お知らせ

2026年8月26日(水)~9月5日(土)の一部のお申し込み・お問い合わせ受付の応対時期について

2026年7月29日
NTT東日本株式会社

システムメンテナンス実施のため、法人のお客さまサイトにおけるお申し込み・お問い合わせは、システムメンテナンス終了後、順次対応、ご連絡させて頂きます。

お申し込み、お問い合わせ頂いた内容への対応、ご連絡まで時間を要す場合がございます。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

なお、メンテナンス期間中はお電話でのお問い合わせ窓口の混雑が予想されます。
お急ぎでない場合は、メンテナンス終了後にホームページからのお申し込み・お問い合わせをご利用いただきますようお願いいたします。


■メンテナンス期間、影響範囲

2026年8月26日(水)22:00 ~ 2026年9月5日(土)8:00

  • 加入電話・料金に関する一部お申し込みの停止

2026年9月1日(火)22:00 ~ 2026年9月5日(土)8:00

  • 法人のお客さま向けサイトでの一部お申し込み・お問い合わせに対する弊社からのご連絡停止
  • フレッツ光の提供エリア検索等一部機能の停止
  • 法人のお客さまマイページの一部機能(契約情報の登録・更新)の停止

また、個人のお客さま向けサイト(https://flets.com/別ウィンドウで開きます)で提供する下記機能につきましても停止します。

  • 加入電話・料金に関する一部お申し込みの停止
  • フレッツ光に関する一部お申し込みの停止
  • 転用手続きなどコラボレーション事業者関連のお申し込みの停止
  • 個人のお客さまマイページのご利用の登録、ログインの停止

詳しくはこちらのお知らせ別ウィンドウで開きますをご覧ください。