フレッツ・VPN ワイド サポート情報

トラブルシューティング

接続について

メンテナンス工事以降でグループに接続できなくなった。
弊社のメンテナンス後、当サービスのご利用に問題が発生した場合には、ご利用の接続機器の再起動を実施してください。

ルーターなどの機器をご利用の場合には、ご利用の機器の電源を落として15分以上の時間を置いてから再接続を行ってください。

OSの広帯域接続にて接続を行っている場合には、一旦パソコンの電源を落として再起動を行った後、15分以上の時間を置いてから再度接続をお試しください。

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表示価格は、特に記載がある場合を除きすべて税込です。

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