お知らせ 「SmartNetcommunity αZX typeSM」をご利用のお客様へ

2024年　5月24日
東日本電信電話株式会社

「SmartNetcommunity αZX typeS」、「SmartNetcommunity αZX typeM」の動作安定性を向上させるため
ファームウェアの自動バージョンアップを実施いたします。

１．対象機種

SmartNetcommunity αZX typeS
SmartNetcommunity αZX typeM

２．機能追加・修正内容

ファームウェア Ver2.03
・動作安定性向上に伴うバージョンアップ

３．バージョンアップ方法、実施日時

ファームウェアへの自動バージョンアップを、2024年6月10日（月）から順次実施いたします。

４．注意事項

・自動バージョンアップが行われる場合、午前3時から1時間以内に機器の再起動が行われます。
再起動に要するおおよその時間は10分です。
・再起動実施時間に通話中の場合には、再起動は行われず通話は切断されることはありませんが、通話以外の通信（インターネット接続、VPN接続等）利用中は切断され、 再起動が行われます。再起動中は通話/通信が不可となります。

• ■本件に関するお問い合わせ先・故障受付窓口の連絡先

  • • 本件に関するお問い合わせ先
      通信機器お取扱い相談センタ　　0120-970413（03-5667-7100^※）
      営業時間：午前9時～午後5時まで　土日・祝日も営業（年末年始を除きます）
      • ※
        携帯電話・PHS・050IP電話用　通話料金がかかります。
    • 故障受付窓口の連絡先　　局番なしの「113」（24時間受付）
      • ※
        携帯電話・PHS・弊社以外の固定電話からのご利用は「0120-444-113」
      • ※
        ひかり電話からのご利用は「0120-000-113」
      • ※
        午後5時～翌日午前9時ならびに土曜、日曜、祝日、年末年始の終日は録音にて受付しており順次対応いたします。