NTT東日本の自治体クラウドソリューション

森 直樹

もり なおき

クラウドエンジニア

AWS、Amazon Connect、生成AI/LLMを中心に「クラウドとAIを活用した業務変革」を支援。技術検証やPoCだけでなく、実際の業務で活用されることを見据えたアーキテクチャ設計や運用設計、お客さまへの提案・説明まで幅広く担当しています。
近年はAmazon BedrockやRAGを活用した生成AIソリューションの検討・導入支援に注力しており、コンタクトセンター領域に限らず、さまざまな業務における生成AI活用の可能性を広げる取り組みを進めています。

専門分野・来歴

専門分野

AWSクラウドアーキテクチャ、Amazon Connect、生成AI/LLM、RAG、Amazon Bedrock、業務システム設計、コンタクトセンターDX、AI活用企画、技術検証・PoC、本番導入を見据えた非機能・運用設計

来歴

製造業向け制御系システム、スポーツ関連の映像配信・社内システム、SaaS開発・運用など、幅広い業務システムの設計・開発・運用に従事
PM、ベンダー管理、新規サービス立ち上げなどを経験し、現在はAWS、Amazon Connect、Amazon Bedrock、生成AI/LLM/RAGを活用し、業務システムへのAI実装、技術リード、提案支援を担当

その他実績

雑誌・講演活動など メディア実績

  • Cloud Operator Days Tokyo 2024登壇
  • クラウドWatch Day登壇(2024)
  • AWS re:Invent re:Cap外部イベント登壇2件(2025)

受賞・表彰歴・保有資格

  • 2025 Japan AWS Top Engineers (AI/ML Data Engineer)
  • 2026 Japan AWS Top Engineers (Services)
  • 2024 / 2025 / 2026 Japan All AWS Certifications Engineers

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