おまかせITマネージャーサポート情報

マイページで契約情報を管理する

法人のお客さまマイページでは、貴社のご契約サービス・情報の管理、マニュアル検索等の便利機能の利用が可能です。
故障情報の確認や、お問い合わせ・お手続きもスムーズにできます。

サポートメニュー

ご希望の内容を選択してください。不明点や解決しない場合はサポートセンターへお問い合わせください。

通信量や利用アプリケーションなど、ネットワークのご利用状況やご契約状況を確認することができます。

①ネットワーク状況の可視化

「おまかせ監視サポート」をご契約の拠点のネットワークを対象に通信量や使用アプリケーションを可視化。トラブル予兆も確認可能。

②図面の管理

「おまかせLAN構築」をご契約の拠点は、LAN配線図面・構成図を保管。現在のLAN環境を簡単に確認可能。

③NW機器の設定変更

「おまかせ監視サポート」をご契約の拠点は、Wi-FiのSSID・PWなど一部の機器設定を変更可能。

④サービス利用の問い合せ

対象サービスの利用に関するお問い合わせが可能。サポートセンタからの回答内容も含め過去の問い合わせも一覧管理。

「おまかせITマネージャー」ダッシュボードのご利用にはNTT東日本ビジネスIDが必要です。下記の手順で初回ログインまでの手続きをお願いします。

サービスお申込み後から、ダッシュボードログインまでの手順はこちらをご確認ください。
（参考）ダッシュボードのログインアカウントは任意に追加が可能です。ダッシュボードマニュアルをご参照ください。

下記時間帯にメンテナンスを実施するため、ご契約者様向けダッシュボードにて一部機能が利用できなくなります。
ご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

【メンテナンス①】

【メンテナンス②】

「おまかせITマネージャー」の利用規約を2025年7月1日より改正します（商号変更に伴う改正）。