器設定	外付けドライブ、スキャナなど（1台）の開梱・設置・パソコンとの接続、ドライバー・付属ソフトのインストール	3,850円／台
OS初期化	パソコン（1台）の初期出荷状態へのリカバリ、初期設定	11,550円／台