ひかりクラウドPBX・ひかりクラウドPBX(まるらくオフィス対応) サービス内容

本サービスの対象回線

  • NTT東日本
    フレッツ光 フレッツ光/フレッツ・ADSL
  • 光コラボレーション
    事業者様 光回線 未提供

ひかりクラウドPBXは、内線通話機能とPBX機能を
クラウド上で実現するサービスです。

  • オフィスへのPBXやビジネスフォン設置有無に関わらず、導入可能です。
  • ギガらくWi-Fi※1と組み合わせてご利用いただくことで、オフィスの電話環境の無線化も実現可能です。
  • PBXやビジネスフォンのクラウド化により、設備・保守コストを削減し、スマートフォンなどの多様なデバイスで、ロケーションを問わず無料※2で内線電話を利用できます。
  • 外線通話をご利用の場合はひかり電話オフィスA(エース)や、ひかり電話オフィスタイプと組み合わせてご利用いただけます(ひかりクラウドPBX(まるらくオフィス対応)の場合は、ひかり電話オフィスA(エース)のみご利用いただけます)。※3、※4また、現在お使いの電話番号をそのままお使い頂けます。※5

※1 別途、ギガらくWi-Fiのご契約が必要となります。

※2 パケット定額サービスをご利用でない場合は、別途パケット通信料が発生します。

※3 外線通話をご利用の場合は、別途対応機器をご用意いただく必要があります。加えて、フレッツ 光ネクストおよびひかり電話オフィスA(エース)またはひかり電話オフィスタイプいずれかの契約が必要となります。

※4 まるらくオフィス利用拠点で外線を利用する場合に、組み合わせてご利用いただけるのは、ひかり電話オフィスA(エース)のみになります。

※5 電話番号数によっては、全ての電話番号をご利用いただけない場合があります。また、一部現在ご利用中の電話番号をそのままご利用いただけない場合があります。現在ご利用中の電話番号をそのまま利用する場合、別途工事費がかかります。

内線通話機能とPBX機能が、クラウド上で実現できます。

※6 既存のPBX/ビジネスフォンを利用する場合は、VoIP-GWが必要となります。別途、初期費用、月額利用料がかかります。

ひかりクラウドPBXのメニュー

ひかりクラウドPBXでは、お客様のご要望にあわせ、下記のメニューをご用意しております。


ひかりクラウドPBX
(まるらくオフィス対応)
ひかりクラウドPBX
必要なご契約 まるらくオフィスのご契約※7 フレッツ 光ネクストフレッツ 光ライトプラスフレッツ 光ライトのご契約
ひかりクラウドPBXサーバへの接続 インターネットを介さない
セキュアな閉域接続※8
インターネット接続
外線利用時に必要なサービス ひかり電話オフィスA(エース) ひかり電話オフィスA(エース)
ひかり電話オフィスタイプ
外線利用時に設置する機器 まるらくオフィス専用BOX※9
(レンタル提供)
固定IPアドレスの契約が不要
外線ゲートウェイ装置(ご購入)
別途プロバイダ固定IPアドレス契約が必要です。
故障受付対応 24時間 365日※10まるらくオフィスで提供するサービスと一元対応 9時~21時(年始年末除く)※10
機能・サポート 機能・サポートはこちら

まるらく
オフィス
とは?

「光アクセスサービス・Wi-Fi環境・情報セキュリティ対策、電話環境といったICT環境をまるごとまかせて安心らくらくのサービスです。
電話環境のクラウド化をお考えの方には、充実したサポートメニューで安心です。

※7 まるらくオフィスのご契約を東日本エリア内で1契約以上ご契約いただくことで、まるらくオフィス未利用の拠点含め、拠点全体でひかりクラウドPBX(まるらくオフィス)をご利用いただけます。

※8 まるらくオフィス未利用の回線においてはインターネット接続となります。

※9 まるらくオフィス未利用拠点で外線を利用する場合は外線ゲートウェイ装置・固定IPアドレスのご契約が必要です。
まるらくオフィス未利用拠点でまるらくオフィス利用拠点の外線を利用する場合は、外線ゲートウェイ装置は不要です。

※10 まるらくオフィス契約回線では24時間365日対応、未利用回線は9時~21時365日の対応です。

ひかりクラウドPBXの契約条件※11

「ひかりクラウドPBX」の場合 NTT東日本エリア内に「フレッツ 光ネクスト」「フレッツ 光ライトプラス」「フレッツ 光ライト」 のいずれか1契約以上の契約が必要です。※12
「ひかりクラウドPBX(まるらくオフィス対応)」の場合 NTT東日本エリア内に「まるらくオフィス」サービスの契約が1契約以上必要です。

※11 本サービスにより提供する各種機能は、インターネットに接続可能な環境があれば利用可能です。詳しくは、当社営業担当者にお問い合わせください。

※12 「フレッツ 光ライトプラス」、「フレッツ 光ライト」では、ひかり電話オフィ スA(エース)およびひかり電話オフィスタイプはご利用いただけません。

Web電話帳※13 オプションサービス(有料)

ビジネス用の連絡先情報をクラウドで管理し、共有できるサービスです。

  • 1台のスマートフォン端末でビジネスとプライベートの電話帳を分けて管理することができます。
  • 電話帳をグループ内で共有し、外出先からでも社内や取引先の連絡先を確認できます。
  • 連絡先や発着信履歴など顧客情報を端末に残さず利用できます。

連携先情報や発信履歴をWebサーバで管理

※13 ご利用にはスマートフォンおよび専用アプリケーションのインストールが必要となります。

メッセージ機能※14 オプションサービス

音声通話に加え、企業内(契約内)メンバーとテキストメッセージをリアルタイムにやりとりができるサービスです。

  • グループメッセージもご利用いただけます。
  • かかってきた電話にメッセージで返信することも可能です。

企業内・担当者内に閉じたメッセージ機能

※14 Web電話帳(オプションサービス 有料)のご利用が必要です。

詳しくはお問い合わせください。
NTT東日本 営業担当者よりご連絡いたします。

ひかりクラウドPBX
お申し込み・お問い合わせ

表示価格は、特に記載がある場合を除きすべて税抜です。

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