Managed SD-WAN サポート情報

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【重要なお知らせ】

基本サービス及びCPE予備機サービスの月額利用料の改定を2024年10月1日より実施します。

https://www.ntt-east.co.jp/info/detail/240531_01.html

新規申込分が対象となります
既に契約済のお客様の月額利用料は変更ありません

①フレッツ光ネクストの工事に伴いManaged SD-WANの通信断が発生しCPE再起動が必要となる場合がございます。

最新のフレッツ光ネクストの工事情報は以下のホームページからご覧ください。

https://flets.com/customer/const2/

確認手順は、「1.お客さま情報入力」、「2.工事/故障で工事情報を」選択後、「3.サービス選択」で「フレッツ光ネクスト」、「回線」をチェックし「一覧ページ」をクリックしてください。さらに詳細な住所を問われた場合は住所を選択し「次へ」をクリック願います。工事情報に以下が記載されているメンテナンス工事に該当しているか確認をお願いいたします。

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件名：メンテナンス工事のお知らせ（●●エリア）
工事内容：上記時間帯におきましてフレッツサービス、ひかり電話やフレッツの各種アプリケーションサービス、映像サービスが一時的にご利用できなくなる場合がございます。（30分程度）
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上記記載があり、該当拠点でManaged SD-WANの通信断が発生した場合は【復旧手順】（以下資料参照）の対応を願いします。