2026年8月17日​
NTT東日本株式会社

■対象機器
・SmartNetcommunity αZXⅡ typeS,M,L​
・SmartNetcommunity αZX typeL​

■対象機器・提供ファームウェア

■機能向上内容​
・サポートサーバ連携機能利用時の接続性向上を図りました。​
・ELGANA連携機能利用時の接続性向上を図りました。​

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■バージョンアップ方法、実施日時​
・ファームウェアへの自動バージョンアップを、2026年8月19日（水）から順次実施いたします。​
・稼動中の主装置において、自動バージョンアップが行われる場合、原則午前3時（初期設定）から1時間以内に主装置の再起動が行​われます。（所要時間約10分）​
・再起動時に通話中の場合は切断されることはありません。なお、通話以外の通信（インターネット接続、VPN接続等）利用中は切断​され主装置の再起動が行われます。また再起動中は通話/通信が不可となります。​
・自動バージョンアップ後の再起動を無効にしたい場合は、主装置の設定が必要です（初期値は自動バージョンアップ後の再起動は有​効）。本設定を無効にした場合は、手動で主装置を再起動するまで、ダウンロードした新しいバージョンのソフトウェアは適用されません。​

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■自動バージョアップ時にメッセージが表示された場合の対処について​
自動バージョンアップの実施に伴い、特定の電話機にメッセージが表示される場合がございます。​
表示された場合は、メッセージが表示されている電話機から以下の手順に従ってメッセージを消去することが可能です。なお、本事象につ​きましては自動バージョンアップの実施に伴うメッセージの表示となりますので、本体機器の故障ではございません。そのため、上記のような​メッセージが表示された場合には、下記の消去方法に従いメッセージを消去の上、更新が完了するまで2~3日程度お待ちいただけますと​幸いです。​

​※本メッセージが表示された場合でも、電話機の通話・録音機能には影響はございません。​

​電話の発着信も通常通り実施いただくことが可能です。​

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●表示される可能性のあるメッセージ
・重要最新ファームウェア有​
・ファームウェアダウンロード中​
・ファームウェアダウンロード済

​●メッセージ消去方法
・メッセージ表示された電話機で「機能」ボタンを押下後、「クリア」ボタンを押下​