P・SPO24 旭川店さま：混雑の可視化機能で感染症対策・防犯・省力化を同時に実現

クライアント様ご紹介

株式会社生活プロデュース　常務取締役
柳橋譲治さん

北海道旭川市の不動産会社である生活プロデュースグループが、2021年5月にオープンした、24時間営業のフィットネスジム「P・SPO24 旭川店」。
「ギガらくカメラ」と、映像解析オプション「PLACE AI」を活用して、業務の省人化と、感染症対策、防犯を実現。（取材2021年6月）

「P・SPO２４　旭川店」公式サイトはこちら

マンパワーに頼らず、施設の見守りを強化したり、複数ある事業所や店舗を効率よく見回ったりすることはできないか。そしてますます重要となっている、新型コロナへの対策として、混雑回避を効率的に行うことができないか。
多忙な業務運営において、こうした要望をもつ方も少なくないかと思います。

「P・SPO24 旭川店」様では、「ギガらくカメラ」を、屋内外合わせて12ヶ所に設置。
あわせて、AIによる画像解析の技術を活用した「PLACE AI」を導入し、これらの課題の解決に取り組まれています。
導入後の活用方法や効果などについてお話を伺いました。

プライバシーを保護した画像をHPで配信、混雑状況をいつでも確認

──「ギガらくカメラ」と「PLACE AI」導入後、どのように活用されていますか？

柳橋さん：「映像はパソコンとスマホで視聴できますが、移動の多い私の場合は、スマホで確認することがほとんどですね。画質はなめらかで見やすく、気になる部分を拡大することもできて便利ですよ。操作も簡単で、直感的に使えました」

PLACE AIは、カメラの映像から人物を検知し、自動で秘匿化（シルエット化）することができ、プライバシーを守りながら混雑表示が可能になります。

「P・SPO24 旭川店」様では、「ギガらくカメラ」・「PLACE AI」の映像を、公式ホームページに埋め込むことで、マシンエリア、フリースペースなどの混雑状況を、利用者自身があらかじめ確認できる環境を構築。コロナ禍という今の時代にマッチした使い方を実現されています。

スタッフの目が届きにくくなる時間帯もカメラが“抑止力”に

──「ギガらくカメラ」は防犯用途でも活用されているそうですね。

柳橋さん：「カメラを“抑止力”として機能させたかったんです。例えば、マシンは汚さずに使うとか、乱暴に扱わないとか、いわゆる“バイトテロ”のような悪ふざけをしないとか……。監視カメラがあれば、そういったマナー違反を防げると考えました」

「P・SPO24 旭川店」様では、防犯対策を徹底しており、利用者の出入りは顔認証システムで管理。
会員登録をしていない人は出入りできない仕組みになっています。
また、トレーニング中でも携帯可能なペンダント型の通報ブザーを用意し、万が一の時も、ブザーを押せば、セキュリティ会社が駆けつける仕組みとなっています。

「ギガらくカメラ」では、これらの対策では行き届かない部分の解決を実現されているそうです。

また、旭川市内で発生したコインランドリーでの窃盗事件をきっかけに、カメラの存在が利用者の“安心”につながると確信されたそうです。

柳橋さん：「実は当ジムにもコインランドリーを併設していて、ジムと通じる出入り口は、顔認証による解錠が必要なのですが、ジム会員ではない、一般の方向けに外に面した出入り口もあります。そこにもカメラを設置しているのですが、この判断は正解だったと感じています。窃盗事件を知って不安を感じた利用客の方は少なくないでしょうから、カメラがあればきっと安心してくれるはず。また、“より防犯意識の高い店を利用したい”と、当店を選んでくれる方も出てくるかもしれません。それに、万が一何らかのトラブルがあった場合、映像を警察に提供できますしね」

拠点間移動の手間を削減し業務効率がアップ

──「ギガらくカメラ」導入後、業務上の課題は改善されましたか？

柳橋さん：「私は外勤が多く、出張もたびたびあるので、思うように管轄の事務所や店舗に足を運べなくて。何か解決策はないかと考えていたときに、NTT東日本さんに勧めてもらったのが『ギガらくカメラ』でした。導入してよかったです。」

──拠点間移動の手間を削減できているのですね。

柳橋さん：「遠くにいても社員の出勤、労働状況が確認できるし、店舗でお客様と社員との間に何か問題が起きても、録画した映像が解決の糸口になるかもしれない。ここでも“抑止力”になっているといえますよね。それから個人的には、外から社員に連絡する際、在席しているかを確認できるという地味なメリットもありました（笑）」

柳橋さん：「『ギガらくカメラ』は施設の混雑状況を表示したり、グラフ化したりもできますが、現段階の私には今お話しした機能だけでも十分です（笑）。私がやりたかったことは、『ギガらくカメラ』がすべて実現してくれました。今後は無人店舗を立ち上げる計画があるので、そこでも有効に活用していきたいですね」

※上記の事例はあくまでも一例であり、すべてのお客さまについて同様の効果があることを保証するものではありません。
※取材当初より対象のカメラが終息している場合があります。