通信機器に関するお問い合わせ
電話でのお問い合わせ
NTT東日本のビジネスホン・ブロードバンド対応機器等通信機器に関する各種お問い合わせは以下からお願いします。
ご購入前のお問い合わせ
機器のご購入に関するお問い合わせ
0120-506116営業時間：午前9時～午後5時 （土日・年末年始12月29日～1月3日を除き営業）
お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。
ご購入後のお問い合わせ
ご購入された機器の使い方等について
0120-970413
営業時間：午前9時～午後5時まで 土日・祝日も営業（年末年始を除きます）
- 携帯電話、PHS、050IP電話からご利用の場合は、03-5667-7100（通話料金がかかります）
製造終了、OSサポート終了などによりサポートできない場合がございます。
あらかじめご了承願います。
機器の故障に関するお問い合わせ
電話の故障
- 局番なしの113
（受付時間9：00-17：00、年中無休）
- Webサイトでは24時間年中無休で受付を行っております。
- 故障修理などの対応時間は9:00～17:00とさせていただきます。
- 携帯電話・PHS・弊社以外の固定電話からは「0120-444-113」（受付時間9：00-17：00、年中無休）
フレッツの故障
0120-000113
（受付時間9：00-17：00、年中無休）
- 携帯電話・PHS・弊社以外の固定電話からもかけられます。
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NTT東日本に関するご意見・ご要望
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フリーダイヤル 0120-019000 受付時間 平日午前9時～午後5時まで 休業日 土日・祝日・年末年始
- お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容等の正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。
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