移転までのステップ
移転の事前準備から運用開始までのポイントを確認しながら、安心して新オフィスで業務を開始できる環境を整えましょう。
現状の課題を整理
利用人数・機能を検討
電話サービスの
費用算出、意思決定
システム設計、
運用開始移転や引っ越しのタイミングで課題を整理することで業務の効率化やコスト軽減につながる可能性があります。
現在抱える悩みや改善したい点を洗い出してみましょう。
よくある課題・悩み
ここがポイント
電話の引っ越しは業務を見直すチャンスです。コスト軽減や業務効率化だけでなく働き方自体を変えられるかもしれません。
移転後の利用人数や必要な機能を事前に確認しましょう。
現在の人数から増減がないか、必要な機能はないかを確認しておくことでスムーズに移転ができます。
ここがポイント
現在利用しているサービスで使っていない番号や機能はないか確認してください。
移転時のタイミングでの見直しでコスト軽減につながる可能性があります。
移転後の業務スタイルに合わせて電話のタイプを選びましょう。
お客さまの業務スタイルや働き方に合わせた電話サービスを選ぶことが大事です。
オフィス内での内線電話など電話対応の効率化をめざす場合、ビジネスフォンが有効です。
おすすめの企業
外出先など場所を問わない柔軟な電話応対を実現したい場合、クラウド電話が有効です。
おすすめの企業
ここがポイント
利用場所や用途によって、採用すべき電話サービスが変わります。電話サービスの特徴を理解して採用するようにしましょう。NTT東日本がお客さまに適切な電話サービスをご提案します。
意思決定に向けて、導入サービスや工事内容を詳細化し導入費用を算出します。
NTT東日本のサポート内容
ここがポイント
NTT東日本が丁寧にヒアリングして、お客さまの環境にあった適切な構成やコストを検討します。
サービスが決まっていない状況でも一緒に検討させていただきますのでお気軽にご相談ください。
電話機の設置場所や配線ルート、機器の設定などの詳細を設計のうえ、導入工事、設定を実施します。
工事内容
移転元
移転先
ここがポイント
移転先の工事ではオフィス内だけでなく、建物内の配管の空き状況やルートを事前に管理事務所などに確認することで当日の工事がスムーズに行えます。
導入しているネットワークや配線状況が不明の場合、NTT東日本が現場調査をおこなうこともできるので安心です。
移転後の故障やトラブル対応、設定変更などの運用サポートも行います。
ご利用開始後も安心して電話環境を運用可能です。
運用サポート
ここがポイント
万が一の電話トラブルは機会損失や業務停止リスクにつながるのでサポート体制は重要です。
NTT東日本では24時間故障の受付窓口や迅速なサポートなど移転後も安心です。
移転・引っ越しを安心して
進められる3つのポイント
NTT東日本がお客さまの利用環境に
合わせたご提案と計画的な移転支援で、
スムーズな移転を実現します。
移転前の準備から工事、開通まで計画的にサポートし、業務影響を最小限に抑えます。
お客さまの利用環境や現在の課題を丁寧にヒアリング、適切な電話環境で電話対応の効率化につながります。
移転が完了してからも、設定変更や増設相談、故障時のお問い合わせなど充実のサポートで安心です。
モデルケース
電話の利用人数や働き方、業種によって適切な電話環境は異なります。
お客さまの利用シーンに合わせた導入事例をご紹介します。
見直し前
見直し後
見直し前
見直し後
※ お客さまから頂戴したご意見などをNTT東日本グループで編集したものです。
電話のことならNTT東日本へ
NTT東日本がお客さまの利用目的や環境に合わせた電話環境をご提案。
導入から運用までワンストップでサポートします。
無料で相談する
0120-116-032平日：9:00-17:00 年末年始（12/29～1/3）を除く
