| サポート内容 | 作業内容 | 提供料金 | |
|---|---|---|---|
| 基本作業費 | 1回の派遣ごとに課金 | 8,250円 |
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| 状況診断費 | フレッツ・アクセスサービスの開通後にお申し込みいただいた場合に必要となります。 | 1,650円 |
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| OSリカバリ | パソコン（1台）を初期出荷状態へリカバリ、初期設定 |
11,550円 専用BOX設置拠点に限り「Lightプラン」は月1回、1台までのお支払い不要です。
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| OSアップデート | パソコン（1台）のOSアップデート（サービスパック、重要な更新等） | 7,700円 |
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| インターネット接続設定 | PC直接接続型 | パソコン(1台)のインターネット接続およびメール設定 | 3,300円 |
| ルータ接続型 | ルーター(1台)のインターネット接続・パソコン(1台)のメール設定 | ||
| 追加パソコンのインターネット接続設定 | 2台目以降のパソコン(1台)のインターネット接続・およびメール設定 | 3,300円 |
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| Wi-Fi端末におけるWi-Fi設定 | 無線LAN内蔵のパソコン（1台）、スマートフォン（1台）、タブレット端末（1台）、ゲーム機（1台)、プリンタ（1台）等のいずれかのWi-fi接続設定 | 990円 |
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| ウイルス対策ソフトインストール | パソコン(1台)のフレッツ・ウイルスクリアなどウイルス対策ソフトのインストール・設定 | 3,850円 |
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| ウイルススキャン・ウイルス駆除 | インストール済みウイルス対策ソフトを利用したウイルスチェック及びウイルス駆除(1スキャン・駆除) | 7,700円 |
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| ウイルス対策説明 | ウイルス対策方法、インストールされたウイルス対策ソフトの利用方法の説明(30分) | 3,850円 |
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| 各種アプリケーション設定 | メールアカウントの追加 | 追加メールアカウント(1アカウント)の申込、設定 | 3,850円 |
| OSユーザアカウントの追加 | OSユーザカウント(1アカウント)の追加設定 | ||
| プリンタ共有設定 | (共有側) プリンタまたは多機能プリンタを接続したパソコン(1台)におけるプリンタの共有設定 | ||
| (アクセス側) 共有設定されたプリンタ又は多機能プリンタ（1台）を利用できるようにドライバの読込み、初期設定、付属ソフトのインストール | |||
| ネットワーク共有設定 | （共有側）パソコン(1台)のドライブまたはフォルダの共有設定 | ||
| (アクセス側)パソコン(1台)において共有設定されたドライブまたはフォルダを利用できるようにドライブとしてのマウントまたはデスクトップへのショートカットを作成 | |||
| OS機能設定 | ファイアウォールなど、OS標準機能を設定（機能1つ） | ||
| アプリケーションソフトウェア利用設定 | アプリケーションソフトウェア（1つ）のインストール、またはアンインストール | ||
| プリンタ設定 | プリンタ設定 | プリンタ(1台)の開梱・設置・パソコンとの接続・ドライバ・付属ソフトウェアのインストール・Wi-fi設定 | 4,840円 |
| 多機能プリンタ設定(FAX機能付のもの) |
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10,670円 |
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