お知らせSmartNetcommunity αZX typeSMをご利用のお客さまへ

2021年5月28日
東日本電信電話株式会社

「SmartNetcommunity αZX TypeS」、「SmartNetcommunity αZX TypeM」の動作安定性を向上させるためファームウェアの自動バージョンアップを実施いたします。

1. 対象機種

   • SmartNetcommunity αZX TypeS
   • SmartNetcommunity αZX TypeM
2. 機能追加・修正内容

   ファームウェア Ver1.02

   • 動作安定性向上に伴うバージョンアップ
3. バージョンアップ方法、実施日時

   ファームウェアへの自動バージョンアップを、2021年5月31日から順次実施いたします。

4. 注意事項

   • 自動バージョンアップが行われる場合、午前3時から1時間以内に機器の再起動が行われます。再起動に要するおおよその時間は10分です。
   • 再起動実施時間に通話中の場合には、再起動は行われず通話は切断されることはありませんが、通話以外の通信（インターネット接続、VPN接続等）利用中は切断され、再起動が行われます。再起動中は通話/通信が不可となります。

• ■本件に関するお問い合わせ先・故障受付窓口の連絡先

  • • 本件に関するお問い合わせ先
      通信機器お取扱い相談センタ
      0120-970413（03-5667-7100^※）
      営業時間：午前9時～午後5時まで　土日・祝日も営業（年末年始を除きます）
      • ※
        携帯電話・PHS・050IP電話用　通話料金がかかります。
    • 故障受付窓口の連絡先
      局番なしの「113」（24時間受付）
      • ※
        携帯電話・PHS・弊社以外の固定電話からのご利用は「0120-444-113」
      • ※
        ひかり電話からのご利用は「0120-000-113」
      • ※
        午後5時～翌日午前9時ならびに土曜、日曜、祝日、年末年始の終日は録音にて受付しており順次対応いたします。