フレッツ・VPN ワイド サポート情報

トラブルシューティング

■通信について

Ping試験は成功するが、特定のソフトが利用できない。

Ping試験が成功している場合、フレッツ・VPN ワイドとしての機能に問題はありません。

• IPによる通信のみのサポートになります。IP以外の通信ではご利用いただけません。
• ご利用のソフトのネットワーク設定、OSや機器のセキュリティ設定をご確認ください。