クラウドゲートウェイ サーバーホスティング サポート情報
お知らせ
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2024年6月3日
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2024年5月24日
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2024年5月13日
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2024年4月18日
IaaS機能に関するお知らせ・リリース情報
クラウドゲートウェイ サーバーホスティングは、NTTコミュニケーションズ社が提供する「Smart Data Platform」を利用したOEMサービスです。お客さまが利用できないサービスメニューの記載がございます。本サービスで提供するサービスメニューは、「クラウドゲートウェイサーバーホスティングサービス機能説明書」をご確認ください。
サービス 工事故障情報
サービス故障情報は、ご契約者連絡先に個別にご連絡差し上げます。
閉域接続ネットワーク基盤に関する工事故障情報は以下サイトよりご確認いただけます。
工事故障情報｜サポート｜フレッツ光公式｜NTT東日本 (flets.com)
【ご利用方法】
- 以下１～３項目の選択、入力を実施後、「一覧ページへ」をクリックしてください。
- １．お客様情報で「お客様電話番号」または「お客様郵便番号」を選択し、入力
- ２．工事/故障選択で「工事情報」または「故障情報」を選択
- ３．サービス選択で「その他回線」を選択
- ※一覧ページでは「その他回線」に示されるサービスの情報が掲載されます。
- 閉域接続ネットワーク基盤に関する工事故障情報は、「該当サービス」が「クラウドゲートウェイ サーバホスティング」である情報です。
Smart Data Platformに関する工事故障情報は「SDPF ナレッジセンター」よりご確認いただけます。
よくあるご質問
お客さまよりよくお寄せいただくご質問とその回答を紹介します。
契約関連・ツール
契約関連の情報や各種ツール、設定方法などの情報を掲載しています。
利用規約
「クラウドゲートウェイ サーバーホスティング」の利用規約を2024年6月12日より変更します(JP8リージョン提供開始に伴う変更）。
マニュアル・ツールダウンロード
- 01_閉域ネットワーク接続メニューにおけるVPN-GW提供終了および後継機能への移行について
- 02_FIC-GW移行ガイド
- 03_00.FIC-GW接続移行の流れ
- 03_01.移行用FICーGW切り替え手順
- 03_02.移行用FICーGW切り戻し手順
- 03_03.GW設定値
サービスパンフレット
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お問い合わせ
お気軽にお問い合わせください。
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