止められない製造現場に、
フレッツ 光クロス Biz なら
安心のSLA（サービス保証）
99.99％保証

企業で想定される課題

製造業では、生産管理システムや基幹システム、工場設備と連携するネットワークが停止すると、製造ラインの停止や出荷遅延といった大きな損失に直結します。日々の生産計画や在庫管理、受発注処理が滞りなく進むことが事業運営の前提となりますが、従来の回線では回線障害や通信遅延が発生しやすく、「止まらない通信インフラの確保」が課題となっています。

自動車向け精密部品を製造する中堅メーカーであるA社は、複数工場・拠点を跨いで、生産管理（MES）、基幹システム（ERP）、設計データの共有、取引先とのEDI連携など、さまざまな業務をネットワーク上で行っています。これらの業務はすべて安定した通信が前提であり、
通信が止まれば製造ラインが停止したり、出荷や調達業務に影響が出たりと、事業全体に大きな影響を与えます。

一方で、A社には大規模な冗長ネットワークを構築・運用するだけの十分な予算や人員的リソースがありません。IT部門は少人数体制で、ネットワーク専任の担当者を置くことが難しく、障害が発生した場合には原因調査や復旧対応に時間がかかってしまうこともあります。製造業では、停止時間が長引くほど生産ロスや納期遅延が拡大し、取引先からの信頼低下にもつながりかねません。

「できるだけコストは抑えたいが、生産停止につながるような通信トラブルは絶対に避けたい」「少ない人員でも安定したIT基盤を維持したい」。こうした相反する要件のバランスを取ることが難しく、A社の大きな経営課題となっています。

フレッツ 光クロス Bizで解決できること

フレッツ 光クロス Bizは、A社のように「大規模なIT運用体制は持てないが、業務停止は絶対に避けたい」製造業に適した回線サービスです。
SLA（サービス品質保証）99.99％を標準で備えており、通信の安定性が数値として明確に保証されている点が大きな特長です。

この稼働率保証により、A社は回線障害による生産停止や基幹業務の中断リスクを最小限に抑えることができます。「高速・高品質」といった抽象的な表現ではなく、「どれだけ止まらずに使い続けられるのか」が明確な基準で示されるため、基幹システムや工場ネットワークの通信基盤としても安心して利用できます。また、万が一、一定以上の停止が発生した場合には料金減額が適用されるため、回線品質に対する透明性や納得感が担保されている点も企業にとって大きなメリットです。

その結果A社は、複雑な冗長構成や大規模な設備投資を行わなくても、生産管理や基幹業務を支える通信インフラを安定的に確保することができます。少人数のIT体制でも、安心して日々の製造・出荷業務を継続できる強固な運用基盤を実現できます。