おまかせ教室 サポート情報

お知らせ

最新の工事情報やアップデート、メンテナンスに関する情報を掲載しています。

  • 2021年10月8日
    おまかせ教室をご家庭のネットワークからアクセスできない事象が発生しています。
    <発生事象>
    ・ご家庭のネットワークからおまかせ教室に接続した場合、「このサイトは安全に接続できません」と表示され、アクセスできない。
    ・ご家庭のネットワークから他サイトなどは正常にアクセスできる。
    ・上記接続できない端末を学校など別ネットワークに接続した場合、正常にアクセスできる。

    <発生原因>
    ・ご家庭ネットワークで利用されているネットワーク機器(ルータ、Wi-Fi機器)でアクセス制限されている可能性があります。
     アクセス制限を行っている機器のURLフィルタリスト等に対象URLへのアクセス許可を設定することで解決できる場合があります。

    ※アクセス制限の設定方法については、提供事業者へご確認下さい。

    お客さまにはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

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契約関連・ツール

契約関連の情報や各種ツール、設定方法などの情報を掲載しています。

利用規約

おまかせ教室利用規約を2020年12月1日より変更します(一部サービス終了に伴う提供条件変更に関する条項)。

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