フレッツ 光クロス Bizは、技術規格上の最大値である
「上下最大概ね10Gbps※1※2」
の高速通信速度に加え、ネットワーク混雑時でも
最低10Mbpsの速度を常時維持する
「帯域確保」を標準提供し、オフィスの安定したインターネット接続を維持します。
従来の1ギガの回線では、クラウドサービス（SaaS）の利用増加や複数人によるオンライン会議がバッティングすることで回線が混雑し、混雑する時間帯に遅延や切断が発生する原因となっていました。フレッツ 光クロス Bizは、
「つながらない」を防ぐネットワーク構成を採用しています。
複数拠点と同時にオンライン会議を接続しながら、大容量の動画ファイルやCADデータを同時に送受信するような環境でも、広帯域によって余裕のある通信を実現します。さらに、アクセスが集中する時間帯でも、帯域確保により通信の切断を防ぎます。
高速通信と帯域確保の両立により、大容量データの転送待ち時間や通信混雑によるストレスを軽減し、業務の生産性向上に貢献します。
※1 最大通信速度は、技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。お客さまのご利用環境（端末機器の仕様など）や回線の混雑状況などにより大幅に低下することがあります。 ※2 本サービスの技術規格においては、通信品質確保などに必要なデータが付与されるため、実際の通信速度の最大値は、技術規格上の最大値より十数％程度低下します。
HIGH QUALITY
NTT東日本がお約束する
安心の高品質
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通信速度
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SLA（サービス品質保証）
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提供エリア
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10Mbpsの帯域確保
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開通納期
※1 最大通信速度は、技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。お客さまのご利用環境（端末機器の仕様など）や回線の混雑状況などにより大幅に低下することがあります。 ※2 本サービスの技術規格においては、通信品質確保などに必要なデータが付与されるため、実際の通信速度の最大値は、技術規格上の最大値より十数％程度低下します。※3 一部提供していないエリアがあります。提供エリアの詳細についてはこちらをご確認ください。※4 お客さまのご利用場所および弊社の設備状況や工事内容等により、ご利用開始までの期間は異なります。
通信速度
NTT東日本の安定したサービス構成で
最大概ね10Gbps※1※2の
高速通信を保証します。
- ※最大通信速度は、技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。お客さまのご利用環境（端末機器の仕様など）や回線の混雑状況などにより大幅に低下することがあります。
- ※本サービスの技術規格においては、通信品質確保などに必要なデータが付与されるため、実際の通信速度の最大値は、技術規格上の最大値より十数％程度低下します。
帯域確保
「つながらない」を防ぐネットワーク構成とトラフィックコントロールで、万が一の時でも上り下り10Mbpsの帯域を確保。ビジネス利用に適した法人向けインターネット回線サービスです。
お申し込みから開通工事までの目安
フレッツ 光クロス Bizは、約1ヵ月程度の期間でスムーズに10ギガ高速回線を開通させることが可能です。フレッツ 光クロス Bizは、スムーズな開通に向けた体制を整備しており、お申し込みから短期間でご利用を開始いただけます。
オフィス移転やプロジェクト計画に合わせて回線を切り替える場合は、以下の手順に沿って進めることで、業務への影響を少なく抑えることができます。
- ※お申し込みからサービスご利用開始まで1ヵ月程度お時間を頂戴します。
- ※お客さまのご利用場所および当社の設備状況や工事内容などにより、ご利用開始までの期間は異なります。
- ※新たに回線を開通した後に、現在ご利用中の回線を解約することで、業務への影響を少なく抑えながら切り替えが可能です。
SLA（サービス品質保証）を
標準装備
フレッツ 光クロス Bizは、ビジネス利用に求められる高い信頼性を実現するため、回線の可用性を保証する「SLA（サービス品質保証）99.99%」を標準で提供しています。
例えばSLAが99.9%の場合、年間累積停止時間の理論値が約8時間46分に及ぶリスクがあります。フレッツ 光クロス Bizは稼働率99.99%を保証しており、高い可用性を保証することで、通信障害による業務への影響を最小限に抑えます。万が一、網内遅延や回線の可用性が規定値を下回った場合にも、月額利用料の減額基準が定められており、サービス品質への責任範囲が明確化されています。可用性を具体的な数値で約束するこのSLAは、経営陣への上申や社内システム投資に対する稟議説明において、高い信頼性の客観的根拠として活用できます。
故障対応
| 故障復旧SLA | 返還条件 | 99.99%未満 |
|---|---|---|
| 保証内容 | 月あたりの故障時間に応じ 月額利用料の一部または 全額を減額 |
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| 故障受付対応 | 受付時間 | 24時間365日 |
| 駆けつけ時間 | 故障修理手配から24時間以内に駆けつけ | |
| 保証内容 | 24時間以内に駆けつけ られなかった場合 3,300円を減額 |
仕様・減額について
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減額の単位
月ごと・回線ごとの故障時間を積算（減額内容は下表のとおり）
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対象時間
ユーザ申告時刻から故障復旧時刻まで※
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免責事項
事前にメンテナンス予定を通知している場合、および当社の責めに帰さない事由（お客さま起因、災害 等）は減額対象外
- ※大規模故障等当社が把握可能な場合は故障発生時刻からとする
- ※詳細は提供条件をご参照ください。
| 利用可能時間 | 減額内容 |
|---|---|
| 98.0%～99.99% 未満 |
月額料金の1/30 |
| 95.0%～98.0% 未満 |
月額料金の1/10 |
| 90.0%～95.0% 未満 |
月額料金の1/3 |
| 90.0%未満 | 月額料金の全額 |
高品質回線をお得に導入！
新規お申し込みで月額利用料20,735円が
- 「フレッツ 光クロス Biz」ご利用開始日より3ヵ月間、月額利用料から11,385円の割引が適用されます。ご利用開始日を含む月は割引額を日割り計算します。
- 「フレッツ 光クロス Biz」が新規に申し込まれた場合に適用されます。
- 2026年6月1日～2026年12月31日までのお申し込みで、2027年6月30日までに開通された方が対象です。
- お申し込み期間などは延長する場合があります。
- 本割引適用期間中に対象外のサービスタイプに変更する場合は、変更日の前日をもって適用を終了し、割引額を日割り計算します。
- 過去に月額利用料無料、月額利用料割引などの対象となったお客さまは、本割引の適用対象外となる場合があります。
- ※1最大通信速度は、技術規格上の最大値であり、実際の通信速度を示すものではありません。お客さまのご利用環境（端末機器の仕様など）や回線の混雑状況などにより大幅に低下することがあります。
- ※2本サービスの技術規格においては、通信品質確保などに必要なデータが付与されるため、実際の通信速度の最大値は、技術規格上の最大値より十数％程度低下します。
0120-121-330
0120-121-330