ひかりクラウド スマートスタディ サポート情報
お知らせ
最新の工事情報やアップデート、メンテナンスに関する情報を掲載しています。
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2021年5月11日システムメンテナンスに伴い、下記の時間帯でご利用ができなくなります。＜詳細＞
■日程：2021年5月13日（木）00:00 - 5月13日（木）07:00
■影響：スマートスタディの全体が利用できません。
■内容：システムメンテナンス
・ビデオコンテンツ登録時の速度向上
・サービス品質向上
・セキュリティ強化 -
2021年4月22日システムメンテナンスに伴い、下記の時間帯でライブ機能のご利用ができなくなります。＜詳細＞
■日程：2021年4月28日（水）23:10 - 4月29日（木）05:00
■影響：スマートスタディのライブ機能の予約・利用ができません。 -
2021年4月13日システムメンテナンスに伴い、下記の時間帯でライブ機能のご利用ができなくなります。＜詳細＞
■日程：2021年4月14日（水） 23:10 - 4月15日（木）05:00
■影響：スマートスタディのライブ機能の予約・利用ができません。
よくあるご質問
お客さまよりよくお寄せいただくご質問とその回答を紹介します。
閲覧の多いよくあるご質問
- 「ドキュメント」機能でPDF表示をした場合、リフロー表示もしくはフィックス表示どちらでしょうか？
- 数人からでも利用することはできますか？
- 宿題や課題をユーザに出すことはできますか？
- VPNでの利用ができますか？
- フレッツ光以外の回線でも申し込み可能ですか？
契約関連・ツール
契約関連の情報や各種ツール、設定方法などの情報を掲載しています。
利用規約
ひかりクラウドスマートスタディの利用規約を2021年3月16日より変更します（料金表の変更に関する条項）。
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お問い合わせ
お気軽にお問い合わせください。
