編集 NTT東日本編集部

企業や店舗経営において、ホームページの作成・開設は欠かせません。しかし、「ホームページの作り方がわからない」と悩んでいる企業担当者や店舗経営者もいるでしょう。この記事では、ホームページを作成する4つの方法と、それぞれのメリット・デメリットを解説していますので、ぜひご覧ください。

1.企業のホームページ作成・開設状況

まずは、総務省が報告した「令和6年　通信利用動向調査報告書（企業編）」を参考に、企業のホームページの作成・開設状況を見てみましょう。

出典：総務省｜令和6年 通信利用動向調査報告書（企業編）

調査結果によると、2024年の全産業におけるホームページ開設率は93.2％であることがわかりました。業種を問わず、ほとんどの企業がホームページを持っている状況です。

出典：総務省｜令和6年 通信利用動向調査報告書（企業編）

さらに、従業員規模別でホームページの開設状況を見ると、2024年では規模の大きさを問わず9割以上の企業がホームページを開設していることが判明しました。

この調査結果から、現代においてホームページは事業を営むうえで、必須のツールとなっているといえます。

企業経営者や店舗経営者のなかには、「自社の従業員数は、100人に満たない小規模だから関係ない」と考える方もいるかもしれません。しかし、調査対象となったほとんどの企業がホームページを持っているということは、消費者はどの企業にもホームページがあると当然のように期待していると考えられます。またデジタル社会では、実際に企業の商品や店舗のサービスを利用する前に、消費者はホームページなどのオンライン情報をチェックする傾向にあります。

つまり、100人に満たない小規模な企業や店舗、それがたとえ1人や2人の規模であったとしても、ホームページの作成はもはや不可欠になっているといえます。

さらに、従業員規模別でホームページの開設状況を見ると、2023年では規模の大きさを問わず9割以上の企業がホームページを開設していることが判明しました。

この調査結果から、現代においてホームページは事業を営むうえで、必須のツールとなっているといえます。

企業経営者や店舗経営者のなかには、「自社の従業員数は、100人に満たない小規模だから関係ない」と考える方もいるかもしれません。しかし、調査対象となったほとんどの企業がホームページを持っているということは、消費者はどの企業にもホームページがあると当然のように期待していると考えられます。またデジタル社会では、実際に企業の商品や店舗のサービスを利用する前に、消費者はホームページなどのオンライン情報をチェックする傾向にあります。

つまり、100人に満たない小規模な企業や店舗、それがたとえ1人や2人の規模であったとしても、ホームページの作成はもはや不可欠になっているといえます。

2.ホームページ作成に必要なサーバーとドメイン

ホームページ作成には、サーバーとドメインが必要です。ホームページに掲載するデータを会社のパソコンからサーバーにアップロードし、そこに保管します。閲覧者は取得したドメインにアクセスして、サーバーにある情報を参照する仕組みです。

ホームページづくりを家づくりに例えると、サーバーとドメインは、以下のように示せます。

• ホームページ…家
• ドメイン…住所
• サーバー…土地

ここからは、ドメインとサーバーについて紹介します。

ドメイン

ドメインは、インターネット上の「住所」といわれており、独自ドメインと共有ドメインの2種類があります。

• ＜ドメインの種類＞

  独自ドメイン…https://www.◯◯◯.co.jp
  共有ドメイン…https://www.◯◯◯.XXX.com

独自ドメインは、「◯◯◯」に好きな文字列を設定できるため、企業ホームページには独自ドメインがおすすめです。一方、共有ドメインには「XXX」の箇所に決まっている文字列（レンタルサーバー事業者などのドメイン名）が入ることになり、変更ができません。

それぞれのメリット・デメリットは次のとおりです。

• SEO対策：Googleなどの検索エンジンで特定のキーワードを入力した際に、自社のウェブサイトが上位に表示されるよう施策を練ること。一般的に、共有ドメインより「co.jp」などの独自ドメインの方が、検索エンジンからの評価が高くなる傾向にある。

サーバー

サーバーは、家づくりに例えると「土地」に該当します。ホームページに掲載するすべてのデータを保存する場所です。家を建てるには土地が必要となるように、ホームページの作成にはまずサーバーを用意します。

サーバーには、自社サーバーとレンタルサーバーの2種類があります。中小企業がホームページを作成する場合、レンタルサーバーを選択するケースがほとんどです。

以下の表で、それぞれのメリット・デメリットを見てみましょう。

自社サーバーは、一からサーバーを構築する必要があるため、専門知識を保有する人材の確保が求められます。しかし、カスタマイズの自由度の高さや、社内システムとの連携が取りやすいなど、自社サーバーならではのメリットもあります。

一方、レンタルサーバーは、事業者が管理しているサーバーを借りて利用します。事業者側があらかじめ構築したサーバー環境を利用するので、サーバーやネットワークの専門知識がなくても、画面上での簡単な設定や公式のFAQを参照しながら導入できる点が魅力です。

3.店舗・会社のホームページの4つの作り方

店舗や企業のホームページの作り方として、以下の4つが挙げられます。

• ホームページ作成ツールを使って自社で作る
• CMSを使って自社で作る
• HTMLやCSSを使って自社で作る
• Web制作会社に外注する

ここからは、上記4つの概要と、それぞれのメリット・デメリットについて紹介します。

ホームページ作成ツールを使って自社で作る

ホームページの作成方法として、ホームページ作成ツールを利用する方法が挙げられます。

ホームページ作成ツールとは、プログラミングの知識がなくてもホームページを作成でき、公開できるサービスのことです。レンタルサーバー、ドメイン、ホームページがパッケージになっているため、初心者でも比較的簡単にホームページを作成できます。

以下では、ホームページ作成ツールを活用するメリット・デメリットをまとめます。

ホームページ作成ツールを使って無料で作成するデメリット

ホームページ作成ツールのなかには、ホームページを無料で作成できるものもあります。しかし、店舗や企業のホームページとして作成し、公開する場合には無料での作成はおすすめできません。

その理由として、以下の3つが挙げられます。

• 広告が表示される
• 独自ドメインが利用できない
• デザインやテンプレートの数に制限がある

ホームページに自社とは関係のない広告が表示され、さらにドメインに会社や店舗名以外の名称が表示されると、信頼性が低下してユーザーが離脱してしまう可能性があります。

また、デザインやテンプレートに制限があるため、思い描いていたホームページの作成が難しいケースも少なくありません。そのため、企業や店舗の場合は無料版のツールはなるべく避けて、有料版の利用や外注する方法が推奨されます。

WordPressなどのCMSを使って自社で作る

WordPress（ワードプレス）などのCMSもまた、コーディングの知識がなくてもホームページを作成できる無料ツールの一つです。

CMSとは「Contents Management System：コンテンツマネジメントシステム」の略で、ホームページに掲載するデザインやテキスト、画像などを一元管理するシステムのことです。CMSではテンプレートも利用でき、自社でカスタマイズして制作することも可能なため、ホームページのデザインに統一感を持たせることができます。

ホームページ作成ツールとの違いとしては、レンタルサーバーやドメインはパッケージに含まれておらず、別途用意する必要がある点が挙げられます。

以下で、CMSのメリット・デメリットを見てみましょう。

HTMLやCSSを使って自社で作る

社内にコーディングの知識やスキルを持つ人材がいる場合、HTMLやCSSを使って、ホームページを自作する方法もあります。

HTMLとCSSの概要は、次のとおりです。

• HTML…ホームページ内のコンテンツにおける基本的な構成を記述するための言語
• CSS…ホームページ内のコンテンツに装飾を施すための言語

以下では、HTMLやCSSを活用してホームページを作成するメリット・デメリットについて紹介します。

• FTPソフト：サーバーにHTMLや画像などのファイルを転送するためのソフト。

Web制作会社に外注する

日々の業務が忙しく、自社で作成する時間が取れない場合は、Web制作会社に外注するのも一つの方法です。

Web制作会社に依頼すると、プロが制作するため、自社でホームページを作るよりもクオリティの高いものが出来上がるでしょう。またWeb制作会社によっては、ホームページの作成だけでなく、作成前の企画から運用まで依頼できる場合があります。

以下の表で、Web制作会社に外注するメリット・デメリットを見てみましょう。

4.ホームページ作成にはWeb制作会社への依頼がおすすめ

ここまで、4つのホームページ作成方法を紹介しましたが、「結局、どれを選べばいいのだろう」と悩む方も少なくないでしょう。

結論から述べますと、日々の業務に忙しくてホームページの作成に時間が取れない店舗や中小企業においては、Web制作会社への依頼がおすすめです。社内や店舗内のみで対応するよりも、効果的なホームページに仕上げることが可能です。

Web制作会社を選ぶ際には、公開後に自社で十分に運用できるかどうかも確認しましょう。
理想のホームページが出来上がったとしても、ホームページには継続的な更新や改善が不可欠です。公開後に「レイアウトが見づらい」「テキストが多くて視認性が低い」「導線が整っていない」などの課題が見つかっても、自力では対応しきれない可能性があります。

そのまま放置しておくと、せっかく公開してアクセスが発生しても、ユーザーの離脱原因になりかねません。ホームページは制作して終わりではなく、より多くの人に再訪してもらえるよう、使いやすく魅力的なものにアップデートしていくことが重要です。

• 「ホームページを活用した集客や見込み顧客獲得を支援するサービス」の詳細を見る

5.まとめ

今回は、事業や飲食店で欠かせないホームページの作成について詳しく解説しました。

ホームページの作成方法には、「ホームページ作成ツール」「CMS」「HTML・CSSによる自作」「Web制作会社への依頼」の4つがあり、それぞれ特徴やメリット・デメリットが異なります。自社の目的や予算、運用体制に合わせて最適な方法を選ぶことが重要です。

また、ホームページは公開して終わりではなく、継続的な運用や改善を行いながら、集客や問い合わせ獲得につなげていくことが大切です。ホームページを活用して見込み顧客の獲得や販路拡大をめざす場合は、制作だけでなく運用まで見据えた取り組みが求められます。

ホームページの新規作成やリニューアルをご検討の方、ホームページを活用した集客や見込み顧客獲得を強化したい方は、NTT東日本の「デジタルリード」をぜひご検討ください。

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