フレッツ・VPN ワイドご利用上の注意

• サービス全般について
• オプションサービスについて
• 料金・請求方法関連の注意

• VPN管理者の方への注意
• VPN参加者の方への注意

• 設備などのメンテナンスのため、サービスおよびサービス申込受付ページを一時中断する場合があります。
• プラン変更などの変更に伴い、サービスが一時ご利用できない場合があります。なお、プラン変更工事完了後、全拠点における端末機器などの再接続が必要となります。
• フレッツ・アクセスサービスに故障が発生した場合、本サービスの復旧までに時間差が生じる場合があります。
• VPN契約者のうち、1契約者は必ずVPN管理者となります。VPN管理者およびVPN参加者はフレッツ 光ネクストのご契約が必要です。　フレッツ 光ライト／光ライトプラス、フレッツ 光ネクスト（プライオ10、プライオ1）、フレッツ 光クロスではご利用できません。
• フレッツ 光ネクストをご利用の場合はフレッツナンバー通知機能の契約（月額利用料不要）が必要となります。
• VPN管理者のユーザIDについては変更することができません。
• フレッツ・VPN ワイドをご利用の場合、VPN管理者がVPN内のIPアドレス設計を行うことができます。ただし、以下のIPアドレス領域はグループ内および接続するネットワークにおいて利用することができません。
  • IPアドレス

    • 0.0.0.0
    • 10.128.0.0～10.128.255.255
    • 224.0.0.0～239.255.255.255（クラスD）
    • 240.0.0.0～255.255.255.255（クラスE）
  • サブネットマスク

    • 0.0.0.0、128.0.0.0、192.0.0.0、224.0.0.0、240.0.0.0、248.0.0.0、252.0.0.0、254.0.0.0
• ネットワークの利用にあたり発生する端末機器などの設定はお客さまにて行っていただく必要があります。
• VPNの利用に伴うお客さま間のトラブルについて、弊社では一切関与いたしませんのであらかじめご了承ください。
• ユーザID、パスワードはお客さま固有の情報であるため、管理には十分ご注意ください。万が一、これらがお客さまの過失により漏洩、盗難などされ、損害が発生した場合でも、弊社ではその責任を負いません。

• センタ回線接続サービスはVPN管理者からお申し込みいただきます。
• センタ回線接続サービスをご契約の場合、基本契約期間が1年間あります。センタ回線接続サービスのご利用を開始してから1年以内に解約または変更によりご利用料に減少が生じた場合には、残余期間のご利用料をお支払いいただきます。

局内接続タイプをご利用の場合

• 別途ハウジングスペースの契約が必要となります。ハウジング契約については、弊社営業担当者へお問い合わせください。なお、弊社営業担当者のご紹介を希望される場合は、こちらのお問い合わせフォームよりご依頼いただけますようお願いいたします。
• NTT東日本が定めるサービス提供ビルについては弊社営業担当者へお問い合わせください。

収容エリア内接続タイプをご利用の場合

• NTT東日本が定めるサービス提供ビル収容エリアについては弊社営業担当者へお問い合わせください。

• 東西接続サービスはVPN管理者からお申し込みいただきます。
• 東西接続には別途NTT西日本のフレッツ・VPN ワイドおよび東西接続サービスの契約が必要となります。
• お客さまのご利用希望エリアおよび拠点数によりますが、お申し込みいただいてからご利用開始までの期間が異なります。詳しくは弊社営業担当者にお問い合わせください。なお、弊社営業担当者のご紹介を希望される場合は、こちらのお問い合わせフォームよりご依頼いただけますようお願いいたします。 NTT西日本エリアでの東西接続サービスのお申し込みについては、NTT西日本にお問い合わせください。
• 東西接続間はダイナミックルーティングによる接続となります。

• フレッツ・VPN ワイド サポートオプションは、VPN管理者からお申し込みいただきます。また、VPN管理者のみご利用が可能です。
• フレッツ・VPN ワイド（管理者）1契約に対して、フレッツVPN ワイド サポートオプション1契約となります。
• フレッツ・VPN ワイド サポートオプションは、お客さまがご利用のフレッツ・VPN ワイドが利用不可となった場合に電話による一元サポートをさせていただくサービスです。
• フレッツ・VPN ワイド サポートオプションは、登録いただくサポート対象拠点数に応じてプランをお申し込みいただく事が可能です。
• お申し込み時にサポート対象拠点情報の登録が必要です。

• 本サービスのご利用料金は、フレッツ・VPN ワイドをご契約のフレッツ・アクセスサービス回線利用料金と合わせて請求いたします。本サービスの利用期間は、毎月1日から末日までとなります。

• VPN管理者は、企業識別子、ユーザID、VPN暗証番号について適切な管理を行っていただくとともに、VPNへの参加を承諾したVPN参加希望者に限りその情報を通知してください。VPN参加者の申し込みにあたりNTT東日本は企業識別子、ユーザID、VPN暗証番号がすべて一致した場合、VPN管理者が承諾済みのVPN参加希望者としてお申し込みを受領します。
• VPN管理者のフレッツ・VPN ワイドの月額利用料・工事費が支払われなかった時は、VPN管理者のフレッツ・アクセスサービス（フレッツ 光ネクスト）および契約するオプションサービスを利用停止、契約解除する場合があります。
• VPN管理者が「VPN廃止」を行った場合、当該VPNの契約者（VPN管理者、VPN参加者）全員の廃止となります。VPNを存続したい場合は「VPN管理者変更」によりVPN参加者となった上で「VPN参加者の廃止」を行ってください。
• VPN管理者変更は変更後のVPN管理者からお申し込みいただきます。なお、VPN管理者変更には工事費2,200円が必要となります。工事費は変更後のVPN管理者に請求いたします。
• VPN管理者変更に際し、当該VPN管理者がセンタ回線接続サービスを契約されている場合は、変更後のVPN管理者に対し、センタ回線接続サービスの譲渡手続きが必要となります。（変更後のVPN管理者の名義が変更前のVPN管理者の名義と異なる場合に限ります。）
• VPN管理者がVPNの廃止を行うときは、すべてのVPN参加者からVPN廃止（フレッツ・VPN ワイド契約の解除）を行うことに対して事前に同意を得ているものとみなします。
• VPN管理者がVPN参加者の契約解除を行う時は、当該VPN参加者の同意を事前に得ていただきます。

• VPNへの参加にあたって参加希望者は、当該VPN管理者からVPN参加に対する承諾を得ていただきます。
• VPN管理者の変更により、VPN管理者が保持するVPN参加者情報が新しくVPN管理者になられる方へ通知されることがあります。
• VPN参加者のフレッツ・VPN ワイドの月額利用料・工事費が支払われなかった時は、VPN参加者のフレッツ・アクセスサービス（フレッツ 光ネクスト）を利用停止、契約解除する場合があります。
• オプションサービスの契約（申し込み・変更・廃止）については、VPN管理者に委ねていただくこととなります。
• VPN管理者が「VPN廃止」を行うときは、VPN参加者において、VPN廃止（フレッツ・VPN ワイド契約の解除）を同意いただきます。
• VPN管理者が「VPN参加者廃止」を行うことにより、VPN参加者が廃止される場合があります。

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    フレッツ・VPN ワイド　パンフレット

  サービス概要をまとめたパンフレットをご用意しています。サービス導入のご検討にご利用ください。

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