おまかせITマネージャー サポート情報

• お知らせ
• 利用規約・マニュアル

• サービス情報（おまかせ監視サポート（おまかせITマネージャー））クリップ
• サービス情報（おまかせLAN構築（おまかせITマネージャー））クリップ

1. ①ネットワーク状況の可視化

   

   「おまかせ監視サポート」をご契約の拠点のネットワークを対象に通信量や使用アプリケーションを可視化。トラブル予兆も確認可能。

2. ②図面の管理

   

   「おまかせLAN構築」をご契約の拠点は、LAN配線図面・構成図を保管。現在のLAN環境を簡単に確認可能。

3. ③NW機器の設定変更

   

   「おまかせ監視サポート」をご契約の拠点は、Wi-FiのSSID・PWなど一部の機器設定を変更可能。

4. ④サービス利用の問い合せ

   

   対象サービスの利用に関するお問い合わせが可能。サポートセンタからの回答内容も含め過去の問い合わせも一覧管理。

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  ①ネットワーク状況の可視化のご利用には、 「おまかせITマネージャー おまかせ監視サポート」のご契約が必要です。

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  ②図面の管理のご利用には、「おまかせITマネージャー おまかせLAN構築」のご契約が必要です。

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  ③NW機器の設定変更は、 「おまかせITマネージャー おまかせ監視サポート」と対象の機器のご契約が必要です。

「おまかせITマネージャー」ダッシュボードのご利用にはNTT東日本ビジネスIDが必要です。下記の手順で初回ログインまでの手続きをお願いします

サービスお申込み後から、ダッシュボードログインまでの手順はこちらをご確認ください。

（参考）ダッシュボードのログインアカウントは任意に追加が可能です。ダッシュボードマニュアルをご参照ください。

下記時間帯にメンテナンスを実施するため、ご契約者様向けダッシュボードにて一部機能が利用できなくなります。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
※作業進捗により、ご利用できない時間帯が前後する場合がございます。ご了承ください。

【メンテナンス①】

ご利用できない機能：ビジネスIDの新規登録・登録情報の変更

ご利用できない時間帯：2024年1月23日 12時～19時30分

【メンテナンス②】

ご利用できない機能：ご契約者様向けダッシュボードへのログイン

(※既にログイン中の場合は操作することが可能です。)

ご利用できない時間帯：2024年1月23日 19時30分～23時

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「おまかせITマネージャー」の利用規約を2024年7月8日より変更します（おまかせ監視サポートプランのライトタイプ提供に伴う変更）。

• 「おまかせITマネージャー」利用規約クリップ

• 「おまかせＩＴマネージャー」ご利用開始までのご案内クリップ
• 「おまかせＩＴマネージャー」のお申込み後から、専用ダッシュボードへログインいただくまでの手順について記載しています。
• おまかせ監視サポート 定期レポート補足資料クリップ
• 「おまかせ監視サポート」のご契約者様向けの、マンスリーレポートの説明資料です。監視対象機器ごとに、レポート画面の各項目について説明しています。
• おまかせＩＴマネージャー ダッシュボード利用マニュアルクリップ
• 「おまかせＩＴマネージャー」ご契約者さま向けの専用ダッシュボードのログイン方法や各種機能の利用方法について記載しています。

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