ビジネス向け高品質インターネット接続サービスフレッツ光クロス Biz

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2025年6月30日提供開始！

高速、高品質、リーズナブルな
光回線をビジネスシーンに

フレッツ光クロス Biz とは

「フレッツ光クロス Biz」は上下最大概ね10Gbps^※1※2の高速インターネットサービスである「フレッツ光クロス」をビジネス利用を前提に従来よりも安定したサービス提供を実現した高品質インターネット回線サービスです。

※1 最大通信速度は、技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。お客さまのご利用環境（端末機器の仕様など）や回線の混雑状況などにより大幅に低下することがあります。
※2 本サービスの技術規格においては、通信品質確保などに必要なデータが付与されるため、実際の通信速度の最大値は、技術規格上の最大値より十数％程度低下します。

フレッツ光クロス Bizの特長

最大概ね10Gbps※1※2の高速回線

上下最大概ね10Gbps^※1※2広帯域サービスのため、高速かつ安定したインターネット通信が可能です。

10Mbpsの帯域確保

最大概ね10Gbpsの広帯域回線に加え、混雑時も最低10Mbpsの帯域を確保することにより、万が一の際もインターネット通信を止めることなく業務継続をサポートします。

※ 帯域確保はONU(回線終端装置)からNTT東日本ビルまでの区間を保証するもので､インターネット上での通信速度を保証するものではございません｡

99.99%の故障復旧SLAを搭載

ネットワークの信頼性を担保するSLA（サービス品質保証）により、故障復旧までの時間がサービス基準値を下回る場合はご利用料金を一部返還^※します。

※ 詳細は提供条件をご参照ください。

高品質なオンサイト保守

故障時には24時間365日電話での故障受付に加え、受付から24時間以内の現地駆け付けを保証^※1します。

24時間365日対応	エキスパートが電話対応	24時間以内の駆けつけ対応^※1

通常のフレッツ光（保守サービス未加入時）保守対応時間（9:00～17:00）では困難な夜間・早朝の保守対応が可能で、万が一の回線トラブルにも安心です。	エキスパート^※2が直接電話対応し、問診・修理手配を速やかに実施いたします。^※3	夜間・早朝もオンサイトでの駆けつけ修理が可能です。故障手配から24時間以内に駆けつけ対応いたします。

※1専用ダイヤルでの故障受付時刻から、回線設置場所への到着時刻（当社把握の時刻）が24時間を超えた場合、月額利用料から保守サービス相当額を減額します。ただし減額対象外となる場合があります。詳細は提供条件をご参照ください。
※2

当社基準の応対スキル・資格を有した故障対応のエキスパート。
※3

通常のフレッツ光（保守サービス未加入時）においての修理対応時間は9-17時（日中帯）、故障対応窓口は9時-17時（日中帯）録音対応・順次折り返しとなります。Web113では24時間年中無休で受付を行っています。Web113は下記をご確認ください。>Web113東日本故障受付