飲食業のご利用イメージ

飲食業

お店のピークタイムと予約などのお問い合わせのタイミングが重なりやすい飲食業。電話対応と接客の両立に悩まされることも多いはずです。

こんな悩みに
「おまかせAIでんわ」

  • お客さまの接客中は、電話にでることができない......
  • 休憩時間や仕込み中などに電話対応が発生し、スタッフの負担が増える......

お客さまの接客中は、電話にでることができない......

留守電内容をAIが文字起こし・要約。管理画面ではすべての留守番電話の内容をテキストで確認でき、折り返しが必要な電話を見つけることができます。

休憩時間や仕込み中などに電話対応が発生し、スタッフの負担が増える......

電話内容に応じてIVRで用件ごとの振り分けを行います。対応が必要な電話だけに出ることができるので、接客など「人がやるべき業務」に集中できます。
※IVRとは自動音声応答システムです。

おまかせAIでんわはNTT東日本が提供する電話業務の効率化サービスです
開業直後や人手不足の法人のお客さまにおすすめです